उपयोग की शर्तें

हम कौन हैं

संक्षेप: Debaty, JGHP B.V. की एक सेवा है, जो नीदरलैंड्स में स्थित एक कंपनी है। सभी औपचारिक विवरण प्रकाशन-विवरण में हैं।

Debaty को JGHP B.V. द्वारा प्रस्तुत किया जाता है, जो नीदरलैंड्स में स्थित है। वाणिज्य मंडल (Chamber of Commerce) में हमारा नंबर, हमारा वैट नंबर और हमारा डाक पता प्रकाशन-विवरण में हैं। हमें संपर्क के माध्यम से लिखें। प्राधिकरणों के लिए एक अलग प्रवेश-द्वार है: प्राधिकरणों के लिए संपर्क बिंदु।

ये शर्तें आपके और हमारे बीच तब लागू होती हैं जब आप एक अकाउंट बनाते हैं। यदि आप बिना अकाउंट के Debaty पढ़ते हैं, तो वे उस पर लागू होती हैं जो आप यहाँ तब करते हैं: पढ़ना, खोजना और सूचना देना।

Debaty क्या है

संक्षेप: दूसरों के साथ विषयों पर बात करने की एक जगह। नीचे ठीक-ठीक बताया गया है कि इसमें क्या शामिल है, ताकि आप जान सकें कि ये शर्तें किस बारे में हैं।

Debaty आपको देता है:

• बुलबुले — वे संदेश जो आप पोस्ट करते हैं, जिनमें टेक्स्ट, फ़ोटो, वीडियो, पोल और स्रोत होते हैं।
• बहसें — किसी कथन के इर्द-गिर्द एक बातचीत, जिसमें आप अपना पक्ष देते हैं और उसे बदल सकते हैं।
• बातचीत — किसी एक व्यक्ति के साथ या किसी समूह के साथ निजी संदेश।
• स्टोरीज़ — छोटे संदेश जो एक दिन के बाद अपने आप गायब हो जाते हैं।
• टाइमलाइन — कालानुक्रमिक टाइमलाइन के साथ-साथ एक क्रमबद्ध टाइमलाइन, जिसमें आप हर बुलबुले पर देखते हैं कि वह वहाँ क्यों है और उसे स्वयं समायोजित कर सकते हैं।
• खोज — विषयों को फ़ॉलो करना, सूचियाँ बनाना, लोगों को ढूँढना।
• Debaty+ — अतिरिक्त सुविधाओं वाली एक वैकल्पिक सदस्यता।

Debaty बदलता रहता है। क्या नया है और क्या हटा दिया गया है, इसका रिकॉर्ड हम चेंजलॉग में रखते हैं। यदि हम कोई ऐसी सुविधा हटाते हैं जिसमें आपने कुछ संग्रहीत किया था, तो आप उसे पहले डाउनलोड कर सकते हैं।

कौन भाग ले सकता है

संक्षेप: 16 वर्ष और उससे अधिक उम्र का हर वह व्यक्ति जो इन समझौतों का पालन करता है। 16 वर्ष से कम उम्र के लोग यहाँ अकाउंट नहीं रख सकते।

आप Debaty का उपयोग कर सकते हैं यदि आप 16 वर्ष या उससे अधिक उम्र के हैं। यह सीमा गोपनीयता कानून से आती है: नीदरलैंड्स में इस तरह की कोई सेवा 16 वर्ष की उम्र से ही स्वतंत्र रूप से आपके डेटा का प्रसंस्करण कर सकती है (AVG और UAVG, अनुच्छेद 8)। Debaty बच्चों के लिए नहीं बनाया गया है और न ही उन्हें लक्षित करता है।

अकाउंट बनाते समय हम आपकी जन्मतिथि पूछते हैं ताकि यह जाँच सकें कि आप पर्याप्त उम्र के हैं या नहीं। हम वह तारीख संग्रहीत नहीं करते; हम केवल यह दर्ज करते हैं कि आपने पुष्टि की कि आप 16 या उससे अधिक हैं। देखें गोपनीयता कथन।

जब आप साइन अप करते हैं, तो आप दो बातों की पुष्टि करते हैं: कि आप 16 या उससे अधिक हैं, और कि आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि कोई अकाउंट 16 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति का निकलता है, तो हम वह मार्ग अपनाते हैं जो मॉडरेशन नीति में दिया गया है। इसका युवाओं के लिए क्या अर्थ है, यह Debaty और नाबालिग पर दिया गया है।

साइन अप करना, और प्रतीक्षा-सूची

संक्षेप: कभी-कभी साइन अप करना सभी के लिए खुला होता है, कभी-कभी केवल निमंत्रण के साथ। यदि आप प्रतीक्षा-सूची में हैं, तो हम केवल आपका ई-मेल पता और कतार में आपका स्थान रखते हैं।

Debaty चरण-दर-चरण बढ़ता है। इसीलिए साइन अप करना कभी-कभी केवल निमंत्रण के साथ ही संभव होता है। यदि यह बंद है, तो आप अपना ई-मेल पता प्रतीक्षा-सूची पर छोड़ सकते हैं। तब हम आपका पता रखते हैं, आपने कब साइन अप किया, क्या आपने अपना पंजीकरण पुष्ट किया है, और क्या आपको पहले ही कोई निमंत्रण मिल चुका है — इससे आगे कुछ नहीं।

