Jurídico
Transparência
Em resumo
- Na parte inferior desta página estão os números: quantas notificações, quantas remoções, quantas reclamações e com que rapidez.
- Esses números são contados no momento em que você abre esta página. Ninguém os mantém manualmente, portanto não podem ficar defasados.
- Além disso, cada remoção aparece individualmente no registro público de moderação, com o motivo e sem nomes.
- Os números são pequenos no momento, e permanecem na página como estão. Esconder um número pequeno por ser pouco impressionante tornaria todo este documento inútil.
Nesta página
O que você encontra abaixo
Resumo: uma tabela de números que se preenche a partir dos nossos dados de moderação.
Abaixo deste documento há um bloco com os números atuais. Eles vêm diretamente das tabelas em que notificações, decisões e reclamações são registradas — as mesmas tabelas de onde a tela de moderação lê. Não há etapa intermediária em que alguém redigite um número.
Trata-se de uma escolha deliberada, e não de um detalhe técnico. Um relatório de transparência que alguém preenche periodicamente está correto no dia da publicação e não mais depois disso. Pior ainda: ele fica ao lado de um registro público em que qualquer pessoa pode contar as linhas, então um relatório que fica defasado é um relatório que pode ser pego em falta. Na página que trata de honestidade, isso é a coisa mais cara que pode acontecer.
O que os números significam
Resumo: o que é contado e o que fica deliberadamente de fora.
| Número | O que conta |
|---|---|
| Notificações recebidas | Todas as notificações desde o início, de membros e de visitantes sem conta. |
| Notificações ainda em análise | O que, neste momento, ainda aguarda um ser humano. |
| Conteúdo removido | Decisões em que uma publicação, um comentário ou outro conteúdo foi retirado. |
| Outras medidas | Advertências e suspensões — medidas contra uma conta em vez de contra uma publicação. |
| Notificações sem medida | Notificações que, após avaliação, não levaram a nada. Este número deve estar aqui: mostra que uma notificação não é uma remoção automática. |
| Decisões em que houve participação de software | Decisões em que um sistema automatizado apresentou o caso ou o ocultou temporariamente. Um ser humano tomou a decisão; consulte a política de moderação. |
| Reclamações | Apresentadas, deferidas, indeferidas e ainda em aberto. A proporção de reclamações deferidas diz algo sobre a qualidade das nossas primeiras decisões, e é exatamente por isso que consta aqui. |
| Tempo de resolução | A mediana: metade foi mais rápida, metade mais lenta. Não uma média — um caso que ficou parado por um mês distorceria uma média de dez decisões rápidas, e então você mede o ponto fora da curva em vez da prática. |
O que não é contabilizado. Uma decisão que o moderador revogou por conta própria dentro do prazo de reversão não é contabilizada. Tal decisão não alcançou ninguém: nenhuma mensagem foi enviada e ninguém viu nada mudar. Contabilizá-la faria com que o número de medidas parecesse maior do que o número de medidas que alguém de fato sofreu. Uma decisão revertida depois de uma reclamação deferida é contabilizada — essa foi de fato tomada, e a reclamação que a desfez consta ao lado dela como deferida.
O registro público de moderação
Resumo: cada remoção de conteúdo público aparece nele individualmente, com o motivo e sem nomes.
Quando removemos conteúdo público, essa decisão aparece no registro público de moderação: o tipo de decisão, o fundamento, a categoria e o momento. Nunca o nome de quem notificou, nunca o nome de quem o publicou e nunca o texto livre em que um ser humano descreveu o caso — nele pode haver nomes.
O registro e os números acima vêm da mesma tabela. Portanto, não podem divergir: se você contar as linhas do registro, chegará ao número do bloco.
Ordens de autoridades
Resumo: nunca recebidas. Se chegar uma, ela constará aqui — manualmente, e diremos isso.
Se um governo ou um juiz nos ordenar remover conteúdo ou fornecer dados, incluímos o número e a natureza dessas ordens no bloco de números abaixo.
