Заявление о конфиденциальности

Кратко

• Мы запрашиваем как можно меньше: только то, что необходимо для работы Debaty.
• Мы не продаём твои данные и не создаём твой профиль для рекламы.
• Реклама всё же есть. Она относится к теме, которую ты читаешь, но никогда — к тебе.
• Твой аккаунт, твои пузыри и твои разговоры хранятся на сервере в Нидерландах. Несколько элементов отличаются; они перечислены ниже и по отдельности на странице где хранятся твои данные.
• Программное обеспечение может что-то отметить, но по поводу твоего аккаунта или твоего контента всегда решает человек.
• Ты можешь сам просматривать и скачивать свои данные, а также удалить свой аккаунт через Настройки > Аккаунт.
• Вопросы или жалоба? Смотри контакты или твои права на данные.

Кто несёт ответственность

Кратко: JGHP B.V. в Нидерландах определяет, что происходит с твоими данными. К нам ты можешь обратиться с любым вопросом на этот счёт.

Debaty предоставляется компанией JGHP B.V., зарегистрированной в Нидерландах. В законодательстве о защите данных это называется контролёр данных (en: controller): сторона, которая определяет, зачем и как используются твои персональные данные, и которую ты можешь привлечь к ответственности за это. Это мы.

Наши официальные данные — Торговая палата, номер НДС и почтовый адрес — указаны в выходных данных. Вопросы о твоих персональных данных направляй через твои права на данные или через контакты.

Мы не назначали отдельного специалиста по защите данных. Для сервиса такого масштаба это не требуется, и это не ускорило бы ответ на твой вопрос: сейчас он попадает напрямую к людям, которые создают этот сервис.

Как читать эти таблицы

Кратко: ниже для каждого раздела указано, какие данные мы используем, для чего, почему это разрешено и как долго мы их храним. В столбце «почему это разрешено» четыре варианта ответа.

Закон о защите данных (AVG) разрешает обработку только при наличии действительного основания. Мы используем четыре, и вот что они означают:

• Наша договорённость — без этих данных мы не можем предоставить тебе то, что ты запросил. Твой аккаунт, твои пузыри, твои разговоры.
• Наш интерес — это необходимо, чтобы Debaty оставался безопасным и работающим, и твой интерес не перевешивает его. Например, распознавание злоупотреблений.
• Юридическая обязанность — закон обязывает нас к этому. Например, хранить счета или обрабатывать уведомления.
• Твоё согласие — ты сам сказал этому «да» и всегда можешь его отозвать.

Твой аккаунт

Кратко: минимум, необходимый для того, чтобы дать тебе войти в систему и обеспечить безопасность твоего аккаунта. При удалении это исчезает.

Несколько аккаунтов. Если у тебя их больше одного, ты можешь разместить их рядом друг с другом на одном устройстве. Эта связь находится только в файлах cookie этого устройства. Мы не фиксируем на сервере, что два аккаунта принадлежат одному и тому же человеку, и поэтому мы также не можем это ни найти, ни кому-либо передать.

Что ты публикуешь и что делаешь

Кратко: твой собственный контент и твой собственный выбор. Всё здесь исчезает, когда ты это убираешь или удаляешь свой аккаунт.

Счётчики просмотров. У пузыря указано, сколько раз его посмотрели. Это одна сумма на пузырь; мы не фиксируем, кто смотрел.

Разговоры

Кратко: личные сообщения являются личными. Мы их не читаем, если только кто-нибудь не сообщит нам о сообщении.

Для подтверждения прочтения мы храним один момент на разговор, а не историю по каждому сообщению. Открытие разговора или ответ в нём сдвигает этот момент.

Мы не читаем твои личные сообщения, и по ним не работает никакой фильтр. Если участник сообщит нам о сообщении, модератор увидит именно это одно сообщение — а не окружающий его разговор.

Уведомления, модерация и возражение

Кратко: уведомление и решение по нему мы храним, даже после того как контент удалён. Так нужно, потому что мы должны иметь возможность отчитаться за то, что сделали.