आप सूची में तभी आते हैं जब आप उस पर क्लिक करते हैं। साइन अप के बाद हम एक पुष्टिकरण-लिंक वाला मेल भेजते हैं। यदि आप उस पर क्लिक करते हैं, तो आप सूची में आ जाते हैं। यदि आप क्लिक नहीं करते, तो आप उसमें नहीं होते: आप गिने नहीं जाते, आपकी बारी नहीं आती, और आपको हमसे उस एक मेल के अलावा कोई और मेल नहीं मिलता। लिंक सात दिन तक काम करता है; उसके बाद हम पता अपने आप हटा देते हैं। यह इसलिए है ताकि आपके अलावा कोई और आपका पता हमारी सूची में न डाल सके।

आपको साइन अप के क्रम में, एक साथ समूहों में निमंत्रण मिलता है। कतार में आगे बढ़ने का कोई तरीका नहीं है और कोई सशुल्क प्राथमिकता नहीं है। यदि आप सूची से हटना चाहते हैं, तो संपर्क के माध्यम से बताएँ; तब हम आपका पता उसमें से हटा देंगे।

निमंत्रण-कोड व्यक्तिगत होता है और बिक्री के लिए नहीं है। यदि आप कोड बेचते या उनका व्यापार करते हैं, तो हम उन्हें हटा देते हैं।

आपका अकाउंट

संक्षेप: आपके अकाउंट के अंतर्गत जो कुछ होता है उसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं। छद्म नाम की अनुमति है; किसी और के रूप में स्वयं को प्रस्तुत करना नहीं।

अपना पासवर्ड गुप्त रखें और यथासंभव दो-चरणीय सत्यापन चालू करें। यदि आपको कुछ ऐसा दिखता है जो आपने स्वयं नहीं किया, तो उसे तुरंत संपर्क के माध्यम से सूचित करें।

अकाउंट के बारे में कुछ समझौते:

• छद्म नाम की अनुमति है। आपको अपना असली नाम इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं है।
• किसी और के रूप में स्वयं को प्रस्तुत करना मना है — न कोई मौजूदा व्यक्ति, न कोई कंपनी, न कोई संगठन, और न ही कोई Debaty कर्मचारी।
• आपका अकाउंट केवल आपका है। न उधार दें, न बेचें, न किराए पर दें।
• बॉट की अनुमति है, लेकिन केवल उसी मार्ग से जो इसके लिए मौजूद है और एक दृश्य बॉट-लेबल के साथ। जो बॉट स्वयं को इंसान के रूप में प्रस्तुत करता है, उसे हम हटा देते हैं।
• आपका उपयोगकर्ता नाम बदल सकता है। हम कोई नाम वापस ले सकते हैं यदि वह किसी और की नकल करता है, भ्रमित करता है, या स्पष्ट रूप से कब्ज़ा करके रखा गया है। यह पूर्व सूचना के साथ होता है, जब तक कि तत्काल कोई खतरा न हो।

एक से अधिक अकाउंट

संक्षेप: एक से अधिक अकाउंट रखने की अनुमति है, और आप उन्हें एक ही डिवाइस पर साथ-साथ रख सकते हैं। बस वे एक-दूसरे को बढ़ावा नहीं दे सकते।

आप एक से अधिक अकाउंट रख सकते हैं — उदाहरण के लिए एक व्यक्तिगत और एक किसी ऐसी चीज़ के लिए जिसके बारे में आप लिखते हैं। एक डिवाइस पर आप उन्हें जोड़ सकते हैं और एक टैप से बदल सकते हैं। वह जुड़ाव केवल उसी डिवाइस में होता है: सर्वर पर हम यह दर्ज नहीं करते कि दो अकाउंट एक ही व्यक्ति के हैं।

जो मना है वह यह है कि आप ऐसा दिखावा करें कि आप कई लोग हैं। यानी: स्वयं का समर्थन न करें, किसी पोल को एक से अधिक बार न भरें, और किसी उपाय को दरकिनार करने के लिए दूसरा अकाउंट न बनाएँ। उस अंतिम स्थिति में वह उपाय नए अकाउंट पर भी लागू होता है।

आप जो पोस्ट करते हैं वह आपका ही रहता है

संक्षेप: आप अपने काम पर सभी अधिकार बनाए रखते हैं। हमें केवल वही अधिकार मिलता है जो उसे संग्रहीत करने और उसे उन्हें दिखाने के लिए ज़रूरी है जिन्हें आप चुनते हैं।

आप जो पोस्ट करते हैं उस पर आप सभी अधिकार बनाए रखते हैं। आप हमें एक लाइसेंस देते हैं — यह सहमति है, हस्तांतरण नहीं — आपकी सामग्री को संग्रहीत करने, प्रसंस्करण करने और उस दर्शक-वर्ग को दिखाने के लिए जिसे आपने उस बुलबुले के लिए निर्धारित किया है। वह सहमति गैर-अनन्य है, निःशुल्क है, और विश्वव्यापी रूप से लागू होती है क्योंकि इंटरनेट बस ऐसा ही है।

