गोपनीयता कथन

कौन ज़िम्मेदार है

संक्षेप में: नीदरलैंड की JGHP B.V. तय करती है कि आपके डेटा के साथ क्या होता है। इसके बारे में हर सवाल लेकर आप हमारे पास आ सकते हैं।

Debaty नीदरलैंड में स्थित JGHP B.V. द्वारा प्रदान किया जाता है। गोपनीयता कानून में इसे डेटा नियंत्रक (controller) कहा जाता है: वह पक्ष जो तय करता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग क्यों और कैसे होता है, और जिसे आप इसके लिए जवाबदेह ठहरा सकते हैं। वह हम हैं।

हमारे औपचारिक विवरण — वाणिज्य मंडल (Chamber of Commerce), btw नंबर और डाक पता — कॉलोफ़न में दिए गए हैं। आपके डेटा के बारे में सवाल आपके डेटा अधिकार के ज़रिए या संपर्क के ज़रिए जाते हैं।

हमने कोई अलग डेटा सुरक्षा अधिकारी नियुक्त नहीं किया है। इस आकार की सेवा के लिए यह ज़रूरी नहीं है, और इससे आपके सवाल का जवाब जल्दी नहीं मिलेगा: वह अब सीधे उन लोगों तक पहुँचता है जो सेवा बनाते हैं।

ये तालिकाएँ कैसे पढ़ें

संक्षेप में: नीचे हर हिस्से के लिए बताया गया है कि हम कौन-सा डेटा इस्तेमाल करते हैं, किसलिए, वह क्यों अनुमत है और हम उसे कितने समय तक रखते हैं। "यह क्यों अनुमत है" वाले कॉलम के चार उत्तर हैं।

गोपनीयता कानून (AVG) प्रसंस्करण की अनुमति केवल किसी वैध कारण के साथ ही देता है। हम चार कारण इस्तेमाल करते हैं, और इनका अर्थ यह है:

• हमारा समझौता — इस डेटा के बिना हम आपको वह नहीं दे सकते जो आपने माँगा था। आपका अकाउंट, आपके बुलबुले, आपकी बातचीत।
• हमारा हित — यह Debaty को सुरक्षित और चालू रखने के लिए ज़रूरी है, और इसके सामने आपका हित भारी नहीं पड़ता। उदाहरण के लिए, दुरुपयोग को पहचानना।
• कानूनी दायित्व — कानून हमें इसके लिए बाध्य करता है। जैसे चालान रखना, या सूचनाओं का निपटारा करना।
• आपकी सहमति — आपने खुद इसके लिए हाँ कहा है और आप इसे कभी भी वापस ले सकते हैं।

आपका खाता

संक्षेप में: आपको लॉग इन करने देने और आपके खाते को सुरक्षित रखने के लिए न्यूनतम। हटाने पर यह चला जाता है।

एकाधिक खाते। यदि आपके पास एक से अधिक हैं, तो आप उन्हें एक ही डिवाइस पर एक-दूसरे के साथ रख सकते हैं। वह जुड़ाव केवल उस डिवाइस की कुकीज़ में रहता है। हम सर्वर पर यह दर्ज नहीं करते कि दो खाते एक ही व्यक्ति के हैं, और इसलिए हम उसे न तो खोज सकते हैं और न ही किसी को दे सकते हैं।

आप जो पोस्ट करते हैं और करते हैं

संक्षेप में: आपकी अपनी सामग्री और आपकी अपनी पसंद। यहाँ सब कुछ तब गायब हो जाता है जब आप इसे हटाते हैं या अपना खाता हटा देते हैं।

व्यू काउंटर। किसी बुलबुले पर यह दिखता है कि उसे कितनी बार देखा गया। यह प्रति बुलबुला एक ही कुल जोड़ है; हम यह दर्ज नहीं करते कि किसने देखा।

बातचीत

संक्षेप में: निजी संदेश निजी होते हैं। हम उन्हें नहीं पढ़ते, जब तक कोई हमें किसी संदेश की सूचना न दे।

पढ़े जाने की पुष्टि के लिए हम प्रति बातचीत एक ही क्षण रखते हैं, प्रति संदेश कोई इतिहास नहीं। किसी बातचीत को खोलना या उसमें उत्तर देना उस क्षण को आगे खिसका देता है।

हम आपके निजी संदेश नहीं पढ़ते और उन पर कोई फ़िल्टर नहीं चलता। यदि कोई प्रतिभागी हमें किसी संदेश की सूचना देता है, तो एक मॉडरेटर वह एक संदेश देखता है — और उसके आस-पास की बातचीत नहीं।

