Directrices de la comunidad

De qué tratan estas directrices

En breve: sobre todo lo que los demás pueden ver de ti en Debaty. Los mensajes privados solo entran en su ámbito si alguien los notifica.

Estas directrices se aplican a las burbujas, los debates, las respuestas, las stories, tu perfil, tu nombre y las imágenes que publicas. En resumen: todo lo que otra persona llega a ver.

No leemos los mensajes privados. Una conversación entre tú y otra persona sigue siendo privada, y no la mira ninguna persona ni ningún ordenador. Si el destinatario notifica un mensaje, un moderador puede ver ese mensaje —con los mensajes inmediatamente contiguos como contexto, no toda la conversación— y entonces se aplican las mismas reglas que arriba. Cómo se delimita eso exactamente se establece en la política de moderación.

Esta página dice qué son los acuerdos. La política de moderación dice cómo los aplicamos. Las condiciones de uso son el contrato que los rodea.

La distinción que importa aquí

En breve: un ataque a un argumento puede hacerlo todo. Un ataque a una persona no puede hacer nada. La diferencia no está en cuán duro eres, sino en qué atacas.

Esta es la regla más importante de Debaty, y también la más difícil. Por eso aquí no hay una definición, sino ejemplos. A la izquierda hay, en cada caso, algo que se permite —por muy afilado que sea. A la derecha está la versión que no se permite, sobre el mismo tema, con la misma vehemencia.

¿Ves el patrón? A la izquierda se ataca, en cada caso, una afirmación, un razonamiento o una elección. A la derecha se ataca a la persona: su inteligencia, su honestidad, su derecho a estar aquí.

Tres cosas que se derivan de esto, y que a menudo salen mal:

• Duro no es lo mismo que pasarse de la raya. «Esto es demostrablemente falso y es la tercera vez que lo repites» está bien. El enfado está permitido.
• Educado no es lo mismo que estar dentro de la raya. «Me pregunto sinceramente si alguien con tu trasfondo puede siquiera entender esto» está formulado con corrección y aun así es un ataque a una persona.
• Un grupo también es una persona. Una creencia, un partido o una teoría puedes hacerlos trizas. A las personas que están bajo ellos, no —y menos aún por algo de lo que no tienen ninguna culpa.

Respeto

En breve: puedes echar por tierra la idea de alguien. No puedes menospreciarlo, insultarlo ni atemorizarlo.

Esto tiene cabida aquí:

• Un contraargumento, incluso uno demoledor.
• Señalar con hechos que alguien se equivoca, y dónde.
• Estar profundamente en desacuerdo sobre política, ciencia, religión o moral.
• Pedirle a alguien que fundamente su punto.

Esto no tiene cabida aquí:

• Insultar, burlarse o ser condescendiente con una persona.
• Perseguir a alguien por el sitio: aparecer una y otra vez bajo sus publicaciones para ahuyentarlo.
• Sembrar odio contra personas por quiénes son: su origen, color de piel, religión, sexo, orientación sexual, discapacidad o edad.
• Amenazar. También cuentan los «chistes» sobre hacerle daño a alguien, y un «no lo decía en serio» a posteriori no cambia nada de eso.
• Hacer insinuaciones sexuales a alguien que no las ha pedido.

Seguridad

En breve: nada en Debaty puede llevar a que a alguien le ocurra algo fuera de Debaty.

Esto tiene cabida aquí:

• Tratar temas duros: violencia, guerra, abuso, suicidio. En serio, y con cuidado hacia quien lee.
• Compartir tu propia experiencia, incluso una dolorosa.
• Contar dónde se puede encontrar ayuda.

Esto no tiene cabida aquí:

• Llamar a la violencia, celebrar la violencia o señalar a alguien como objetivo.
• Animar a alguien a hacerse daño, o explicar cómo.
• Publicar la dirección, el número de teléfono, la dirección del trabajo u otros datos privados de otra persona —aunque los hayas encontrado en algún sitio. Eso se llama doxing, y aquí siempre está mal.
• Fotos o vídeos de alguien en una situación privada sin que esa persona lo quiera, e imágenes de naturaleza sexual sin consentimiento.
• Todo lo que dañe a los niños. El material de abuso sexual de menores lo notificamos a la policía y lo eliminamos de inmediato.