उस सहमति के साथ हम जो करते हैं:

• आपकी सामग्री को Debaty के भीतर संग्रहीत करना, दिखाना और खोजने योग्य बनाना;
• जहाँ ज़रूरी हो वहाँ उसे तकनीकी रूप से अनुकूलित करना — किसी फ़ोटो का आकार छोटा करना, किसी वीडियो को परिवर्तित करना, एक पूर्वावलोकन बनाना;
• उसे उन्हें दिखाना जिन्हें आप चुनते हैं, और यदि कोई आपके बुलबुले को किसी दूसरी साइट पर साझा या एम्बेड करता है तो उसे साथ भेजना, यदि आपका बुलबुला सार्वजनिक पर सेट है।

उस सहमति के साथ हम जो नहीं करते: बेचना, तीसरे पक्षों को उधार देना, विज्ञापन में इस्तेमाल करना, या किसी और को लाइसेंस देना। यदि आप कुछ हटाते हैं, तो सहमति समाप्त हो जाती है और हम उसे हटा देते हैं। एक प्रति कुछ समय के लिए बैकअप में रह सकती है; वह अपने आप समाप्त हो जाती है।

आप केवल वही सामग्री पोस्ट करते हैं जिसके अधिकार आपके पास हैं। यदि आप किसी और का काम इस्तेमाल करते हैं, तो स्रोत का उल्लेख करें। यदि हमें कोई वैध कॉपीराइट शिकायत मिलती है, तो हम सामग्री हटा देते हैं और आपको बताया जाता है कि क्यों — शिकायत के विकल्प के साथ।

आप हर बुलबुले के लिए चुनते हैं कि उसे कौन देख सकता है और कौन उस पर प्रतिक्रिया दे सकता है। उस विकल्प का हम सम्मान करते हैं; वह एक सेटिंग है, कोई सुझाव नहीं।

आप यहाँ क्या पोस्ट नहीं करते

संक्षेप: पूरे नियम दिशानिर्देशों में हैं। यह वह कठोर न्यूनतम सीमा है जहाँ कोई तौल-मोल नहीं होती।

सामग्री संबंधी नियम दिशानिर्देशों में हैं। वहाँ यह भी दिया गया है कि वे क्यों हैं। इसका एक हिस्सा कोई तौल-मोल नहीं बल्कि एक सीमा है। किसी भी हाल में अनुमति नहीं है:

• ऐसी सामग्री जो दंडनीय है, या जो हिंसा या किसी अपराध के लिए उकसाती है;
• धमकी, व्यवस्थित रूप से परेशान करना, या किसी के निजी डेटा को इधर-उधर फैलाना;
• लोगों के प्रति उनके अस्तित्व के कारण घृणा;
• नाबालिगों के यौन चित्र, या किसी ऐसे व्यक्ति के यौन चित्र जिसने इसके लिए सहमति नहीं दी;
• स्पैम, नकली अकाउंट, और कृत्रिम रूप से पहुँच बढ़ाना;
• ऐसी सामग्री जिसके बारे में आप जानते हैं कि वह असत्य है और जो लोगों को नुकसान पहुँचा सकती है — उदाहरण के लिए स्वास्थ्य के बारे में या किसी चुनाव के बारे में;
• किसी और के काम, ट्रेडमार्क या छवि का उल्लंघन;
• ऐसा विज्ञापन जो स्वयं को एक साधारण संदेश के रूप में प्रस्तुत करता है।

क्या आपको संदेह है कि कुछ अनुमत है या नहीं? दिशानिर्देश उदाहरण देते हैं। यदि आपको कुछ ऐसा दिखता है जो इससे आगे जाता है, तो उसे सूचित करें: लॉग इन करके बुलबुले के पास वाले मेन्यू से, या बिना अकाउंट के सार्वजनिक सूचना केंद्र के माध्यम से।

हम नियम कैसे लागू करते हैं

संक्षेप: सॉफ़्टवेयर कुछ चिह्नित कर सकता है, लेकिन निर्णय एक इंसान लेता है। आपको हमेशा बताया जाता है कि क्या निर्णय लिया गया और क्यों।

यह इस तरह काम करता है, चार चरणों में:

1. सूचना देना। कोई भी सामग्री की सूचना दे सकता है — अकाउंट के साथ बुलबुले के पास वाले मेन्यू से, बिना अकाउंट के सार्वजनिक सूचना केंद्र के माध्यम से। एक ही सामग्री के बारे में आई सूचनाओं को हम एक ही मामले में जोड़ देते हैं।
2. चिह्नित करना। फ़िल्टर संभावित उल्लंघनों को मॉडरेशन कतार के लिए चिह्नित कर सकते हैं। किसी बहुत स्पष्ट मामले में ऐसा फ़िल्टर किसी संदेश को अस्थायी रूप से छिपा सकता है। यह अंतरिम है: यदि यह सही नहीं था तो कोई मॉडरेटर इसे वापस पलट देता है।
3. निर्णय लेना। कोई मॉडरेटर मूल्यांकन करता है और एक उपाय चुनता है। सॉफ़्टवेयर यह कभी अकेले तय नहीं करता।
4. समझाना। आपको सूचित किया जाता है कि क्या निर्णय लिया गया, क्यों, और आप शिकायत कैसे दर्ज करते हैं।