Личность того, кто подаёт уведомление, никогда не передаётся тому, о ком сообщают.

Помощь и контакт

Кратко: то, что ты отправляешь нам для получения помощи, хранится только до тех пор, пока твой вопрос находится в работе.

Вложения не размещаются в открытом интернете; открыть их может только администратор.

Оплата и реклама

Кратко: платёжные данные передаются напрямую в Mollie; мы не видим номеров счетов. Рекламироваться можно только как компания, и тогда нам нужны реквизиты организации.

Управление и безопасность

Кратко: что мы сохраняем, чтобы поддерживать работу сервиса и возможность его проверки.

Числа о платформе. Мы суммируем указанные выше данные в числа: сколько людей зарегистрировалось, сколько что-то опубликовало, как быстро обрабатываются уведомления. Так мы видим, растёт ли Debaty и справляется ли модерация. Для этого ничего дополнительно не сохраняется — подсчёты формируются из приведённых выше данных в момент просмотра, и никакой отдельной таблицы статистики при этом не задействуется. На выходе получаются числа, но никогда не имена: экраны, на которых они отображаются, доступны только для управления, и по числу на них нельзя вычислить одного человека. Процент мы не показываем, если за ним стоит слишком мало наблюдений, ведь тогда «50%» означает лишь, что был один из двух.

Чего мы не делаем

Кратко: никакой продажи, никаких отслеживающих файлов cookie, никакого рекламного профиля, никакой внешней аналитики.

• Мы никогда не продаём твои персональные данные и не передаём их рекламодателям.
• Мы не размещаем отслеживающие файлы cookie и не создаём твой рекламный профиль.
• Твой браузер общается только с Debaty: вместе с ним не загружаются скрипты или пиксели отслеживания других компаний.
• Никакой внешней аналитики. Посещаемость мы измеряем без файлов cookie на наших собственных серверах (Umami, размещённый самостоятельно в пределах ЕС). Никакого Google Analytics, а значит, и никакой дополнительной стороны, которая видит твои данные. Смотри политику в отношении файлов cookie.
• Мы не связываем твои персональные данные с данными, которые где-то купили. Мы такого не покупаем.

Реклама

Кратко: реклама есть, но она смотрит на тему на твоём экране, а не на тебя. То, что мы сообщаем рекламодателю, — это число, а не человек.

Debaty показывает рекламу, всегда с видимой пометкой. Рекламодатель выбирает тему, язык и страну, в которых может появляться его реклама. Других вариантов нет: выбирать людей здесь технически невозможно, и нигде нет поля для этого.

Конкретно это означает:

• Мы не используем твой аккаунт, твою историю или твоё поведение, чтобы определить, какую рекламу ты увидишь.
• Мы измеряем только то, как часто реклама была показана и по ней кликнули, суммарно за час. За этим числом нет человека, поэтому к нему нечего и привязать.
• Чтобы ты не видел одну и ту же рекламу снова и снова, твой браузер запоминает, какую ты видел. Это остаётся в твоём браузере, и в нём нет порядкового номера, который указывал бы на тебя.
• С Debaty+ ты не видишь рекламы.

Почему мы делаем это именно так, написано на странице Как Debaty зарабатывает деньги.

Как лента выбирает, что ты видишь

Кратко: ранжированная лента складывает вместе ряд сигналов. Ты видишь, какие именно, и можешь каждый сигнал сам сделать весомее, легче или полностью отключить.

Помимо хронологической ленты есть ранжированная. Она складывает сигналы: насколько что-то недавнее, следишь ли ты за автором, идёт ли речь о теме, за которой ты следишь, сколько под этим разговора. У каждого пузыря ты можешь запросить, почему он там находится, а у каждого сигнала можешь настроить вес — в том числе до нуля, и тогда он действительно больше не учитывается.