Si se trata de un peligro inminente —para ti o para otra persona— llama al número de emergencias. No somos un servicio de emergencias y no podemos ser lo bastante rápidos.

Honesto sobre quién eres

En breve: ser anónimo se permite. Hacer como si fueras otra persona o como si fuerais más gente, no se permite.

Esto tiene cabida aquí:

• Un seudónimo. Aquí no tienes que usar tu nombre real, y esa es una decisión deliberada por nuestra parte.
• Varias cuentas, por ejemplo una para tu trabajo y otra para lo demás.
• Un bot, siempre que funcione por la vía oficial y esté etiquetado de forma visible como bot.
• Escribir en nombre de una organización, si lo indicas.

Esto no tiene cabida aquí:

• Hacerte pasar por una persona, empresa, medio de comunicación o autoridad pública existente.
• Usar cuentas adicionales para eludir un bloqueo, un silenciamiento o una medida.
• Fingir que una opinión está más extendida de lo que está: apoyarte a ti mismo con varias cuentas, o acordar con un grupo gritar todos lo mismo.
• Spam: poner la misma publicidad por todas partes, o escribir masivamente a personas que no lo pidieron.

Fundamentar y ceñirse al tema

En breve: esta es la única regla que no trata sobre el comportamiento, sino sobre la calidad. Debaty existe para el argumento, no para el «que sí, que no».

Esto tiene cabida aquí:

• Añadir a una afirmación factual cómo lo sabes. Añadir fuentes se puede hacer con una sola acción.
• Leer primero el argumento del otro en su forma más fuerte, y solo entonces responder.
• Admitir que te equivocabas en un punto. Aquí eso no es una derrota.
• No saber algo y decirlo.

Esto no tiene cabida aquí:

• Repetir el mismo punto sin fin sin entrar en la respuesta.
• Pegar un mismo mensaje en decenas de conversaciones.
• Secuestrar una conversación: meter una y otra vez otro tema hasta que nadie llega a ocuparse de él.
• Provocar por provocar.
• Hacer afirmaciones que son demostrablemente falsas y causan daño —sobre salud, elecciones o situaciones de emergencia— y seguir repitiéndolas después de que se te haya señalado lo contrario.

Este último punto exige precisión: nosotros no determinamos qué es verdad. Una opinión puede ser incómoda, una teoría puede apartarse de la habitual, y estar equivocado no es una infracción. Se trata de afirmaciones que han sido refutadas con hechos y que causan un daño concreto, y que sigues repitiendo. Para eso existe también la verificación de hechos: otro lector puede pedir fundamentación sin que intervenga de inmediato un moderador.

Lo que la ley prohíbe en cualquier caso

En breve: algunas cosas no se permiten aquí porque no se permiten en ninguna parte. Sobre eso no hay nada que acordar.

Al margen de todo lo anterior, no puedes publicar nada que esté prohibido por la ley. Entre otras cosas: material de abuso sexual de menores, incitación al odio o a la violencia, contenido terrorista, amenazas, difamación, estafa, y la obra de otra persona sobre la que no tienes los derechos.

Con este tipo de contenido se actúa rápido y sin pasos intermedios, y en los casos más graves informamos a las autoridades competentes. Las autoridades disponen para ello de un punto de contacto propio.

Qué ocurre si te pasas de la raya

En breve: elegimos la medida más leve que funcione. Siempre sabrás qué se ha decidido y por qué, y siempre puedes presentar una reclamación contra la decisión.

Esta lista es la misma que en las condiciones de uso; aparece en ambos sitios porque debes poder encontrarla en ambos sitios.

Cuatro cosas que siempre acompañan a esto:

• Decide una persona. El software puede marcar algo y, en un caso muy claro, ocultar temporalmente un mensaje, pero eliminar contenido o restringir una cuenta lo hace siempre un moderador.
• Sabrás por qué. Con cada decisión recibes una explicación: qué regla, qué vimos, si intervino software, y cómo presentas una reclamación contra la decisión.
• Puedes presentar una reclamación contra la decisión. Durante seis meses, de forma gratuita, a través de la página de reclamaciones. Alguien distinto de quien decidió lo revisará entonces de nuevo.
• Si tu reclamación se estima, lo revertimos. El contenido eliminado se restaura, una suspensión se levanta.