सूचनाएं, मॉडरेशन और आपत्ति

संक्षेप में: किसी सूचना (notice) और उस पर लिए गए निर्णय को हम रखते हैं, भले ही सामग्री हटा दी गई हो। यह जरूरी है, क्योंकि हमने जो किया उसके लिए हमें जवाबदेह होना पड़ता है।

जो रिपोर्ट करता है उसकी पहचान कभी भी उस व्यक्ति तक नहीं पहुंचती जिसके बारे में रिपोर्ट की गई है।

मदद और संपर्क

संक्षेप में: मदद पाने के लिए आप हमें जो भेजते हैं, वह केवल तब तक रहता है जब तक आपका सवाल चल रहा हो।

अटैचमेंट खुले वेब पर नहीं होतीं; केवल एक व्यवस्थापक ही उन्हें खोल सकता है।

भुगतान और विज्ञापन

संक्षेप में: भुगतान का विवरण सीधे Mollie के पास जाता है; हम कोई खाता नंबर नहीं देखते। विज्ञापन केवल व्यावसायिक रूप में ही संभव है, और तब हमें कंपनी का विवरण चाहिए होता है।

प्रशासन और सुरक्षा

संक्षेप में: सेवा को चालू और जाँच-योग्य बनाए रखने के लिए हम क्या रखते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म के बारे में आँकड़े। हम ऊपर दिए गए डेटा को जोड़कर संख्याएँ बनाते हैं: कितने लोगों ने साइन अप किया, कितनों ने कुछ पोस्ट किया, सूचनाओं को कितनी जल्दी निपटाया जाता है। इसी से हम देखते हैं कि Debaty बढ़ रहा है या नहीं और मॉडरेशन इसके साथ तालमेल रख पा रहा है या नहीं। इसके लिए कुछ भी अतिरिक्त संग्रहीत नहीं किया जाता — गणनाएँ देखने के समय ऊपर दिए गए डेटा से बनाई जाती हैं और इसमें कोई अलग सांख्यिकी तालिका शामिल नहीं होती। जो निकलता है वे संख्याएँ हैं, कभी नाम नहीं: जिन स्क्रीनों पर वे दिखती हैं वे प्रबंधन के लिए सुरक्षित हैं, और उन पर मौजूद कोई आँकड़ा किसी एक व्यक्ति तक वापस नहीं गिना जा सकता। यदि किसी प्रतिशत के पीछे बहुत कम अवलोकन हैं तो हम उसे नहीं दिखाते, क्योंकि तब "50%" केवल यह कहता है कि दो में से एक था।

हम क्या नहीं करते

संक्षेप में: कोई बिक्री नहीं, कोई ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं, कोई विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं, कोई बाहरी एनालिटिक्स नहीं।

• हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते और हम इसे विज्ञापनदाताओं को नहीं देते।
• हम ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं रखते और आपकी कोई विज्ञापन प्रोफ़ाइल नहीं बनाते।
• आपका ब्राउज़र केवल Debaty से बात करता है: इसके साथ अन्य कंपनियों की कोई स्क्रिप्ट या मापने वाले पिक्सेल लोड नहीं होते।
• कोई बाहरी एनालिटिक्स नहीं। हम विज़िटर संख्या को बिना कुकीज़ के अपने खुद के सर्वरों पर मापते हैं (Umami, EU के भीतर स्वयं होस्ट किया गया)। कोई Google Analytics नहीं, इसलिए कोई अतिरिक्त पक्ष भी नहीं जो आपका डेटा देखे। देखें कुकी नीति।
• हम आपके डेटा को उस डेटा से नहीं जोड़ते जिसे हमने कहीं से खरीदा हो। वह हम खरीदते ही नहीं।

विज्ञापन

संक्षेप में: विज्ञापन तो हैं, लेकिन वे आपकी स्क्रीन पर मौजूद विषय को देखते हैं, आपको नहीं। हम किसी विज्ञापनदाता को जो जानकारी वापस देते हैं वह एक संख्या होती है, कोई व्यक्ति नहीं।

Debaty विज्ञापन दिखाता है, जो हमेशा स्पष्ट रूप से चिह्नित होते हैं। एक विज्ञापनदाता एक विषय, एक भाषा और एक देश चुनता है जिसमें उसका विज्ञापन दिखाई दे सकता है। इससे ज़्यादा कोई विकल्प नहीं हैं: लोगों को चुनना यहाँ तकनीकी रूप से संभव ही नहीं है, और इसके लिए कहीं कोई फ़ील्ड भी नहीं है।

इसका ठोस अर्थ यह है:

• आप कौन-सा विज्ञापन देखते हैं, यह तय करने के लिए हम आपके अकाउंट, आपके इतिहास या आपके व्यवहार का उपयोग नहीं करते।
• हम केवल यह मापते हैं कि कोई विज्ञापन कितनी बार दिखाया गया और उस पर कितनी बार क्लिक हुआ, प्रति घंटे जोड़कर। उस संख्या के पीछे कोई व्यक्ति नहीं होता, इसलिए उससे जोड़ने के लिए भी कुछ नहीं है।
• आपको बार-बार वही विज्ञापन न दिखे, इसके लिए आपका ब्राउज़र याद रखता है कि आपने कौन-से देखे। यह आपके ब्राउज़र में ही रहता है और इसमें ऐसा कोई ट्रैकिंग नंबर नहीं होता जो आपकी ओर इशारा करता हो।
• Debaty+ के साथ आपको कोई विज्ञापन नहीं दिखता।

हम ऐसा क्यों करते हैं, यह Debaty इस तरह पैसा कमाता है पर बताया गया है।

टाइमलाइन कैसे तय करती है कि आप क्या देखते हैं

संक्षेप में: क्रमबद्ध टाइमलाइन कई संकेतों को आपस में जोड़कर गिनती है। आप देखते हैं कि कौन-से, और आप हर संकेत को खुद भारी, हल्का या पूरी तरह बंद कर सकते हैं।

कालक्रमबद्ध टाइमलाइन के साथ-साथ एक क्रमबद्ध टाइमलाइन भी है। वह संकेतों को जोड़ती है: कोई चीज़ कितनी हाल की है, आप उसके रचयिता को फ़ॉलो करते हैं या नहीं, वह किसी ऐसे विषय के बारे में है या नहीं जिसे आप फ़ॉलो करते हैं, उसके नीचे कितनी बातचीत है। हर बुलबुला के पास आप पूछ सकते हैं कि वह वहाँ क्यों है, और हर संकेत के लिए आप उसका वज़न समायोजित कर सकते हैं — शून्य तक भी, और तब वह सचमुच अब गिनती में नहीं आता।

यह एक क्रम है, आपके बारे में कोई निर्णय नहीं। आप कौन हैं इसके आधार पर आपसे कुछ भी नहीं छिपाया जाता, और इससे कोई परिणाम नहीं जुड़ा है। यदि आप यह बिल्कुल नहीं चाहते, तो कालक्रमबद्ध टाइमलाइन चुनें; वह सब कुछ समय के अनुसार दिखाती है, बिना किसी वज़न के।

सॉफ़्टवेयर क्या करता है, और इंसान क्या करता है

संक्षेप में: फ़िल्टर किसी चीज़ को चिह्नित कर सकते हैं और किसी बहुत स्पष्ट मामले में उसे अस्थायी रूप से छिपा सकते हैं। परिणाम वाला हर निर्णय एक इंसान लेता है।

हम ऐसे फ़िल्टर का उपयोग करते हैं जो संभावित उल्लंघनों — स्पैम, गाली-गलौज, धमकी — को मॉडरेशन कतार के लिए चिह्नित करते हैं। इसके नीचे एक डच-भाषा का भाषा मॉडल है जो EU में हमारे अपने सर्वरों पर चलता है। यदि उस मॉडल को संदेह हो, तो Mistral (फ़्रांस, EU) के एक दूसरे मॉडल से राय मांगी जा सकती है।

वह सॉफ़्टवेयर जो कर सकता है: चिह्नित करना, और बहुत अधिक निश्चितता होने पर किसी संदेश को अस्थायी रूप से तब तक छिपाना जब तक कोई मॉडरेटर उसे देख न ले। यह एक अंतरिम उपाय है और यदि सूचना सही नहीं थी तो मॉडरेटर उसे वापस पलट देता है।

वह सॉफ़्टवेयर जो कभी नहीं करता: सामग्री को स्थायी रूप से हटाना, किसी खाते को सीमित करना या निलंबित करना, या किसी आपत्ति का निपटारा करना। यह हमेशा एक इंसान करता है। इसलिए ऐसी कोई निर्णय-प्रक्रिया नहीं है जो पूरी तरह से स्वचालित रूप से चलती हो और आपके लिए कानूनी परिणाम रखती हो (AVG अनुच्छेद 22 — वह प्रावधान जो आपको ऐसे कंप्यूटर से बचाता है जो अकेले ही आपके बारे में निर्णय लेता है)। पूरी प्रक्रिया मॉडरेशन नीति में दी गई है।