Это порядок, а не решение о тебе. Ничто не скрывается от тебя на основании того, кто ты есть, и с этим не связано никаких последствий. Если ты этого совсем не хочешь, выбери хронологическую ленту; она показывает всё по времени, без взвешивания.

Что делает программное обеспечение, а что делает человек

Коротко: фильтры могут что-то пометить и в очень явном случае временно скрыть. Любое решение с последствиями принимает человек.

Мы используем фильтры, которые помечают возможные нарушения — спам, оскорбления, угрозы — для очереди модерации. В их основе лежит нидерландскоязычная языковая модель, работающая на наших собственных серверах в ЕС. Если эта модель сомневается, за оценкой можно обратиться ко второй модели от Mistral (Франция, ЕС).

Что этому программному обеспечению разрешено: помечать, и при очень высокой уверенности временно скрывать сообщение, пока на него не посмотрел модератор. Это предварительная мера, и модератор отменяет её, если уведомление (notice) оказалось неверным.

Что это программное обеспечение никогда не делает: окончательно удалять контент, ограничивать или приостанавливать аккаунт, либо рассматривать возражение. Это всегда делает человек. Таким образом, нет принятия решений, которое происходит исключительно автоматически и имеет для тебя правовые последствия (AVG статья 22 — положение, которое защищает тебя от компьютера, единолично принимающего решение о тебе). Полный процесс описан в политике модерации.

Где хранятся твои данные

Кратко: твой аккаунт, твои пузыри и твои разговоры хранятся в Нидерландах. Для нескольких компонентов ответ длиннее, и это здесь тоже указано.

Debaty работает на одном сервере в Нидерландах. База данных, электронная почта, перевод и ИИ модерации находятся на нём.

Что от этого отклоняется и почему:

О трафике на сайт. С 7 августа 2026 года Cloudflare установлен как уровень безопасности перед debaty.com. Это означает, что твой браузер больше не общается напрямую с нашим сервером в Нидерландах: твой запрос сначала поступает в дата-центр Cloudflare, ближайший к тебе (для посетителей из Нидерландов это Амстердам), и оттуда передаётся нам. С этим связано честное следствие: Cloudflare завершает защищённое соединение, поэтому всё, что ты делаешь на Debaty, там доступно для чтения, и Cloudflare видит твой IP-адрес. Мы используем этот уровень, чтобы останавливать атаки и злоупотребления, а не чтобы отслеживать посетителей: Cloudflare не размещает cookie на твоём устройстве, мы ничего не привязываем через него к твоему аккаунту и не докупаем к нему никакой статистики или профилей.

Здесь тоже действует оговорка ниже: Cloudflare — американская компания, и то, где обрабатывается трафик, зависит от того, где ты находишься, — это не юрисдикционная граница, как при хранении твоих медиафайлов. Если ты хочешь пользоваться Debaty без этого уровня, то это невозможно: он стоит перед всем сайтом.

О хранении твоих медиафайлов. Оно закреплено за ЕС, но поставщик — американский. Согласно американскому CLOUD Act, «данные хранятся в Европе» не означает автоматически «вне досягаемости США». Это настоящая оговорка, и мы оставляем её, вместо того чтобы писать, что всё европейское. Тот же закон затрагивает уровень безопасности выше, и по той же причине: это та же компания.

По каждому компоненту — кто им управляет, в какой стране он находится и какое право к нему применяется: где хранятся твои данные.

Кто может получить доступ

Кратко: только те поставщики услуг, которые нам действительно нужны. Полный список находится на отдельной странице.