उपाय, हल्के से भारी तक:

हम वह सबसे हल्का उपाय चुनते हैं जो काम करता है, और सबसे भारी उपाय केवल किसी गंभीर बात पर या पुनरावृत्ति पर लगाते हैं। पूरी प्रक्रिया, उन समय-सीमाओं सहित जो हम स्वयं पर तय करते हैं, मॉडरेशन नीति में है। हमें कितनी सूचनाएँ मिलीं और हमने उनके साथ क्या किया, यह पारदर्शिता रिपोर्ट में है।

यदि आप इससे सहमत नहीं हैं

संक्षेप: आप छह महीने के भीतर शिकायत दर्ज कर सकते हैं, और तब कोई और उसे फिर से देखता है। यदि आप हमारे साथ इसे हल नहीं कर पाते, तो हमारे अलावा तीन और रास्ते भी हैं।

आपकी सामग्री या आपके अकाउंट के बारे में हर निर्णय के साथ वापसी का एक रास्ता होता है:

• हमारे पास शिकायत। शिकायत पृष्ठ पर जाएँ। कोई ऐसा व्यक्ति जो मूल निर्णय में शामिल नहीं था, उसका फिर से मूल्यांकन करता है। इसके लिए आपके पास निर्णय से छह महीने का समय है — यह वह समय-सीमा है जो DSA निर्धारित करती है। शिकायत दर्ज करने में कुछ भी खर्च नहीं होता।
• एक स्वतंत्र विवाद-निपटानकर्ता। यदि आप हमारे साथ इसे हल नहीं कर पाते, तो आप अपना मामला किसी ऐसे विवाद-निकाय के समक्ष रख सकते हैं जिसे इसके लिए किसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण द्वारा मान्यता दी गई है (DSA अनुच्छेद 21)। हम इसमें सहयोग करते हैं और कानून जैसा तय करता है उस तरह परिणाम से बँधे होते हैं। हम ऐसे किसी निकाय को स्वयं नियुक्त नहीं कर सकते; कौन-कौन से हैं, इसका रिकॉर्ड यूरोपीय आयोग रखता है।
• पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत। यदि आपको लगता है कि हम नियमों का पालन नहीं कर रहे हैं, तो आप इसकी सूचना नीदरलैंड्स में Autoriteit Consument & Markt को, या अपने देश में डिजिटल सेवाओं के पर्यवेक्षी प्राधिकरण को दे सकते हैं।
• अदालत में जाना। यह रास्ता हमेशा खुला है और ऊपर दिए गए चरण इसके लिए कोई शर्त नहीं हैं।

यदि आपकी शिकायत आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में है, तो वह अलग तरीके से चलती है: देखें आपके डेटा अधिकार और गोपनीयता कथन।

विज्ञापन

संक्षेप: Debaty पर विज्ञापन हैं, लेकिन वे उस विषय से संबंधित होते हैं जिसे आप पढ़ रहे हैं, आपसे नहीं। आपकी कोई प्रोफ़ाइल नहीं बनाई जाती।

Debaty विज्ञापन दिखाता है। वे हमेशा विज्ञापन के रूप में चिह्नित होते हैं और उन्हें उस विषय के आधार पर चुना जाता है जिसे आप उस समय पढ़ रहे हैं, भाषा के आधार पर, और उस देश के आधार पर जिसे विज्ञापनदाता लक्षित करता है। कभी भी इस आधार पर नहीं कि आप कौन हैं, आपने पहले क्या किया या आपने किस पर क्लिक किया। हम कोई विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाते और विज्ञापनदाताओं के साथ कोई डेटा साझा नहीं करते। हम विज्ञापनदाता को जो वापस बताते हैं वह प्रति घंटे की एक संख्या है, जिसके पीछे किसी का नाम नहीं होता।

किसी विज्ञापन को दिखाए जाने से पहले एक इंसान द्वारा मूल्यांकित किया जाता है। Debaty+ के साथ आपको कोई विज्ञापन नहीं दिखता। यह इस तरह क्यों बनाया गया है, यह Debaty इस तरह पैसे कमाता है पर दिया गया है।

व्यवसाय के रूप में विज्ञापन देना

संक्षेप: विज्ञापन देना केवल व्यावसायिक रूप से, अग्रिम भुगतान के साथ, और किसी इंसान की स्वीकृति के बाद ही संभव है। आप कभी भी उस शेष राशि से अधिक भुगतान नहीं करते जिसे आपने स्वयं रीचार्ज किया है।

यदि आप स्वयं विज्ञापन देना चाहते हैं, तो ये शर्तें भी लागू होती हैं, साथ ही निम्नलिखित भी। आप विज्ञापन के माध्यम से साइन अप करते हैं।