तुम्हारा डेटा कहाँ रहता है

संक्षेप में: तुम्हारा खाता, तुम्हारे बुलबुला और तुम्हारी बातचीत नीदरलैंड में रहते हैं। कुछ हिस्सों के लिए जवाब लंबा है, और वह भी यहाँ बताया गया है।

Debaty नीदरलैंड में एक ही सर्वर पर चलता है। डेटाबेस, ई-मेल, अनुवाद और मॉडरेशन-AI उसी पर रहते हैं।

इससे जो अलग है, और क्यों:

साइट की ओर आने वाले ट्रैफ़िक के बारे में। 7 अगस्त 2026 से Cloudflare एक सुरक्षा परत के रूप में debaty.com के आगे लगी है। इसका मतलब है कि तुम्हारा ब्राउज़र अब सीधे नीदरलैंड में हमारे सर्वर से बात नहीं करता: तुम्हारा अनुरोध पहले उस Cloudflare डेटा-केंद्र में पहुँचता है जो तुम्हारे सबसे नज़दीक है (नीदरलैंड के आगंतुकों के लिए वह ऐम्स्टर्डम है), और वहाँ से वह हम तक आगे भेजा जाता है। इसके साथ एक ईमानदार परिणाम भी जुड़ा है: Cloudflare सुरक्षित कनेक्शन को समाप्त कर देती है, इसलिए Debaty पर तुम जो कुछ भी करते हो वह वहाँ पढ़ने योग्य होता है, और Cloudflare तुम्हारा IP-पता देखती है। हम उस परत का उपयोग हमलों और दुरुपयोग को रोकने के लिए करते हैं, आगंतुकों पर नज़र रखने के लिए नहीं: Cloudflare तुम्हारे उपकरण पर कोई कुकी नहीं रखती, हम उसके ज़रिए तुम्हारे खाते से कुछ नहीं जोड़ते, और हम उसके साथ कोई आँकड़े या प्रोफ़ाइल नहीं खरीदते।

यहाँ भी नीचे दी गई ध्यान देने योग्य बात लागू होती है: Cloudflare एक अमेरिकी कंपनी है, और ट्रैफ़िक कहाँ संभाला जाता है यह इस पर निर्भर करता है कि तुम कहाँ हो — यह वैसी क्षेत्राधिकार-सीमा नहीं है जैसी तुम्हारे मीडिया के भंडारण के साथ है। अगर तुम Debaty को उस परत के बिना इस्तेमाल करना चाहो, तो वह संभव नहीं है: वह पूरी साइट के आगे बैठी है।

तुम्हारे मीडिया के भंडारण के बारे में। वह EU पर स्थिर है, लेकिन प्रदाता अमेरिकी है। अमेरिकी CLOUD Act के तहत "डेटा यूरोप में रखा है" का अपने-आप यह मतलब नहीं होता कि "अमेरिकी पहुँच से बाहर"। यह एक सच्ची ध्यान देने योग्य बात है और हम यह लिखने के बजाय कि सब कुछ यूरोपीय है, इसे यहीं रहने देते हैं। वही कानून ऊपर की सुरक्षा परत को भी प्रभावित करता है, और उसी कारण से: यह वही कंपनी है।

हर हिस्से के लिए कौन उसे संभालता है, वह किस देश में रखा है और उस पर कौन-सा कानून लागू होता है: तुम्हारा डेटा कहाँ रहता है।

कौन इस तक पहुँच सकता है

संक्षेप में: केवल वे सेवा प्रदाता जिनकी हमें वास्तव में ज़रूरत है। पूरी सूची अपने अलग पृष्ठ पर है।

• हमारा होस्टिंग प्रदाता (नीदरलैंड) सर्वर के लिए।
• Cloudflare पूरी साइट के आगे एक सुरक्षा परत के रूप में। सारा ट्रैफ़िक इसके ज़रिए गुज़रता है, इसलिए वे आपका IP पता और ट्रैफ़िक खुद देखते हैं। हम जो निर्देश देते हैं, उसके अलावा वे इसके साथ और कुछ नहीं करते।
• Mollie (नीदरलैंड) भुगतान के लिए। आपके भुगतान का विवरण सीधे Mollie के पास जाता है; हमें कोई खाता संख्या नहीं दिखती। उस भुगतान के लिए Mollie खुद तय करता है कि वह क्या करता है, अपनी अलग गोपनीयता नीति के साथ।
• Veriff (एस्टोनिया, EU) पहचान सत्यापन के लिए, केवल तभी जब आप इसे खुद शुरू करें।
• Cloudflare आपकी तस्वीरों और वीडियो के भंडारण के लिए, EU पर स्थिर रूप से बंधा हुआ।
• Mistral (फ़्रांस, EU) एक दूसरी राय के लिए, जब हमारा अपना मॉडरेशन AI संदेह में हो।
• KLIPY (जॉर्जिया) gif खोजने के लिए — केवल आपका खोज शब्द, कभी नहीं कि आप कौन हैं।
• आपके ब्राउज़र की पुश सेवा (Google, Apple या Mozilla), यदि आप पुश सूचनाएँ चालू करते हैं।
• ई-मेल हम अपने खुद के सर्वर से भेजते हैं।