• Наш хостинг-провайдер (Нидерланды) для сервера.
• Cloudflare как уровень безопасности перед всем сайтом. Весь трафик проходит через него, поэтому они видят твой IP-адрес и сам трафик. Они не делают с этим ничего, кроме того, что мы им поручаем.
• Mollie (Нидерланды) для платежей. Твои платёжные данные поступают напрямую в Mollie; мы не видим номеров счетов. Mollie сама определяет, что она делает для этого платежа, руководствуясь собственной политикой конфиденциальности.
• Veriff (Эстония, ЕС) для проверки личности, только если ты сам её запускаешь.
• Cloudflare для хранения твоих фотографий и видео, закреплённых за ЕС.
• Mistral (Франция, ЕС) для второго мнения, когда наш собственный ИИ модерации сомневается.
• KLIPY (Грузия) для поиска гифок — только твоё поисковое слово, никогда не то, кто ты есть.
• Служба push-уведомлений твоего браузера (Google, Apple или Mozilla), если ты включишь push-уведомления.
• Электронную почту мы отправляем с нашего собственного сервера.

С этими сторонами мы, там, где этого требует закон, заключаем договор с обработчиком данных: контракт, который закрепляет, что они используют данные только для нашей работы. Полный, актуальный список с наименованием, целью и местоположением находится на списке суб-обработчиков.

Кроме того, мы передаём данные только тогда, когда закон нас к этому обязывает — например, компетентному органу при наличии действительного запроса. Мы не предоставляем больше, чем запрошено, и мы сообщаем тебе об этом, за исключением случаев, когда это запрещено законом.

Перевод

Кратко: перевод выполняется на наших собственных серверах. Текст никогда не передаётся в чужой сервис перевода.

Если сообщение написано на другом языке, ты можешь нажать Перевести. Этот перевод выполняется нашим собственным программным обеспечением на наших собственных серверах в ЕС. Для этого текст не покидает наши системы. Мы храним перевод недолго, чтобы один и тот же перевод не приходилось создавать каждый раз заново; он исчезает вместе с сообщением.

Верификация личности

Кратко: добровольно и бесплатно. Мы никогда не храним копию твоего удостоверения личности — только результат.

Если ты хочешь получить значок «Подтверждён», ты можешь пройти проверку личности. Это добровольно и бесплатно, и ты всегда можешь отказаться или отменить это.

Проверку проводит Veriff (Эстония, в пределах ЕС). Там ты проходишь короткий этап с твоим удостоверением личности и, при необходимости, делаешь селфи для сравнения. Veriff делает это по нашему поручению, на основании договора с обработчиком данных; данные обрабатываются и хранятся в пределах ЕС (Ирландия). Veriff хранит данные документа не дольше, чем необходимо для проверки, и в течение короткого, юридически допустимого срока после этого.

Сравнение твоего лица требует твоего явного согласия. Сравнение твоего лица с фотографией на твоём документе — это обработка биометрических данных: данных о твоём теле, по которым тебя можно узнать. Они подпадают под более строгий режим (AVG статья 9), и мы делаем это только с твоего явного согласия (consent), которое ты даёшь в начале верификации. Если ты его не даёшь, верификация не проводится, и ты больше ничего не теряешь. Ты всегда можешь отозвать своё согласие; тогда значок аннулируется, и мы стираем результат.

Мы получаем только результат: подтверждён ли ты, какой тип документа был использован, есть ли тебе 18 лет или больше, и ссылку на сессию. Мы никогда не получаем и не храним фотографию или скан твоего документа, твоё имя или дату рождения. Проверку на возраст 18+ мы рассчитываем у источника до одного «да» или «нет». Если ты удаляешь свой аккаунт, результат исчезает вместе с ним.

Что другие могут о тебе видеть

Коротко: то, что стоит открыто, может видеть каждый, в том числе поисковые системы. То, что ты закрываешь, остаётся закрытым.

Ты выбираешь для каждого пузыря, кто его видит. Если ты делаешь что-то открытым, это можно найти в открытой сети, и поисковые системы могут это включить в выдачу — это неотъемлемая часть открытости, и мы не можем задним числом отменить это у других.

Свой профиль ты можешь закрыть в разделе Настройки > Конфиденциальность. Твоё имя пользователя и твоё отображаемое имя остаются видимыми для тех, у кого есть с тобой разговор; иначе разговор бы не работал.

Что всегда остаётся приватным: твой адрес электронной почты, твоя дата рождения (её мы даже не храним), твои настройки, кого ты заблокировал или заглушил, и твои личные сообщения.