• केवल व्यावसायिक। विज्ञापन देना कंपनियों और संगठनों के लिए खुला है, निजी व्यक्तियों के लिए नहीं।
• अग्रिम भुगतान। आप एक शेष राशि रीचार्ज करते हैं और अभियान उसी पर चलते हैं। यदि शेष राशि समाप्त हो जाती है, तो अभियान अपने आप रुक जाता है। जितना है उससे अधिक हम कभी नहीं काटते।
• पूर्व मूल्यांकन। आपके अभियान के चलने से पहले एक इंसान उसे स्वीकृत करता है। हम मना कर सकते हैं, और तब आपको बताया जाता है कि क्यों।
• नियम आप पर भी लागू होते हैं। कोई विज्ञापन साधारण सामग्री के समान ही दिशानिर्देशों का पालन करता है, और स्वयं को संपादकीय सामग्री के रूप में प्रस्तुत नहीं कर सकता।
• व्यक्तियों पर कोई लक्ष्यीकरण नहीं। आप एक विषय, एक भाषा और एक देश चुनते हैं। आप लोगों को नहीं चुन सकते; वह संभावना यहाँ मौजूद नहीं है।
• चालान। आपको हर रीचार्ज पर एक चालान मिलता है। हम आपके देश के नियमों के अनुसार वैट लगाते हैं।

यदि कोई अभियान अभी चल रहा है और आप रद्द करते हैं, तो हम अप्रयुक्त शेष राशि वापस कर देते हैं, सिवाय उसके जो पहले ही वितरित की जा चुकी है।

राजदूत बनना

संक्षेप: बिना भुगतान वाला एक मान्यता कार्यक्रम। आप साइन अप करते हैं, एक इंसान उसे पढ़ता है, और आप कभी भी रुक सकते हैं।

राजदूत कार्यक्रम उन सदस्यों के लिए है जो दूसरों का स्वागत करते हैं। इसमें कोई पैसा शामिल नहीं है और कोई लक्ष्य हासिल नहीं करने होते; आपको जो मिलता है वह एक बैज है, नई सुविधाओं तक जल्दी पहुँच, और स्टार्टर पैक तैयार करने का अधिकार। एक राजदूत जो नहीं है: कोई कर्मचारी, कोई प्रवक्ता, या मॉडरेशन में प्राथमिकता वाला कोई व्यक्ति।

आप एक संक्षिप्त प्रेरणा के साथ साइन अप करते हैं; उसे हम पढ़ते हैं और आपके साइन अप के साथ रखते हैं। एक इंसान निर्णय लेता है। हम दिशानिर्देशों के बार-बार उल्लंघन पर राजदूत-पद वापस ले सकते हैं; आप किसी भी समय रुक सकते हैं।

Debaty+

संक्षेप: एक वैकल्पिक सदस्यता, हर महीने रद्द की जा सकने वाली, चौदह दिन के विचार-समय के साथ। इसकी कीमत क्या है यह Debaty+ पृष्ठ पर है।

Debaty+ एक सशुल्क सदस्यता है जिसमें अतिरिक्त सुविधाएँ हैं। कीमत और इसके बदले आपको क्या मिलता है यह उस पृष्ठ पर है और वहाँ हमेशा अद्यतित रहता है। भुगतान Mollie के माध्यम से होता है, जो एक डच भुगतान सेवा है; हम आपका खाता नंबर नहीं देखते।

• रद्द करना। यह आपके अकाउंट में किसी भी समय संभव है। तब आपकी सदस्यता उस अवधि के अंत तक चलती रहती है जिसका आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं और उसके बाद नवीनीकृत नहीं होती। आपने जो संग्रहीत किया वह बना रहता है; केवल अतिरिक्त सुविधाएँ समाप्त हो जाती हैं।
• विचार-समय। एक उपभोक्ता के रूप में इसे लेने के बाद आपके पास चौदह दिन का विचार-समय होता है। यह दूरस्थ खरीद पर यूरोपीय निरसन का अधिकार (right of withdrawal) है। यदि आप हमसे Debaty+ को तुरंत शुरू करने के लिए कहते हैं, तो आप सहमति देते हैं कि सेवा उन चौदह दिनों के भीतर शुरू हो जाए। यदि आप उसके बाद भी निरसन करते हैं, तो आप उन दिनों के लिए आनुपातिक रूप से भुगतान करते हैं जिनका आपने उपयोग किया और बाकी वापस पा जाते हैं।
• कीमत में बदलाव। यदि कीमत बदलती है, तो हमें इसकी सूचना कम से कम तीस दिन पहले ई-मेल द्वारा देनी होती है। नई कीमत आपकी अगली अवधि से ही लागू होती है। यदि आप इससे सहमत नहीं हैं, तो आप उस तारीख से पहले रद्द कर देते हैं और पुरानी कीमत पर भुगतान पूरा करते हैं।
• चालान। हर भुगतान पर एक चालान बनता है जिसे आप अपने अकाउंट में पा जाते हैं।
• यदि कोई भुगतान विफल होता है। हम फिर से कोशिश करते हैं और आपको बताते हैं। यदि उसके बाद भी सफल नहीं होता, तो आपका अकाउंट निःशुल्क पर वापस चला जाता है। कोई कर्ज़ नहीं बनता।

डेवलपर: ऐप, API और एम्बेड करना

संक्षेप: आप हमारे API के साथ बना सकते हैं और अपनी साइट पर बुलबुले एम्बेड कर सकते हैं। स्वचालित रूप से साइट को खींच लेना मना है।

