नाबालिग नीति

16 साल क्यों

संक्षेप: यह वह उम्र है जिस पर नीदरलैंड में आप किसी माता-पिता की सहमति (consent) के बिना ऐसी ऑनलाइन सेवा का उपयोग कर सकते हैं जो आपके डेटा का प्रसंस्करण करती है।

गोपनीयता कानून यह तय करता है कि किस उम्र से आप किसी ऑनलाइन सेवा द्वारा अपने डेटा के उपयोग के लिए खुद सहमति दे सकते हैं। यूरोपीय कानून यह सीमा 13 और 16 साल के बीच रखता है और हर देश को खुद चुनने देता है; नीदरलैंड ने 16 चुना है (AVG अनुच्छेद 8, जिसे डच UAVG में विस्तृत किया गया है)। Debaty एक डच सेवा है, इसलिए 16 हमारी न्यूनतम सीमा है।

इसे इससे नीचे न रखने का एक सारभूत कारण भी है। Debaty सार्वजनिक बहस की जगह है: जो आप यहाँ लिखते हैं वह वहाँ रहता है, खोजा जा सकता है, और ऐसे विषयों के बारे में है जिन पर लोग नाराज़ होते हैं। यह वयस्कों के लिए भी पहले से असहज है। हमारे पास बच्चों के लिए कोई अलग, सुरक्षित संस्करण नहीं है, और हम ऐसा कोई बना भी नहीं सकते जो पर्याप्त अच्छा हो।

साइन अप करते समय हम क्या पूछते हैं

संक्षेप: आपकी जन्मतिथि, एक बार, गणना के लिए। उसके बाद हम उसे हटा देते हैं और केवल यह रखते हैं कि आप पर्याप्त उम्र के हैं।

अकाउंट बनाते समय आप अपनी जन्मतिथि भरते हैं। उसके साथ ठीक एक ही चीज़ होती है: हम गणना करते हैं कि आप 16 या उससे अधिक के हैं या नहीं।

• अगर आप 16 या उससे अधिक हैं, तो हम यह सहेजते हैं कि आप हैं, और यह कि हमने कब तय किया। तारीख अपने आप में नहीं रखी जाती।
• अगर आप कम उम्र के हैं, तो अकाउंट नहीं बनाया जाता।

जन्मतिथि का रिकॉर्ड पर न रहना एक सोचा-समझा फ़ैसला है और कोई मामूली बात नहीं: गोपनीयता कानून यह माँग करता है कि ज़रूरत से ज़्यादा डेटा न रखा जाए (AVG अनुच्छेद 5), और इस सवाल के लिए "हाँ, जाँच लिया गया" पर्याप्त है। इसके अलावा इससे यह फ़ायदा है कि जन्मतिथियों की ऐसी कोई सूची मौजूद ही नहीं है जो कभी लीक हो सके।

अस्वीकृत साइन अप के बाद, आपका ब्राउज़र छह महीने तक यह याद रखता है कि इसे अस्वीकार किया गया था, ताकि तुरंत किसी दूसरी तारीख के साथ दोबारा कोशिश न की जाए। यह एक ऐसी कुकी है जिसमें आपके बारे में कोई सामग्री नहीं है; वह कुकी नीति में है।

हम क्या नहीं कर सकते, और इसलिए वादा नहीं करते

संक्षेप: यह एक उम्र का सवाल है, उम्र की जाँच नहीं। जो कोई भी अलग तारीख भरता है, वह पार हो जाता है। यह हमें पता है, और हम इसके उलट होने का दिखावा नहीं करते।

यह अध्याय इसलिए है क्योंकि इसका विकल्प — यह संकेत देना कि हम उम्र सत्यापित करते हैं — एक ऐसा वादा होगा जिसे हम निभाते नहीं।

हम पहचान-पत्र नहीं माँगते। न साइन अप के समय और न बाद में। हमारे पास आपके पासपोर्ट की कोई प्रति नहीं है और हम वह चाहते भी नहीं।

हम आपकी उम्र का अनुमान नहीं लगाते। ऐसा कोई सॉफ़्टवेयर नहीं चलता जो आपके चेहरे, आपकी भाषा या आपके व्यवहार से यह अनुमान लगाए कि आप कितने उम्र के हैं। इसका मतलब होगा कि हमें हर किसी के बारे में इस समय से कहीं ज़्यादा जानना पड़ेगा, और यह गलत सौदा है।