Удаление и хранение

Кратко: удаление аккаунта означает удаление данных — после тридцатидневного периода обдумывания. Остаётся только то, что обязано оставаться по закону.

Если ты удаляешь свой аккаунт, сначала действует тридцатидневный период обдумывания: просто войди снова, и твой аккаунт восстановится. После этого мы стираем или анонимизируем твои данные по установленному процессу.

Что остаётся после этого и почему:

Сообщения, которые ты отправил в разговоре, остаются у получателей — как отправленное письмо. Но твоё имя при таком сообщении исчезает.

Твои права

Кратко: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение и переносимость. Многое ты настраиваешь сам, а остальное мы делаем в течение месяца.

У тебя есть эти права, и вот что они означают:

Форма находится на странице твои права на данные. Мы отвечаем в течение одного месяца. Если твой запрос сложный, мы можем продлить этот срок на два месяца — тогда мы должны сообщить об этом в течение того первого месяца, с указанием причины.

Если мы отклоняем запрос, мы говорим почему, и тогда открыт путь в Autoriteit Persoonsgegevens и в суд. Твой запрос не стоит тебе ничего. Если мы просим подтвердить, что это действительно ты, то это чтобы не допустить передачи твоих данных кому-то другому.

Безопасность

Кратко: твой пароль хранится в зашифрованном виде, все соединения зашифрованы, и ты получаешь уведомление при входе с нового устройства.

Что мы делаем конкретно:

• Твой пароль никогда не хранится в читаемом виде. Мы тоже не можем его увидеть; если ты его забудешь, мы устанавливаем новый, но не высылаем его тебе.
• Все соединения с Debaty зашифрованы.
• Ты можешь включить двухфакторную аутентификацию с кодами восстановления на случай, если потеряешь телефон.
• Если ты входишь с нового устройства, ты получаешь об этом уведомление.
• В разделе Настройки > Сессии ты видишь, где выполнен вход, и можешь завершить сессию.
• Доступ к тем или иным данным ограничен теми, кому это нужно для работы, а административные действия фиксируются в журнале.
• Мы делаем резервные копии и проверяем, можем ли восстановить данные из них.

Если что-то всё же пойдёт не так. В случае утечки персональных данных с риском для тебя мы сообщаем об этом в течение 72 часов в Autoriteit Persoonsgegevens, и мы уведомляем тебя, если риск для тебя высок. Тогда мы опишем, что произошло, каких персональных данных это касалось и что ты можешь сделать сам.

Возраст

Кратко: Debaty предназначен для лиц от 16 лет и старше. Мы запрашиваем твою дату рождения только для того, чтобы это проверить, и не храним её.

Debaty предназначен для людей от 16 лет и старше и не ориентирован на детей. Эта граница установлена законодательством о защите персональных данных в том виде, в каком оно действует в Нидерландах (AVG и UAVG, статья 8). Если тебе меньше 16 лет, ты не сможешь создать здесь аккаунт.

При создании аккаунта мы запрашиваем твою дату рождения. Мы используем её только для того, чтобы проверить, достаточно ли тебе лет. Саму дату мы не храним. Как только проверка завершена, мы сохраняем лишь то, что ты подтвердил(а) свой возраст в 16 лет или старше, и когда. Это называется минимизацией данных и сводится к тому, что мы не храним ничего, с чем ничего не делаем.

Если кто-то подозревает, что аккаунт принадлежит человеку младше 16 лет, об этом можно сообщить. Тогда мы следуем порядку, изложенному в политике модерации. Что это означает для несовершеннолетних, описано на странице Debaty и несовершеннолетние.

Файлы cookie

Кратко: только то, что нужно для входа в аккаунт и запоминания твоих настроек. Ничего, что бы тебя отслеживало.