यदि आप Debaty पर कुछ बनाना चाहते हैं, तो डेवलपर पोर्टल है। वहाँ आप एक कुंजी का अनुरोध करते हैं, एक ऐप जोड़ते हैं और वेबहुक सेट करते हैं। इसके साथ यह लागू होता है:

• केवल निर्धारित मार्ग। API और एम्बेड कोड का उपयोग करें। स्वचालित रूप से साइट को खंगालना, डेटा एकत्र करना या अकाउंट खींच लेना मना है, भले ही तकनीकी रूप से संभव हो।
• कोई सदस्य आपको जो देता है, वह सदस्य का है। यदि आप अपने ऐप के माध्यम से किसी के डेटा तक पहुँच पाते हैं, तो आप उसका उपयोग केवल उसी के लिए करते हैं जिसके लिए उस व्यक्ति ने सहमति दी। पुनर्विक्रय मना है, और यदि कोई अपनी सहमति वापस लेता है, तो आप जो आपके पास था उसे हटा देते हैं।
• सीमाओं के भीतर रहें। अनुरोध-सीमाएँ लागू होती हैं। यदि आप बार-बार उनसे टकराते हैं, तो उसे दरकिनार करने के बजाय संपर्क करें।
• हम कोई कुंजी वापस ले सकते हैं यदि कोई ऐप नुकसान पहुँचाता है या नियमों का उल्लंघन करता है। हम इसकी सूचना देते हैं, कारण के साथ।
• कोई झूठा प्रभाव नहीं। आपका ऐप ऐसा नहीं लग सकता जैसे वह Debaty का हो।

यदि आप अपनी साइट पर कोई बुलबुला एम्बेड करते हैं, तो निर्माता की सेटिंग लागू रहती है: जो सार्वजनिक नहीं है, उसे आप एम्बेड नहीं करते।

उपलब्धता और रखरखाव

संक्षेप: हम Debaty को चालू रखने की पूरी कोशिश करते हैं, लेकिन हम निर्बाध सेवा का वादा नहीं करते। नियोजित रखरखाव की हम पहले घोषणा करते हैं।

Debaty एक साधारण इंटरनेट सेवा है और बंद पड़ सकती है। हम स्वयं नज़र रखते हैं कि सब कुछ काम कर रहा है या नहीं, और नियोजित रखरखाव के लिए हम उसे पहले से सूचित करने और किसी शांत समय पर करने की कोशिश करते हैं। किसी विशेष उपलब्धता की गारंटी हम नहीं देते, और हम इसके बारे में कोई खोखला वादा नहीं करते।

यदि कुछ बंद पड़ता है, तो आपका डेटा गायब नहीं होता: हम बैकअप बनाते हैं और उनसे पुनर्स्थापित करते हैं। ठीक-ठीक क्या बंद पड़ा और कितनी देर, यह हम बाद में बताते हैं यदि इसने आपको प्रभावित किया।

रुकना

संक्षेप: आप किसी भी समय जा सकते हैं, तीस दिन के विचार-समय के साथ। हम किसी अकाउंट को केवल किसी उल्लंघन की स्थिति में रोकते हैं, और हमेशा स्पष्टीकरण के साथ।

आप रुक सकते हैं। अपना अकाउंट सेटिंग्स > अकाउंट के माध्यम से हटाएँ। उसके बाद आपके पास अपना मन बदलने के लिए तीस दिन हैं: बस फिर से लॉग इन करें और आपका अकाउंट वापस आ जाता है। उसके बाद यह अंतिम हो जाता है। उन तीस दिनों के बीतने से पहले अपना डेटा डाउनलोड कर लें, क्योंकि उसके बाद हम उसे नहीं दे सकते।

हम रोक सकते हैं। हम इन शर्तों, दिशानिर्देशों या कानून के उल्लंघन की स्थिति में सामग्री हटा सकते हैं या किसी अकाउंट को सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। यह हमेशा कारणों के विवरण के साथ और शिकायत के विकल्प के साथ होता है। तत्काल खतरे की स्थिति में हम पहले कार्रवाई करते हैं और उसके बाद उसे समझाते हैं।

यदि Debaty स्वयं रुकता है। यदि हम कभी बंद करें, तो हम कम से कम तीस दिन पहले ऐसा कहते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि आप अपना डेटा डाउनलोड कर सकें। यदि आपने Debaty+ के लिए भुगतान किया था, तो आपको अप्रयुक्त हिस्सा वापस मिल जाता है।

आपके जाने के बाद भी कुछ समझौते लागू रहते हैं: दायित्व के बारे में जो नीचे दिया गया है, और कानून तथा अदालत के बारे में जो दिया गया है।

हम किसके लिए ज़िम्मेदार हैं और किसके लिए नहीं

संक्षेप: हम अपनी सेवा के लिए और अपनी गलतियों के लिए ज़िम्मेदार हैं। हम इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं कि दूसरे क्या पोस्ट करते हैं या ऐसे नुकसान के लिए जिसका हमसे कोई लेना-देना नहीं है।