Nesse número consta agora "nunca recebidas", e não zero, e essa diferença é proposital. Os outros números vêm de uma tabela; para este não existe tabela, pois nunca houve uma ordem. Um zero vindo de uma contagem que não conta nada sugeriria um número onde há uma promessa.
O procedimento caso uma de fato chegue, para que você possa nos cobrar: uma ordem chega pelo ponto de contato para autoridades. Ela é registrada em nosso registro interno de ações de administradores, e o número e a natureza aparecem aqui na próxima revisão desta página — na medida em que a lei nos permite relatá-lo. Enquanto esse número for mantido manualmente, a página também informa que ele é mantido manualmente.
Por que fazemos isso mesmo sem ser obrigatório
Resumo: a transparência é o ponto de partida do Debaty, não uma obrigação que marcamos como cumprida.
Como plataforma pequena, não somos obrigados a produzir o extenso relatório de transparência que o Digital Services Act impõe às plataformas de muito grande dimensão. Ainda assim, fazemos isso, e da maneira menos fácil de retocar: contado em vez de escrito.
A razão é a mesma do restante do Debaty. As grandes plataformas são uma caixa-preta: você não vê por que algo desaparece, nem por que algo é exibido para você. Aqui, a linha do tempo mostra por que você vê algo, cada decisão de moderação recebe uma exposição de motivos, e a moderação pode ser recontada. Esta página é o arremate desses três.
O que mais você pode consultar
Resumo: aqui, a transparência não é uma única página.
- O registro público de moderação — cada decisão individualmente.
- Como o Debaty ganha dinheiro — de onde vem o dinheiro e o que isso significa para o que você vê.
- Onde o Debaty funciona — cada componente, quem o opera e sob qual legislação se enquadra.
- Seu passaporte de dados — tudo o que temos sobre você, com seus próprios números.
- Lista de subcontratantes — quem mais vê algo seu.
Versão e alterações
Resumo: esta é a versão 1.0 deste documento, estabelecida em 23 de julho de 2026.
- v1.0 — 23 de julho de 2026. Primeira versão completa e estabelecida deste documento.
Idioma e validade
Resumo: a versão que você lê é a que vale para você — inclusive quando é uma tradução.
Este documento está disponível no Debaty em catorze idiomas. A versão no seu idioma vale para você, e ela também nos vincula. Se uma tradução divergir do texto neerlandês, prevalece a interpretação mais favorável a você: não podemos usar contra você um erro de tradução nosso.
O neerlandês é o idioma em que redigimos as alterações e com o qual conferimos as traduções. É um acordo de trabalho interno da nossa empresa, não uma hierarquia entre leitores. Se uma tradução ficar para trás em relação ao texto neerlandês, dizemos isso no topo da página, com as duas datas.
Onde quer que você more, a legislação imperativa de defesa do consumidor do seu próprio país continua valendo, independentemente do que esteja escrito aqui.
Última atualização: 1 de agosto de 2026
Os números, agora
Estes números cobrem todo o período em que o Debaty está funcionando e são contados no momento em que você abre esta página. Ninguém os mantém à mão.
- Denúncias recebidas
- 5
- Denúncias ainda em análise
- 0
- Conteúdo removido
- 5
- Outras medidas (aviso, suspensão)
- 0
- Denúncias sem nenhuma medida
- 12
- Decisões em que um sistema automatizado teve participação
- 0
- Recursos apresentados
- 0
- Recursos aceitos
- 0
- Recursos negados
- 0
- Recursos ainda em análise
- 0
- Tempo para tratar uma denúncia (mediana)
- 13.3 horas
- Tempo para tratar um recurso (mediana)
- nada tratado ainda
- Ordens das autoridades
- nunca recebido
Cada remoção acima também aparece separadamente no registro público de moderação, onde você vê o motivo de cada decisão. Os números e o registro vêm da mesma tabela, então não podem divergir.
Contado em 17 de ago. de 2026, 04:48.