इन पक्षों के साथ, जहाँ कानून ऐसा माँगता है, हमारा एक प्रोसेसर अनुबंध है: एक ऐसा अनुबंध जो यह तय करता है कि वे डेटा का उपयोग केवल हमारे काम के लिए करें। नाम, उद्देश्य और स्थान सहित पूरी, अद्यतन सूची उप-प्रोसेसर सूची पर है।

इसके अलावा, हम डेटा केवल तभी सौंपते हैं जब कानून हमें ऐसा करने के लिए बाध्य करता है — उदाहरण के लिए, किसी वैध अनुरोध के साथ किसी सक्षम प्राधिकरण को। हम जितना माँगा जाता है उससे अधिक नहीं देते, और हम आपको इसकी जानकारी देते हैं जब तक कि कानूनन ऐसा करना मना न हो।

अनुवाद

संक्षेप में: अनुवाद हमारे अपने सर्वरों पर होता है। पाठ कभी भी किसी और की अनुवाद सेवा को नहीं भेजा जाता।

अगर कोई संदेश किसी दूसरी भाषा में है, तो आप अनुवाद करें पर टैप कर सकते हैं। वह अनुवाद EU में हमारे अपने सर्वरों पर हमारे अपने सॉफ़्टवेयर पर चलता है। इसके लिए पाठ हमारे सिस्टम से बाहर नहीं जाता। हम अनुवाद को थोड़े समय के लिए रखते हैं, ताकि वही अनुवाद बार-बार दोबारा न बनाना पड़े; वह संदेश के साथ ही गायब हो जाता है।

पहचान सत्यापन

संक्षेप में: स्वैच्छिक और निःशुल्क। हम आपके पहचान प्रमाण की कोई प्रति कभी नहीं रखते — केवल परिणाम रखते हैं।

अगर आप सत्यापित-बैज चाहते हैं, तो आप अपनी पहचान की जाँच करवा सकते हैं। यह स्वैच्छिक और निःशुल्क है, और आप इसे हमेशा अस्वीकार कर सकते हैं या वापस ले सकते हैं।

यह जाँच Veriff (एस्टोनिया, EU के भीतर) करती है। वहाँ आप अपने पहचान प्रमाण के साथ एक छोटा-सा चरण पूरा करते हैं और, जहाँ आवश्यक हो, तुलना के लिए एक सेल्फी देते हैं। Veriff यह हमारी ओर से करती है, एक डेटा प्रोसेसर अनुबंध के साथ; डेटा का प्रसंस्करण और भंडारण EU (आयरलैंड) के भीतर होता है। Veriff दस्तावेज़ डेटा को जाँच के लिए आवश्यक अवधि से और उसके बाद कानूनी रूप से अनुमत एक छोटी अवधि से अधिक नहीं रखती।

आपके चेहरे की तुलना करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति आवश्यक है। आपके चेहरे की तुलना आपके दस्तावेज़ पर लगी फोटो से करना बायोमेट्रिक डेटा का प्रसंस्करण है: आपके शरीर के बारे में ऐसा डेटा जिससे आपको पहचाना जा सकता है। यह एक कड़े नियमन (AVG अनुच्छेद 9) के अंतर्गत आता है और हम यह केवल आपकी स्पष्ट सहमति से करते हैं, जो आप सत्यापन की शुरुआत में देते हैं। अगर आप वह नहीं देते, तो सत्यापन आगे नहीं बढ़ता और आप इसके अलावा कुछ नहीं खोते। आप अपनी सहमति हमेशा वापस ले सकते हैं; तब बैज समाप्त हो जाता है और हम परिणाम मिटा देते हैं।

हमें केवल परिणाम मिलता है: कि आप सत्यापित हैं या नहीं, किस प्रकार का दस्तावेज़ इस्तेमाल किया गया, कि आप 18 या उससे अधिक के हैं या नहीं, और सत्र का एक संदर्भ। हमें आपके दस्तावेज़ की फोटो या स्कैन, आपका नाम या आपकी जन्मतिथि कभी नहीं मिलती और न ही हम इन्हें रखते हैं। 18-प्लस जाँच को हम स्रोत पर ही एक हाँ या ना में गणना कर लेते हैं। अगर आप अपना खाता हटाते हैं, तो परिणाम भी उसके साथ चला जाता है।