हम एक ऐसी सेवा के लिए प्रयास करते हैं जो काम करती है और सुरक्षित है। हम गारंटी नहीं दे सकते कि सब कुछ हमेशा त्रुटिरहित चलता है, और हम किसी विशेष परिणाम का भी वादा नहीं करते — उदाहरण के लिए यह कि आपको पहुँच मिलेगी, या यह कि आप अपना मन बदलेंगे।

हम जिसके लिए ज़िम्मेदार हैं: ऐसा नुकसान जो इसलिए होता है कि हम जानबूझकर या गंभीर रूप से लापरवाह रहे हैं, और वह सब कुछ जिसके लिए कानून दायित्व को बाहर करने की अनुमति नहीं देता। जैसे किसी के जीवन या स्वास्थ्य को नुकसान। यदि आप एक उपभोक्ता हैं, तो इसके अलावा उपभोक्ता कानून के तहत आपके सभी अधिकार भी वैसे ही बने रहते हैं; यहाँ कुछ भी उन्हें नहीं हटाता।

हम जिसके लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं: वह जो दूसरे सदस्य पोस्ट करते हैं — वह उनकी सामग्री है, हमारी नहीं। जो सीमा पार करता है उसे हम तब हटा देते हैं जैसे ही हमें उसकी जानकारी होती है, जैसा कि ऊपर वर्णित है। यह भी नहीं: चूका हुआ लाभ या चूके हुए अवसर, किसी और की सेवा के बंद पड़ने से हुआ नुकसान, और इसलिए हुआ नुकसान कि आपने अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा किया।

यदि आपकी Debaty+ सदस्यता के साथ कुछ गलत होता है, तो उसके लिए हमारा दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने उससे पहले के बारह महीनों में भुगतान की है। वह सीमा ऊपर दिए गए उन मामलों में लागू नहीं होती जिनमें कानून इसकी अनुमति नहीं देता।

यदि ये शर्तें बदलती हैं

संक्षेप: हम उन्हें अनुकूलित कर सकते हैं, लेकिन किसी वास्तविक बदलाव पर आपको कम से कम तीस दिन पहले बताया जाता है।

हम इन शर्तों को कभी-कभी अनुकूलित करते हैं: किसी नई सुविधा पर, किसी नए विनियमन पर, या इसलिए कि कुछ अधिक स्पष्ट किया जा सकता है।

• महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना हम कम से कम तीस दिन पहले देते हैं — ऐप में और ई-मेल द्वारा — इस संक्षिप्त स्पष्टीकरण के साथ कि क्या बदल रहा है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो आप उन तीस दिनों के भीतर बिना किसी परिणाम के रद्द कर सकते हैं।
• छोटे बदलाव, जैसे कोई स्पष्टीकरण या कोई ठीक किया गया लिंक, हम लागू करते हैं और इस दस्तावेज़ के नीचे बदलावों की सूची में डाल देते हैं।
• इस दस्तावेज़ के नीचे आप हमेशा संस्करण और तारीख देखते हैं। यदि आप किसी बदलाव के बाद Debaty के साथ जारी रखते हैं, तो नई शर्तें लागू होती हैं।

यदि इसका कोई हिस्सा लागू नहीं होता

संक्षेप: यदि कोई एक समझौता अमान्य निकलता है, तो बाकी वैसे ही बना रहता है।

यदि कोई अदालत यह निर्णय दे कि इन शर्तों का कोई हिस्सा लागू नहीं होता, तो केवल वही हिस्सा समाप्त होता है। बाकी बना रहता है। समाप्त हुए हिस्से के लिए तब वही लागू होता है जो कानून तय करता है, और जितना संभव हो उतना उसके निकट जो वहाँ था।

यदि हम किसी उल्लंघन पर एक बार कुछ नहीं करते, तो इसका यह अर्थ नहीं है कि हमने उस पर अपना अधिकार छोड़ दिया है।

यदि Debaty किसी और को हस्तांतरित होता है

संक्षेप: यदि कंपनी हस्तांतरित होती है, तो आपका अकाउंट उन्हीं समझौतों के तहत साथ जाता है। आपको पहले बताया जाता है और आप जा सकते हैं।

ये शर्तें आपके और हमारे बीच लागू होती हैं। यदि Debaty किसी दूसरी कंपनी में स्थानांतरित होता है, उदाहरण के लिए किसी अधिग्रहण की स्थिति में, तो हम उन्हें उस कंपनी को हस्तांतरित कर सकते हैं। इसकी सूचना हम कम से कम तीस दिन पहले देते हैं, तब समझौते वही रहते हैं, और उस अवधि में आप अपना अकाउंट हटा सकते हैं और अपना डेटा साथ ले जा सकते हैं। आप अपना अकाउंट किसी और को हस्तांतरित नहीं कर सकते।

कानून, अदालत और पर्यवेक्षण

संक्षेप: डच कानून और डच अदालत। यदि आप यूरोप में कहीं और रहते हैं, तो वहाँ आपके देश का अनिवार्य उपभोक्ता कानून प्राथमिकता पाता है।

इन शर्तों पर डच कानून लागू होता है, और कोई विवाद नीदरलैंड्स में सक्षम अदालत के समक्ष रखा जा सकता है।