Какие файлы cookie мы используем и зачем — описано в политике использования файлов cookie, с их названиями и тем, как долго они хранятся. Короткий ответ: только то, что нужно для входа в аккаунт и для запоминания того, как ты настроил Debaty. Никаких отслеживающих файлов cookie, а значит, и никакого баннера согласия, который нужно закрывать.

Если это заявление изменится

Коротко: мы обновляем его, если что-то меняется в том, что мы делаем. При действительно значимом изменении ты узнаёшь об этом заранее.

Если что-то меняется в том, какие персональные данные мы используем или для чего, мы вносим изменения в это заявление. Если речь идёт о чём-то существенном, мы уведомляем тебя об этом заранее в приложении и по электронной почте. Внизу всегда указаны версия и дата последнего изменения.

Вопросы или жалоба

Кратко: сначала обратись к нам — так быстрее всего. Кроме того, ты всегда можешь обратиться в надзорный орган.

Что-то не так или что-то непонятно? Свяжись с нами через контакт или воспользуйся формой в разделе твои права на данные. Мы отвечаем в течение месяца, а обычно раньше.

Если ты не согласен с тем, как мы обращаемся с твоими персональными данными, ты можешь подать жалобу в Autoriteit Persoonsgegevens в Нидерландах (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Если ты живёшь в другой стране ЕС, ты также можешь обратиться в надзорный орган по защите данных своей страны; он перешлёт твою жалобу и останется твоим контактным лицом. И путь в суд всегда открыт.

Версия и изменения

Кратко: это версия 1.0 данного документа, утверждённая 23 июля 2026 года.

• v1.0 — 23 июля 2026 года. Первая утверждённая, полная версия данного документа.

Куда обращаться с жалобой

Коротко: сначала приходи к нам. Если так не решается, выбор за тобой: наш нидерландский надзорный орган или орган твоей собственной страны.

Мы — нидерландская компания. Поэтому наши надзорные органы — это Autoriteit Persoonsgegevens (нидерландский орган по защите данных) и Autoriteit Consument & Markt (нидерландский орган по цифровым услугам). Обратиться можно в любой из них, где бы ты ни жил.

Если ты живёшь в ЕС или ЕЭП, ехать для этого в Нидерланды не нужно. Ты можешь подать жалобу в надзорный орган страны, где ты живёшь или работаешь, на своём языке. Он рассмотрит её или передаст дальше и останется твоей точкой контакта. Список органов по защите данных ведёт Европейский совет по защите данных (edpb.europa.eu); список координаторов цифровых услуг ведёт Европейская комиссия.

Если ты живёшь за пределами ЕС и ЕЭП, ты по-прежнему можешь обратиться в наши нидерландские органы. Кроме того, право твоей собственной страны может дать тебе свой орган; жалобу, пришедшую к нам через такой орган, мы рассматриваем точно так же.

Почему здесь не назван ни один иностранный орган. Язык, на котором ты это читаешь, не говорит, в какой стране ты живёшь. Какой надзорный орган твой — зависит от места жительства, а не от языка, и отправить тебя не в то окно значит отнять у тебя ровно то время, которого при жалобе и не хватает.

И путь в суд открыт всегда. Если ты живёшь в ЕС, это может быть суд твоей собственной страны, когда местное потребительское право тебе это позволяет.

Язык и юридическая сила

Кратко: для вас действует та версия, которую вы читаете, — даже если это перевод.

Этот документ доступен в Debaty на четырнадцати языках. Версия на вашем языке действует для вас, и она обязательна также для нас. Если перевод расходится с нидерландским текстом, применяется толкование, наиболее благоприятное для вас: мы не можем ссылаться против вас на собственную ошибку перевода.

Нидерландский — это язык, на котором мы пишем изменения и с которым сверяем переводы. Это внутренняя рабочая договорённость нашей компании, а не иерархия между читателями. Если перевод отстаёт от нидерландского текста, мы сообщаем об этом вверху страницы и указываем обе даты.

Где бы вы ни жили, императивные нормы потребительского права вашей страны продолжают действовать, что бы здесь ни было написано.