तो: जो 15 साल का है और 2005 भरता है, वह पार हो जाता है। यह एक वास्तविक सीमा है, कोई सैद्धांतिक नहीं।

फिर भी हम ऐसा क्यों करते हैं। कानून इस तरह की सेवा से एक उचित प्रयास की माँग करता है, जो जोखिम और सेवा के आकार के अनुपात में हो — कोई पूर्ण पहचान-जाँच नहीं। इसके बदले हम जो रखते हैं: एक स्पष्ट सीमा, एक ऐसा सवाल जिसका जवाब आपको सोच-समझकर देना पड़ता है, एक ऐसी सेवा जो बच्चों को लक्षित नहीं करती, किसी की भी प्रोफ़ाइलिंग नहीं, और एक सूचना-मार्ग जिसके ज़रिए अकाउंट आख़िरकार हटा दिया जाता है। अगर हम सचमुच सत्यापित करना चाहते, तो हर किसी को — हर वयस्क को भी — भाग लेने के लिए पहचान-पत्र दिखाना पड़ता। यह हमें उस समस्या से भारी हस्तक्षेप लगता है जिसे यह हल करता है।

अगर कानून बदलता है, या अगर यह व्यवहार में काम नहीं करता दिखता, तो यह अध्याय भी उसके साथ बदलेगा।

हर कोई किस चीज़ से सुरक्षित है, और इसलिए युवा भी

संक्षेप: हम किसी का भी प्रोफ़ाइल नहीं बनाते और किसी को भी व्यवहार-आधारित विज्ञापन नहीं दिखाते। यह सबसे मज़बूत सुरक्षा है जो हम दे सकते हैं, ठीक इसलिए क्योंकि हम नहीं जानते कि कौन युवा है।

क्योंकि हम केवल यह रखते हैं कि कोई 16 या उससे अधिक का है, इसलिए हम किसी के बारे में ठीक-ठीक नहीं जानते कि वह कितनी उम्र का है। इसलिए हम युवाओं के साथ अलग व्यवहार नहीं कर सकते — और इसकी ज़रूरत भी नहीं, क्योंकि सुरक्षात्मक हिस्सा हर किसी पर लागू होता है:

• कोई विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं। किसी के बारे में यह रिकॉर्ड नहीं रखा जाता कि उसकी रुचि किसमें है ताकि उस पर विज्ञापन ढाले जा सकें।
• कोई व्यवहार-आधारित विज्ञापन नहीं। आप कौन-सा विज्ञापन देखते हैं, यह उस पृष्ठ के विषय, भाषा और देश पर निर्भर करता है जिसे आप पढ़ रहे हैं। कभी इस पर नहीं कि आप कौन हैं या आपने पहले क्या किया। देखें Debaty इस तरह पैसा कमाता है।
• डेटा की कोई बिक्री नहीं। किसी को भी नहीं, कभी नहीं।
• साइटों के आर-पार कोई ट्रैकिंग नहीं। Debaty पर कोई ट्रैकिंग कुकी और दूसरी कंपनियों की कोई स्क्रिप्ट नहीं है; देखें कुकी नीति।

इसके अलावा प्रोफ़ाइलिंग के आधार पर नाबालिगों को विज्ञापन देने पर Digital Services Act (अनुच्छेद 28) में एक स्पष्ट प्रतिबंध है। हम वहाँ तक पहुँचते ही नहीं, क्योंकि हम वैसे भी किसी तक इस तरीके से नहीं पहुँचते।

जो हम दूर नहीं कर सकते: Debaty सार्वजनिक है। जो आप पोस्ट करते हैं उसे हर कोई पढ़ सकता है, Debaty के बाहर भी। जो आपके अपने हाथ में है — कौन जवाब दे सकता है, कौन आपको संदेश भेज सकता है, कौन आपकी प्रोफ़ाइल देखता है — वह आपकी सेटिंग्स में है।

अगर कोई फिर भी 16 से कम उम्र का निकले

संक्षेप: इसकी सूचना दें। हम पहले सदस्य से खुद पुष्टि माँगते हैं, और केवल तभी अकाउंट हटता है जब वह पुष्टि नहीं आती।

अगर आपको संदेह है कि कोई अकाउंट 16 साल से कम उम्र के किसी व्यक्ति का है, तो इसकी सूचना "नाबालिग होने का संदेह" कारण के साथ दें — अकाउंट के साथ सामग्री के बगल के मेनू के ज़रिए, अकाउंट के बिना सूचना केंद्र के ज़रिए।