दूसरे आपके बारे में क्या देख सकते हैं

संक्षेप में: जो सार्वजनिक है, उसे कोई भी देख सकता है, सर्च इंजन भी। जो आप छिपाकर रखते हैं, वह छिपा रहता है।

आप हर बुलबुला के लिए चुनते हैं कि उसे कौन देखे। यदि आप कुछ सार्वजनिक करते हैं, तो वह खुले वेब पर मिल सकता है और सर्च इंजन उसे शामिल कर सकते हैं — यह सार्वजनिक होने का हिस्सा है और हम इसे बाद में दूसरों के पास से वापस नहीं ले सकते।

आप अपनी प्रोफ़ाइल को सेटिंग्स > गोपनीयता में छिपा सकते हैं। आपका उपयोगकर्ता नाम और आपका प्रदर्शित नाम उन लोगों को दिखते रहते हैं जिनकी आपके साथ कोई बातचीत है; अन्यथा कोई बातचीत काम नहीं करेगी।

जो हमेशा निजी रहता है: आपका ईमेल पता, आपकी जन्मतिथि (जिसे हम रखते तक नहीं), आपकी सेटिंग्स, आपने किसे ब्लॉक या म्यूट किया, और आपके निजी संदेश।

हटाना और प्रतिधारण

संक्षेप में: खाता गया मतलब डेटा गया, तीस दिन की विचार अवधि के बाद। केवल वही रहता है जो कानूनी रूप से रहना ज़रूरी है।

अगर आप अपना खाता हटाते हैं, तो पहले तीस दिन की विचार अवधि लागू होती है: बस फिर से लॉग इन करें और आपका खाता वापस आ जाता है। उसके बाद हम एक निश्चित प्रक्रिया के अनुसार आपका डेटा मिटा देते हैं या अनामीकृत कर देते हैं।

उसके बाद जो कुछ बचा रहता है, और क्यों:

आपने किसी बातचीत में जो संदेश भेजे, वे प्राप्तकर्ताओं के पास बने रहते हैं — ठीक भेजे गए पत्र की तरह। ऐसे संदेश पर आपका नाम ज़रूर हट जाता है।

आपके अधिकार

संक्षेप में: पहुँच, सुधार, हटाना, प्रतिबंध, आपत्ति और हस्तांतरणीयता। बहुत कुछ आप स्वयं संभालते हैं, और बाकी हम एक महीने के भीतर करते हैं।

ये अधिकार आपके पास हैं, और इनका यही अर्थ है:

फ़ॉर्म आपके डेटा अधिकार पर है। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं। यदि आपका अनुरोध जटिल है, तो हम उस अवधि को दो महीने तक बढ़ा सकते हैं — ऐसे में हमें उस पहले महीने के भीतर, कारण सहित, आपको यह बताना चाहिए।

यदि हम किसी अनुरोध को अस्वीकार करते हैं, तो हम बताते हैं कि क्यों, और फिर Autoriteit Persoonsgegevens तक और अदालत तक का रास्ता खुला रहता है। आपके अनुरोध पर आपको कुछ खर्च नहीं होता। यदि हम आपसे यह पुष्टि करने के लिए कहते हैं कि सचमुच आप ही हैं, तो यह इसलिए है ताकि हम आपका व्यक्तिगत डेटा किसी और को न दे दें।

सुरक्षा

संक्षेप में: आपका पासवर्ड एन्क्रिप्टेड रूप में रखा जाता है, सभी कनेक्शन एन्क्रिप्टेड हैं, और किसी नए डिवाइस पर आपको सूचना मिलती है।

हम ठोस रूप में क्या करते हैं:

• आपका पासवर्ड कभी भी पढ़ने योग्य रूप में संग्रहीत नहीं किया जाता। हम भी इसे नहीं देख सकते; भूल जाने पर हम इसे फिर से सेट कर देते हैं, हम इसे आपको भेजते नहीं हैं।
• Debaty के साथ सभी कनेक्शन एन्क्रिप्टेड हैं।
• आप दो-चरणीय सत्यापन चालू कर सकते हैं, साथ में रिकवरी कोड भी, ताकि यदि आपका फ़ोन खो जाए तो काम आएँ।
• यदि आप किसी नए डिवाइस से लॉग इन करते हैं, तो आपको इसकी सूचना मिलती है।
• सेटिंग्स > सत्र में आप देख सकते हैं कि आप कहाँ-कहाँ लॉग इन हैं और किसी सत्र को समाप्त कर सकते हैं।
• कौन किस डेटा तक पहुँच सकता है, यह उन्हीं तक सीमित है जिन्हें अपने काम के लिए इसकी ज़रूरत है, और प्रशासनिक कार्रवाइयाँ दर्ज की जाती हैं।
• हम बैकअप बनाते हैं और यह जाँचते हैं कि क्या हम उनसे पुनर्स्थापना कर सकते हैं।

