अधिकारियों के लिए संपर्क बिंदु

यह किसके लिए है

संक्षेप: पर्यवेक्षी प्राधिकरण, यूरोपीय आयोग और डिजिटल सेवा समन्वयक।

यह संपर्क बिंदु अधिकारियों और Debaty के बीच सीधे, इलेक्ट्रॉनिक संचार के लिए है, जैसा कि डिजिटल सेवा विनियमन (DSA, अनुच्छेद 11) में उल्लिखित है। यह इनके लिए उपलब्ध है:

• डिजिटल सेवा समन्वयक — नीदरलैंड में उपभोक्ता एवं बाज़ार प्राधिकरण (ACM);
• यूरोपीय आयोग और डिजिटल सेवाओं के लिए यूरोपीय बोर्ड;
• किसी अन्य सदस्य राज्य का डिजिटल सेवा समन्वयक;
• Autoriteit Persoonsgegevens (व्यक्तिगत डेटा प्राधिकरण) और अन्य गोपनीयता पर्यवेक्षक (AVG);
• DSA अनुच्छेद 9 या 10 के आधार पर आदेश रखने वाले न्यायिक निकाय और जांच एजेंसियां।

क्या आप शिकायत या प्रश्न वाले उपयोगकर्ता हैं? तो उपयोगकर्ताओं के लिए संपर्क बिंदु का उपयोग करें। वह उन्हीं लोगों तक पहुंचता है, लेकिन उसके लिए बनाए गए मार्ग का अनुसरण करता है।

हम तक ऐसे पहुंचें

संक्षेप: सीधे और इलेक्ट्रॉनिक रूप से, डच या अंग्रेज़ी में।

• ई-मेल: info@debaty.com
• डाक: JGHP B.V., Kapitein Luidingaflat 26, 3333 CM Zwijndrecht

किस भाषा में। डच या अंग्रेज़ी। ये वे भाषाएं हैं जिनमें हम किसी अनुवादक की मध्यस्थता के बिना किसी आदेश या अनुरोध को संभाल सकते हैं, और इसलिए वे भाषाएं जिनमें हम कोई समय-सीमा पूरी कर सकते हैं।

आप जो भेजते हैं उसका क्या होता है। ई-मेल पता एक ऐसे मेलबॉक्स तक पहुंचता है जिसे कोई व्यक्ति पढ़ता है — बीच में कोई स्वचालित उत्तर प्रणाली नहीं है और कोई ऐसा फ़ॉर्म नहीं है जो फ़ील्ड को हटा दे। किसी आदेश को हमारे व्यवस्थापक-कार्रवाइयों के आंतरिक लॉगबुक में दर्ज किया जाता है, और उसकी संख्या और प्रकृति पारदर्शिता पृष्ठ पर लौटती है, जहां तक कानून इसकी अनुमति देता है।

यदि आपको कोई प्रतिक्रिया न मिले। Debaty छोटा है और चौबीसों घंटे कोई स्टाफ़ नहीं है। यदि आपकी कोई समय-सीमा चल रही हो और प्रतिक्रिया न आए, तो विषय में "REMINDER" के साथ एक दूसरा संदेश भेजें और, यदि कोई और उपाय न हो, तो ऊपर दिए गए डाक पते पर एक पत्र भेजें। वह पता इस कानूनी इकाई का एक वैध डाक पता है।

किसी आदेश से हमें क्या चाहिए

संक्षेप: चार चीज़ें, ताकि जो मांगा गया है वह हम बिना अनुमान लगाए कर सकें।

हटाने के आदेश (DSA अनुच्छेद 9) या डेटा प्रदान करने के आदेश (DSA अनुच्छेद 10) को हम सबसे तेज़ी से तब संभाल सकते हैं जब उसमें शामिल हो:

1. कानूनी आधार और जारी करने वाला प्राधिकरण;
2. सामग्री की सटीक पहचान: पूर्ण URL, या उपयोगकर्ता नाम के साथ खाता;
3. कारणों का विवरण कि सामग्री क्यों अवैध है, उस प्रावधान के साथ जिस पर वह आधारित है;
4. आदेश का क्षेत्रीय दायरा, और हम यह निर्णय किसे बता सकते हैं।

हम संबंधित व्यक्ति को आदेश और उसके क्रियान्वयन के बारे में सूचित करते हैं, जैसा कि DSA निर्धारित करता है — जब तक कि आदेश या कानून इसे मना न करे या स्थगित न करे। यदि ऐसा कोई निषेध हो, तो उसका स्पष्ट रूप से उल्लेख करें।

कानूनी प्रतिनिधि

संक्षेप: लागू नहीं — Debaty EU में स्थापित है।

Debaty यूरोपीय संघ में स्थापित है (कोलोफ़ोन देखें)। इसलिए DSA अनुच्छेद 13 में उल्लिखित कानूनी प्रतिनिधि लागू नहीं है: वह दायित्व संघ के बाहर के प्रदाताओं पर लागू होता है।

आप हमें और कहां जांच सकते हैं

संक्षेप: वे विवरण जो कोई पर्यवेक्षी प्राधिकरण आम तौर पर सबसे पहले मांगता है, पहले से ही सार्वजनिक हैं।

• कोलोफ़ोन — कानूनी इकाई, वाणिज्य मंडल (KvK), वैट और पता।
• पारदर्शिता — मॉडरेशन के आंकड़े, डेटा से ही गिने गए।
• सार्वजनिक मॉडरेशन लॉगबुक — सार्वजनिक सामग्री को हटाने का हर निर्णय।
• मॉडरेशन और आपत्ति प्रक्रिया — प्रक्रिया, समय-सीमाएं और आपत्ति मार्ग।
• उप-डेटा प्रोसेसर सूची और Debaty कहां चलता है — डेटा प्रोसेसर और अधिकार-क्षेत्र।

संस्करण और परिवर्तन

संक्षेप: यह इस दस्तावेज़ का संस्करण 1.0 है, जो 23 जुलाई 2026 को निर्धारित किया गया।

• v1.0 — 23 जुलाई 2026। इस दस्तावेज़ का पहला निर्धारित, पूर्ण संस्करण।

भाषा और वैधता

संक्षेप: आप जो संस्करण पढ़ रहे हैं, वही आप पर लागू होता है — भले ही वह अनुवाद हो।

यह दस्तावेज़ Debaty पर चौदह भाषाओं में उपलब्ध है। आपकी भाषा वाला संस्करण आप पर लागू होता है, और हम भी उससे बँधे हैं। यदि कोई अनुवाद डच पाठ से भिन्न हो, तो वही व्याख्या मान्य होगी जो आपके लिए सबसे अनुकूल है: अपनी अनुवाद-त्रुटि को हम आपके विरुद्ध इस्तेमाल नहीं कर सकते।

डच वह भाषा है जिसमें हम बदलाव लिखते हैं और जिसके आधार पर अनुवादों की जाँच करते हैं। यह हमारी कंपनी के भीतर की एक कार्य-व्यवस्था है, पाठकों के बीच कोई श्रेणीक्रम नहीं। यदि कोई अनुवाद डच पाठ से पीछे रह जाता है, तो हम यह पृष्ठ के शीर्ष पर दोनों तिथियों सहित बताते हैं।

आप कहीं भी रहते हों, आपके अपने देश का अनिवार्य उपभोक्ता कानून लागू रहता है, यहाँ चाहे कुछ भी लिखा हो।