ऐसी सूचना एक सामान्य सूचना से अलग रास्ता लेती है, क्योंकि यह इस बारे में नहीं है कि क्या लिखा है बल्कि इस बारे में है कि इसे किसने पोस्ट किया:

1. हम सदस्य से पुष्टि माँगते हैं, किसी संदेश या ई-मेल के ज़रिए: 14 दिनों के भीतर पुष्टि करें कि आप 16 या उससे अधिक के हैं।
2. अगर वह पुष्टि नहीं आती, तो हम अकाउंट निलंबित कर देते हैं।
3. उसके बाद हम उसे हटा देते हैं, व्यक्तिगत डेटा सहित, उसी AVG विलोपन प्रक्रिया के ज़रिए जो किसी भी अन्य हटाए गए अकाउंट के लिए होती है। एक प्रशासक अंतिम विलोपन की पुष्टि करता है।

तुरंत क्यों नहीं हटाते? क्योंकि संदेह कोई निष्कर्ष नहीं है। एक गुमनाम सूचना जिससे आप किसी का अकाउंट गायब करवा सकें, एक गरमागरम चर्चा में एक आकर्षक हथियार होगी — और यहाँ ठीक यही चर्चाएँ होती हैं। वे 14 दिन इन दोनों मामलों को अलग करने के लिए हैं।

प्रक्रियात्मक पहलू मॉडरेशन नीति में है।

क्या आप खुद 16 साल से कम उम्र के हैं?

संक्षेप: तो आप यहाँ भाग नहीं ले सकते, और यह आपके बारे में कोई फ़ैसला नहीं है।

अगर आप 16 साल से कम उम्र के हैं, तो आप यहाँ अकाउंट नहीं रख सकते। अगर फिर भी आपके पास एक है, तो आप उसे खुद सेटिंग्स > अकाउंट के ज़रिए बंद कर सकते हैं — यह किसी के सूचना देने का इंतज़ार करने से तेज़ और सुखद है।

अगर Debaty पर कुछ अप्रिय हुआ है और आपको नहीं पता कि क्या करें: किसी ऐसे व्यक्ति को बताएँ जिस पर आप भरोसा करते हैं, और सूचना केंद्र के ज़रिए हमें भी इसकी सूचना दें। भले ही आपको वास्तव में यहाँ नहीं होना चाहिए था, फिर भी हम आपकी मदद करेंगे।

और जैसे ही आप 16 के होते हैं, आपका स्वागत है।

माता-पिता, अभिभावकों और शिक्षकों के लिए

संक्षेप: संपर्क करें। हम आपके लिए क्या कर सकते हैं, यह इस पर निर्भर करता है कि क्या आप यह दिखा सकते हैं कि मामला आपके बच्चे का है।

अगर आप किसी ऐसे अकाउंट को लेकर चिंतित हैं जिसके बारे में आपको लगता है कि वह आपके बच्चे का है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

हम क्या कर सकते हैं: "नाबालिग होने का संदेह" सूचना पर विचार करना, और ऊपर बताई गई प्रक्रिया शुरू करना। अगर मामला 16 से कम उम्र के आपके अपने बच्चे का है, तो आप सीधे अकाउंट हटाने के लिए भी कह सकते हैं; तब हम आपसे यह विश्वसनीय बनाने के लिए कहेंगे कि आप माता-पिता या अभिभावक हैं।

हम क्या नहीं कर सकते: आपको यह बताना कि कोई खास अकाउंट आपके बच्चे का है या नहीं, या आपको किसी और के संदेशों में झाँकने देना। हम ऐसा नहीं कर सकते — हमें आमतौर पर खुद नहीं पता होता — और यह अनुमत भी नहीं है: इससे उस अकाउंट के उपयोगकर्ता की गोपनीयता का उल्लंघन होगा, भले ही वह उपयोगकर्ता नाबालिग हो।

क्या आप जानना चाहते हैं कि यहाँ कैसे काम होता है? दिशानिर्देश बताते हैं कि क्या अनुमत है और क्या नहीं, मॉडरेशन नीति बताती है कि हम इसे कैसे लागू करते हैं, और गोपनीयता वक्तव्य बताता है कि हम किसी के बारे में कौन-सा डेटा रखते हैं।

इस नीति के बारे में

संक्षेप: यह कानून के साथ और सेवा के साथ बदलता रहता है; नीचे दी गई तारीख बताती है कि आख़िरी बार कब।