यदि फिर भी कुछ गड़बड़ हो जाए। आपके लिए जोखिम वाले किसी डेटा उल्लंघन की स्थिति में हम इसकी सूचना 72 घंटों के भीतर Autoriteit Persoonsgegevens को देते हैं, और यदि आपके लिए जोखिम अधिक है तो हम आपको भी बताते हैं। तब हम लिखते हैं कि क्या हुआ, किन व्यक्तिगत डेटा का मामला था और आप स्वयं क्या कर सकते हैं।

आयु

संक्षेप में: Debaty 16 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए है। हम आपकी जन्मतिथि केवल यही जाँचने के लिए पूछते हैं, और उसे संग्रहीत नहीं रखते।

Debaty 16 वर्ष और उससे अधिक उम्र के लोगों के लिए है और बच्चों को लक्षित नहीं करती। यह सीमा उस गोपनीयता कानून से आती है जो नीदरलैंड में लागू है (AVG और UAVG, अनुच्छेद 8)। यदि आप 16 वर्ष से कम उम्र के हैं, तो आप यहाँ खाता नहीं बना सकते।

खाता बनाते समय हम आपकी जन्मतिथि पूछते हैं। हम उसका उपयोग केवल यह जाँचने के लिए करते हैं कि आप पर्याप्त उम्र के हैं या नहीं। तिथि को स्वयं हम संग्रहीत नहीं रखते। जैसे ही जाँच पूरी हो जाती है, हम केवल यही संग्रहीत करते हैं कि आपने पुष्टि की कि आप 16 वर्ष या उससे अधिक उम्र के हैं, और कब। इसे डेटा न्यूनीकरण कहा जाता है, और इसका सार यह है कि हम ऐसा कुछ भी संग्रहीत नहीं रखते जिसके साथ हम कुछ नहीं करते।

यदि किसी को संदेह हो कि कोई खाता 16 वर्ष से कम उम्र के किसी व्यक्ति का है, तो इसकी सूचना दी जा सकती है। तब हम मॉडरेशन नीति में बताए गए रास्ते का पालन करते हैं। युवाओं के लिए इसका क्या अर्थ है, यह Debaty और नाबालिग पर दिया गया है।

कुकीज़

संक्षेप में: केवल वही जो लॉग इन करने और आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए ज़रूरी है। ऐसा कुछ नहीं जो आपको ट्रैक करे।

हम कौन-सी कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं और क्यों, यह कुकी नीति में दिया गया है, उनके नामों सहित और वे कितने समय तक रहती हैं। संक्षिप्त उत्तर: केवल वही जो लॉग इन करने के लिए और यह याद रखने के लिए ज़रूरी है कि आपने Debaty को कैसे सेट किया है। कोई ट्रैकिंग कुकीज़ नहीं, और इसलिए कोई सहमति बैनर भी नहीं जिसे आपको क्लिक करके हटाना पड़े।

अगर यह वक्तव्य बदलता है

संक्षेप में: हम जो करते हैं उसमें कुछ बदलता है तो हम इसे अद्यतन करते हैं। किसी वास्तविक बदलाव की स्थिति में आपको इसके बारे में पहले से पता चलता है।

हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा उपयोग करते हैं या किस लिए, इसमें कुछ बदलता है, तो हम इस वक्तव्य में संशोधन करते हैं। अगर बात किसी सारभूत चीज़ की है, तो हम आपको ऐप में और ई-मेल द्वारा पहले से सूचित करते हैं। सबसे नीचे आपको हमेशा संस्करण और अंतिम बदलाव की तारीख मिलेगी।

प्रश्न या शिकायत

संक्षेप में: पहले हमारे पास आएँ — यह सबसे तेज़ है। इसके अलावा, आप हमेशा पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास जा सकते हैं।

क्या कुछ ठीक नहीं है, या कुछ स्पष्ट नहीं है? संपर्क करें, या आपके डेटा अधिकार पर मौजूद फ़ॉर्म का उपयोग करें। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं, और आमतौर पर उससे पहले।

