面向主管机关的联系点

简要说明

• 这是为机关和监管机构指定的联系点（DSA 第 11 条）。
• 一个由真人阅读的电子邮件地址：info@debaty.com。请在话题中注明 DSA 或 AVG。
• 在荷兰，ACM 是数字服务协调员；荷兰数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens）负责监督数据保护。
• 你是用户吗？那么面向用户的联系点会更快。

本页面向谁

简要：监管机构、欧盟委员会和数字服务协调员。

本联系点用于机关与 Debaty 之间的直接电子通信，正如《数字服务法》（DSA，第 11 条）所规定。以下各方可以联系我们：

• 数字服务协调员——在荷兰即消费者与市场管理局（ACM）；
• 欧盟委员会和欧洲数字服务委员会；
• 其他成员国的数字服务协调员；
• 荷兰数据保护局和其他隐私监管机构（AVG）；
• 依据 DSA 第 9 条或第 10 条发出命令的司法机关和执法部门。

你是有投诉或疑问的用户吗？那么请使用面向用户的联系点。它会送达同样的人，但走的是专为此设置的路径。

如何联系我们

简要：直接以电子方式联系，使用荷兰语或英语。

• 电子邮件： info@debaty.com
• 邮寄： JGHP B.V., Kapitein Luidingaflat 26, 3333 CM Zwijndrecht

使用哪种语言。荷兰语或英语。这些是我们无需翻译人员介入即可处理命令或请求的语言，因此也是我们能够赶上期限的语言。

你发送的内容会如何处理。该电子邮件地址通向一个由真人阅读的邮箱——中间没有自动回复系统，也没有会丢弃字段的表单。命令会记录在我们内部的管理员操作日志中，其数量和性质会在法律允许的范围内出现在透明度页面上。

如果你没有收到回复。Debaty 规模很小，没有 24 小时值守。如果在你有期限在进行时仍未收到回复，请发送第二封邮件，并在话题中注明"REMINDER"，若别无他法，则寄一封信到上述邮寄地址。该地址是该法人实体的有效邮寄地址。

命令中我们需要哪些内容

简要：四项内容，让我们无需猜测即可执行所要求的事项。

若一份删除命令（DSA 第 9 条）或提供数据命令（DSA 第 10 条）包含以下内容，我们就能最快处理：

1. 法律依据及发出命令的机关；
2. 对内容的精确指明：完整的 URL，或带用户名的账户；
3. 内容为何属于非法的理由说明，以及其所依据的条款；
4. 命令的地域范围，以及我们可以向谁传达该决定。

我们会按照 DSA 的规定，将命令及其执行情况告知相关当事人——除非该命令或法律禁止或推迟此项告知。如存在此类禁止规定，请明确指出。

法定代表

简要：不适用——Debaty 设立于欧盟境内。

Debaty 设立于欧盟境内（见版本说明）。因此，DSA 第 13 条所指的法定代表不适用：该义务适用于来自欧盟境外的提供者。

你还能在哪里查证我们

简要：监管机构通常最先索取的信息，均已公开。

• 版本说明——法人实体、KvK、增值税号和地址。
• 透明度——审核数据，直接从数据本身统计得出。
• 公开审核日志——每一项删除公开内容的决定。
• 审核与申诉程序——程序、期限和申诉路径。
• 子处理者清单和 Debaty 运行于何处——数据处理者和司法管辖区。

版本与变更

简要：这是本文档的 1.0 版本，于 2026 年 7 月 23 日确定。

• v1.0——2026 年 7 月 23 日。本文档首个确定的完整版本。

语言与效力

简述： 你读到的版本对你有效——即使它是译文。

本文件在 Debaty 上提供十四种语言。你所用语言的版本对你有效，我们同样受其约束。 如果译文与荷兰语文本存在差异，以对你最有利的解释为准：我们不能拿自己的翻译错误来对抗你。

荷兰语是我们撰写修改内容、并据以核对译文的语言。这是我们公司内部的工作约定，而不是读者之间的高低之分。如果某个译文落后于荷兰语文本，我们会在页面顶部说明，并注明两个日期。

无论你住在哪里，你所在国家的强制性消费者保护法始终适用，无论此处另有何种规定。