अगर कानून में उम्र-सीमा बदलती है, या अगर हम तकनीकी रूप से जो कर सकते हैं वह बदलता है, तो यह पृष्ठ भी उसके साथ बदलेगा। महत्वपूर्ण बदलावों की घोषणा हम पहले से करते हैं।

इस पृष्ठ के बारे में सवाल संपर्क के ज़रिए जाते हैं।

संस्करण और बदलाव

संक्षेप: यह इस दस्तावेज़ का संस्करण 1.0 है, जो 23 जुलाई 2026 को तय किया गया।

• v1.0 — 23 जुलाई 2026। इस दस्तावेज़ का पहला तय किया गया, पूर्ण संस्करण।

शिकायत कहाँ ले जाएँ

संक्षेप में: पहले हमारे पास आओ। अगर इससे बात न बने, तो चुनाव तुम्हारा है: हमारा डच पर्यवेक्षी प्राधिकरण, या तुम्हारे अपने देश का।

हम एक डच कंपनी हैं। इसलिए हमारे अपने पर्यवेक्षी प्राधिकरण हैं Autoriteit Persoonsgegevens (डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण) और Autoriteit Consument & Markt (डिजिटल सेवाओं के लिए डच प्राधिकरण)। तुम जहाँ भी रहते हो, इन दोनों में से किसी के पास जा सकते हो।

अगर तुम यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में रहते हो, तो इसके लिए तुम्हें नीदरलैंड आने की ज़रूरत नहीं। तुम अपनी शिकायत उस देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास, अपनी ही भाषा में दर्ज कर सकते हो जहाँ तुम रहते या काम करते हो। वह प्राधिकरण उसे खुद देखता है या आगे भेजता है, और तुम्हारा संपर्क-बिंदु बना रहता है। डेटा संरक्षण प्राधिकरणों की सूची यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड (edpb.europa.eu) रखता है; डिजिटल सेवा समन्वयकों की सूची यूरोपीय आयोग रखता है।

अगर तुम यूरोपीय संघ और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर रहते हो, तो भी तुम हमारे डच प्राधिकरणों के पास जा सकते हो। इसके अलावा तुम्हारे अपने देश का कानून तुम्हें अपनी कोई संस्था दे सकता है; ऐसी संस्था के ज़रिए आई शिकायत को हम बिलकुल उसी तरह देखते हैं।

यहाँ किसी विदेशी संस्था का नाम क्यों नहीं है। तुम यह जिस भाषा में पढ़ रहे हो, वह यह नहीं बताती कि तुम किस देश में रहते हो। कौन-सा पर्यवेक्षी प्राधिकरण तुम्हारा है, यह तुम्हारे रहने की जगह पर निर्भर करता है, तुम्हारी भाषा पर नहीं — और तुम्हें गलत खिड़की पर भेजना ठीक वही समय ले लेता है जो शिकायत के वक्त तुम्हारे पास नहीं होता।

और अदालत का रास्ता हमेशा खुला है। अगर तुम यूरोपीय संघ में रहते हो, तो वह तुम्हारे अपने देश की अदालत हो सकती है, बशर्ते वहाँ का उपभोक्ता कानून तुम्हें इसकी इजाज़त दे।

भाषा और वैधता

संक्षेप: आप जो संस्करण पढ़ रहे हैं, वही आप पर लागू होता है — भले ही वह अनुवाद हो।

यह दस्तावेज़ Debaty पर चौदह भाषाओं में उपलब्ध है। आपकी भाषा वाला संस्करण आप पर लागू होता है, और हम भी उससे बँधे हैं। यदि कोई अनुवाद डच पाठ से भिन्न हो, तो वही व्याख्या मान्य होगी जो आपके लिए सबसे अनुकूल है: अपनी अनुवाद-त्रुटि को हम आपके विरुद्ध इस्तेमाल नहीं कर सकते।

डच वह भाषा है जिसमें हम बदलाव लिखते हैं और जिसके आधार पर अनुवादों की जाँच करते हैं। यह हमारी कंपनी के भीतर की एक कार्य-व्यवस्था है, पाठकों के बीच कोई श्रेणीक्रम नहीं। यदि कोई अनुवाद डच पाठ से पीछे रह जाता है, तो हम यह पृष्ठ के शीर्ष पर दोनों तिथियों सहित बताते हैं।

आप कहीं भी रहते हों, आपके अपने देश का अनिवार्य उपभोक्ता कानून लागू रहता है, यहाँ चाहे कुछ भी लिखा हो।