अगर आप इस बात से असहमत हैं कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं, तो आप नीदरलैंड में Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। अगर आप किसी अन्य EU देश में रहते हैं, तो आप अपने देश के गोपनीयता पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास भी जा सकते हैं; वह आपकी शिकायत को आगे भेजता है और आपका संपर्क बिंदु बना रहता है। और अदालत का रास्ता हमेशा खुला रहता है।

संस्करण और परिवर्तन

संक्षेप में: यह इस दस्तावेज़ का संस्करण 1.0 है, जो 23 जुलाई 2026 को निर्धारित किया गया।

• v1.0 — 23 जुलाई 2026. इस दस्तावेज़ का पहला निर्धारित, पूर्ण संस्करण।

शिकायत कहाँ ले जाएँ

संक्षेप में: पहले हमारे पास आओ। अगर इससे बात न बने, तो चुनाव तुम्हारा है: हमारा डच पर्यवेक्षी प्राधिकरण, या तुम्हारे अपने देश का।

हम एक डच कंपनी हैं। इसलिए हमारे अपने पर्यवेक्षी प्राधिकरण हैं Autoriteit Persoonsgegevens (डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण) और Autoriteit Consument & Markt (डिजिटल सेवाओं के लिए डच प्राधिकरण)। तुम जहाँ भी रहते हो, इन दोनों में से किसी के पास जा सकते हो।

अगर तुम यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में रहते हो, तो इसके लिए तुम्हें नीदरलैंड आने की ज़रूरत नहीं। तुम अपनी शिकायत उस देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास, अपनी ही भाषा में दर्ज कर सकते हो जहाँ तुम रहते या काम करते हो। वह प्राधिकरण उसे खुद देखता है या आगे भेजता है, और तुम्हारा संपर्क-बिंदु बना रहता है। डेटा संरक्षण प्राधिकरणों की सूची यूरोपीय डेटा संरक्षण बोर्ड (edpb.europa.eu) रखता है; डिजिटल सेवा समन्वयकों की सूची यूरोपीय आयोग रखता है।

अगर तुम यूरोपीय संघ और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर रहते हो, तो भी तुम हमारे डच प्राधिकरणों के पास जा सकते हो। इसके अलावा तुम्हारे अपने देश का कानून तुम्हें अपनी कोई संस्था दे सकता है; ऐसी संस्था के ज़रिए आई शिकायत को हम बिलकुल उसी तरह देखते हैं।

यहाँ किसी विदेशी संस्था का नाम क्यों नहीं है। तुम यह जिस भाषा में पढ़ रहे हो, वह यह नहीं बताती कि तुम किस देश में रहते हो। कौन-सा पर्यवेक्षी प्राधिकरण तुम्हारा है, यह तुम्हारे रहने की जगह पर निर्भर करता है, तुम्हारी भाषा पर नहीं — और तुम्हें गलत खिड़की पर भेजना ठीक वही समय ले लेता है जो शिकायत के वक्त तुम्हारे पास नहीं होता।

और अदालत का रास्ता हमेशा खुला है। अगर तुम यूरोपीय संघ में रहते हो, तो वह तुम्हारे अपने देश की अदालत हो सकती है, बशर्ते वहाँ का उपभोक्ता कानून तुम्हें इसकी इजाज़त दे।

भाषा और वैधता

संक्षेप: आप जो संस्करण पढ़ रहे हैं, वही आप पर लागू होता है — भले ही वह अनुवाद हो।

यह दस्तावेज़ Debaty पर चौदह भाषाओं में उपलब्ध है। आपकी भाषा वाला संस्करण आप पर लागू होता है, और हम भी उससे बँधे हैं। यदि कोई अनुवाद डच पाठ से भिन्न हो, तो वही व्याख्या मान्य होगी जो आपके लिए सबसे अनुकूल है: अपनी अनुवाद-त्रुटि को हम आपके विरुद्ध इस्तेमाल नहीं कर सकते।

डच वह भाषा है जिसमें हम बदलाव लिखते हैं और जिसके आधार पर अनुवादों की जाँच करते हैं। यह हमारी कंपनी के भीतर की एक कार्य-व्यवस्था है, पाठकों के बीच कोई श्रेणीक्रम नहीं। यदि कोई अनुवाद डच पाठ से पीछे रह जाता है, तो हम यह पृष्ठ के शीर्ष पर दोनों तिथियों सहित बताते हैं।

आप कहीं भी रहते हों, आपके अपने देश का अनिवार्य उपभोक्ता कानून लागू रहता है, यहाँ चाहे कुछ भी लिखा हो।