Si ves algo que no tiene cabida aquí

En breve: notifícalo. Puedes hacerlo con cuenta a través del menú junto al contenido, y sin cuenta a través del punto de notificación público.

Junto a cada publicación, cada respuesta y cada perfil hay un menú con «notificar». Si no tienes cuenta, usa el punto de notificación público. Tu notificación es confidencial: la persona a la que se refiere no se entera de quién notificó.

Tendrás noticias nuestras cuando tu notificación haya sido evaluada. Qué se ha decidido exactamente sobre la cuenta de otra persona, no lo sabrás: eso es asunto suyo, no tuyo.

Notificar no es lo mismo que resolverlo tú mismo. Si simplemente no quieres seguir viendo a alguien, puedes silenciarlo o bloquearlo; ahí no interviene ningún moderador y funciona de inmediato.

Estas directrices también evolucionan

En breve: nunca están terminadas. Los cambios importantes los anunciamos con antelación.

Surgirán situaciones que no figuran aquí; entonces decidimos según su espíritu y añadimos la regla. Los cambios importantes los anunciamos con antelación, y la fecha al pie muestra cuándo cambió esta página por última vez.

Si te parece que una regla de aquí no vale, dilo. Eso también se permite aquí, y la página de contacto está para eso.

Versión y cambios

En breve: esta es la versión 1.0 de este documento, adoptada el 23 de julio de 2026.

• v1.0 — 23 de julio de 2026. Primera versión adoptada y completa de este documento.

Dónde presentar una reclamación

En resumen: ven primero a nosotros. Si así no se resuelve, tú eliges: nuestra autoridad de control neerlandesa o la de tu propio país.

Somos una empresa neerlandesa. Nuestras propias autoridades de control son, por tanto, la Autoriteit Persoonsgegevens (la autoridad neerlandesa de protección de datos) y la Autoriteit Consument & Markt (la autoridad neerlandesa para los servicios digitales). Puedes dirigirte a cualquiera de las dos, vivas donde vivas.

Si vives en la UE o el EEE, no tienes que venir a los Países Bajos para eso. Puedes presentar tu reclamación ante la autoridad de control del país donde vives o trabajas, en tu propio idioma. Esa autoridad la tramita o la remite, y sigue siendo tu punto de contacto. Las autoridades de protección de datos figuran en una lista del Comité Europeo de Protección de Datos (edpb.europa.eu); los coordinadores de servicios digitales, en una de la Comisión Europea.

Si vives fuera de la UE y del EEE, puedes seguir dirigiéndote a nuestras autoridades neerlandesas. Además, el derecho de tu propio país puede darte un organismo propio; una reclamación que nos llega a través de un organismo así se trata igual.

Por qué aquí no se nombra ningún organismo extranjero. El idioma en el que lees esto no dice en qué país vives. Cuál es tu autoridad de control depende de dónde vives, no del idioma que lees, y mandarte a la ventanilla equivocada te cuesta justo el tiempo que una reclamación no te deja.

Y la vía judicial siempre está abierta. Si vives en la UE, puede ser el tribunal de tu propio país, cuando el derecho de consumo de allí te lo permita.

Idioma y validez

En breve: la versión que lees es la que se te aplica, aunque sea una traducción.

Este documento está disponible en Debaty en catorce idiomas. La versión en tu idioma se te aplica a ti, y a nosotros también nos vincula. Si una traducción difiere del texto neerlandés, prevalece la interpretación que te resulte más favorable: no podemos usar en tu contra nuestro propio error de traducción.

El neerlandés es el idioma en el que redactamos los cambios y con el que cotejamos las traducciones. Es un acuerdo de trabajo interno de nuestra empresa, no una jerarquía entre lectores. Si una traducción se queda atrás respecto del texto neerlandés, lo indicamos en la parte superior de la página, con ambas fechas.

Vivas donde vivas, el derecho imperativo de consumo de tu propio país sigue siendo aplicable, con independencia de lo que aquí se diga.