यदि आप किसी दूसरे देश में रहते हैं, तो आप उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता कानून का संरक्षण बनाए रखते हैं, और यदि वहाँ का कानून आपको इसकी अनुमति देता है तो आप हमें वहाँ जवाबदेह ठहरा सकते हैं। वे नियम यहाँ दिए गए के ऊपर प्राथमिकता पाते हैं। यह वैसे भी पहले से ऐसा ही है; हम इसे इसलिए लिख रहे हैं क्योंकि आपको इसे जानना चाहिए, बजाय इसके कि इसे खोजना पड़े। कौन-सा भाषा संस्करण आप पर लागू होता है, यह इस दस्तावेज़ के नीचे दिया गया है।

डिजिटल सेवाओं का पर्यवेक्षण Autoriteit Consument & Markt (ACM) करता है। डेटा संरक्षण का पर्यवेक्षण Autoriteit Persoonsgegevens (AP) करता है। प्राधिकरण प्राधिकरणों के लिए संपर्क बिंदु के माध्यम से हम तक पहुँचते हैं।

संस्करण और बदलाव

संक्षेप: यह इस दस्तावेज़ का संस्करण 1.0 है, जो 23 जुलाई 2026 को निर्धारित किया गया।

• v1.0 — 23 जुलाई 2026. इस दस्तावेज़ का पहला निर्धारित, पूर्ण संस्करण।

शिकायत कहाँ ले जाएँ

संक्षेप में: पहले हमारे पास आओ। अगर इससे बात न बने, तो चुनाव तुम्हारा है: हमारा डच पर्यवेक्षी प्राधिकरण, या तुम्हारे अपने देश का।

हम एक डच कंपनी हैं। इसलिए हमारे अपने पर्यवेक्षी प्राधिकरण हैं Autoriteit Persoonsgegevens (डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण) और Autoriteit Consument & Markt (डिजिटल सेवाओं के लिए डच प्राधिकरण)। तुम जहाँ भी रहते हो, इन दोनों में से किसी के पास जा सकते हो।

अगर तुम यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में रहते हो, तो इसके लिए तुम्हें नीदरलैंड आने की ज़रूरत नहीं। तुम अपनी शिकायत उस देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास, अपनी ही भाषा में दर्ज कर सकते हो जहाँ तुम रहते या काम करते हो। वह प्राधिकरण उसे खुद देखता है या आगे भेजता है, और तुम्हारा संपर्क-बिंदु बना रहता है। डेटा संरक्षण प्राधिकरणों की सूची यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड (edpb.europa.eu) रखता है; डिजिटल सेवा समन्वयकों की सूची यूरोपीय आयोग रखता है।

अगर तुम यूरोपीय संघ और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर रहते हो, तो भी तुम हमारे डच प्राधिकरणों के पास जा सकते हो। इसके अलावा तुम्हारे अपने देश का कानून तुम्हें अपनी कोई संस्था दे सकता है; ऐसी संस्था के ज़रिए आई शिकायत को हम बिलकुल उसी तरह देखते हैं।

यहाँ किसी विदेशी संस्था का नाम क्यों नहीं है। तुम यह जिस भाषा में पढ़ रहे हो, वह यह नहीं बताती कि तुम किस देश में रहते हो। कौन-सा पर्यवेक्षी प्राधिकरण तुम्हारा है, यह तुम्हारे रहने की जगह पर निर्भर करता है, तुम्हारी भाषा पर नहीं — और तुम्हें गलत खिड़की पर भेजना ठीक वही समय ले लेता है जो शिकायत के वक्त तुम्हारे पास नहीं होता।

और अदालत का रास्ता हमेशा खुला है। अगर तुम यूरोपीय संघ में रहते हो, तो वह तुम्हारे अपने देश की अदालत हो सकती है, बशर्ते वहाँ का उपभोक्ता कानून तुम्हें इसकी इजाज़त दे।

भाषा और वैधता

संक्षेप: आप जो संस्करण पढ़ रहे हैं, वही आप पर लागू होता है — भले ही वह अनुवाद हो।

यह दस्तावेज़ Debaty पर चौदह भाषाओं में उपलब्ध है। आपकी भाषा वाला संस्करण आप पर लागू होता है, और हम भी उससे बँधे हैं। यदि कोई अनुवाद डच पाठ से भिन्न हो, तो वही व्याख्या मान्य होगी जो आपके लिए सबसे अनुकूल है: अपनी अनुवाद-त्रुटि को हम आपके विरुद्ध इस्तेमाल नहीं कर सकते।

डच वह भाषा है जिसमें हम बदलाव लिखते हैं और जिसके आधार पर अनुवादों की जाँच करते हैं। यह हमारी कंपनी के भीतर की एक कार्य-व्यवस्था है, पाठकों के बीच कोई श्रेणीक्रम नहीं। यदि कोई अनुवाद डच पाठ से पीछे रह जाता है, तो हम यह पृष्ठ के शीर्ष पर दोनों तिथियों सहित बताते हैं।

आप कहीं भी रहते हों, आपके अपने देश का अनिवार्य उपभोक्ता कानून लागू रहता है, यहाँ चाहे कुछ भी लिखा हो।