গোপনীয়তা বিবৃতি

কে দায়বদ্ধ

সংক্ষেপে: নেদারল্যান্ডসে অবস্থিত JGHP B.V. ঠিক করে তোমার ডেটা নিয়ে কী হবে। এ নিয়ে তোমার যেকোনো প্রশ্ন নিয়ে তুমি আমাদের কাছে আসতে পারো।

Debaty পরিষেবা দেয় JGHP B.V., যার অবস্থান নেদারল্যান্ডসে। গোপনীয়তা আইনে একে বলা হয় ডেটা নিয়ন্ত্রক (controller): যে পক্ষ ঠিক করে কেন এবং কীভাবে তোমার ডেটা ব্যবহার করা হবে, এবং যাকে তুমি সেজন্য দায়বদ্ধ করতে পারো। সেটা আমরাই।

আমাদের আনুষ্ঠানিক তথ্য — Kamer van Koophandel, btw-নম্বর এবং ডাক-ঠিকানা — কলোফোন-এ দেওয়া আছে। তোমার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন তোমার ডেটা অধিকার-এর মাধ্যমে অথবা যোগাযোগ-এর মাধ্যমে জানাও।

আমরা আলাদা করে কোনো ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তা (data protection officer) নিয়োগ করিনি। এই আকারের একটি পরিষেবার জন্য সেটা বাধ্যতামূলক নয়, আর তাতে তোমার প্রশ্নের উত্তরও দ্রুত মিলবে না: প্রশ্নটি এখন সরাসরি সেইসব মানুষের কাছেই পৌঁছায় যারা পরিষেবাটি তৈরি করে।

এই তালিকাগুলো কীভাবে পড়বে

সংক্ষেপে: নিচে প্রতিটি অংশের জন্য দেওয়া আছে আমরা কোন ডেটা ব্যবহার করি, কীসের জন্য, কেন সেটা করা যায় এবং কতদিন আমরা তা সংরক্ষণ করি। "কেন সেটা করা যায়" কলামটিতে চারটি উত্তর আছে।

গোপনীয়তা আইন (AVG) কেবল একটি বৈধ কারণ থাকলেই প্রক্রিয়াকরণের অনুমতি দেয়। আমরা চারটি ব্যবহার করি, আর এগুলোর মানে হলো:

• আমাদের চুক্তি — এই ডেটা ছাড়া তুমি যা চেয়েছ তা আমরা তোমাকে দিতে পারি না। তোমার অ্যাকাউন্ট, তোমার বুদবুদ, তোমার আলাপ।
• আমাদের স্বার্থ — Debaty-কে নিরাপদ ও সচল রাখতে এটা দরকার, আর তোমার স্বার্থ তার চেয়ে ভারী নয়। যেমন অপব্যবহার শনাক্ত করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — আইন আমাদের তা করতে বাধ্য করে। যেমন চালান সংরক্ষণ করা, বা বিজ্ঞপ্তি নিষ্পন্ন করা।
• তোমার সম্মতি — তুমি নিজে এতে হ্যাঁ বলেছ এবং তুমি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারো।

তোমার অ্যাকাউন্ট

সংক্ষেপে: তোমাকে লগইন করতে দেওয়ার এবং তোমার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার জন্য ন্যূনতম যা দরকার। মুছে ফেললে এটা চলে যায়।

একাধিক অ্যাকাউন্ট। তোমার যদি একের বেশি থাকে, তাহলে তুমি একটি ডিভাইসে সেগুলো পাশাপাশি রাখতে পারো। সেই সংযোগ শুধু ওই ডিভাইসের কুকিতেই থাকে। সার্ভারে আমরা এটা রাখি না যে দুটি অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির, তাই আমরা সেটা খুঁজেও বের করতে পারি না বা কাউকে দিতেও পারি না।

তুমি যা পোস্ট করো এবং যা করো

সংক্ষেপে: তোমার নিজের বিষয়বস্তু এবং তোমার নিজের পছন্দ। এখানকার সবকিছু মুছে যায় যখন তুমি তা সরিয়ে দাও বা তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলো।

দেখার গণনাকারী। একটি বুদবুদের পাশে দেখানো থাকে কতবার তা দেখা হয়েছে। এটি প্রতি বুদবুদে একটি মোট যোগফল; কে দেখেছে তা আমরা লিপিবদ্ধ করি না।

আলাপ

সংক্ষেপে: ব্যক্তিগত বার্তা ব্যক্তিগতই থাকে। আমরা সেগুলো পড়ি না, যদি না কেউ কোনো বার্তা আমাদের কাছে রিপোর্ট করে।

একটি আলাপের পড়ার নিশ্চিতকরণ থেকে আমরা প্রতি আলাপে একটি মুহূর্ত সংরক্ষণ করি, প্রতি বার্তার কোনো ইতিহাস নয়। একটি আলাপ খুললে বা তাতে উত্তর দিলে সেই মুহূর্তটি সরে যায়।

আমরা তোমার ব্যক্তিগত বার্তা পড়ি না এবং সেগুলোর উপর কোনো ফিল্টার চলে না। কোনো অংশগ্রহণকারী যদি আমাদের কাছে একটি বার্তা রিপোর্ট করে, তাহলে একজন মডারেটর শুধু সেই একটি বার্তা দেখেন — আশপাশের আলাপটি নয়।

বিজ্ঞপ্তি, মডারেশন ও আপত্তি

সংক্ষেপে: কোনো বিজ্ঞপ্তি এবং তার উপর নেওয়া সিদ্ধান্ত আমরা সংরক্ষণ করি, বিষয়বস্তু সরে যাওয়ার পরেও। এটা করতেই হয়, কারণ আমরা যা করেছি তার জবাবদিহি করতে পারা আমাদের দরকার।

যে ব্যক্তি জানায়, তার পরিচয় কখনোই যার বিরুদ্ধে জানানো হয়েছে তার কাছে যায় না।

সাহায্য ও যোগাযোগ

সংক্ষেপে: সাহায্য পেতে তুমি আমাদের যা পাঠাও, তা কেবল ততক্ষণই থাকে যতক্ষণ তোমার প্রশ্নটি চলমান থাকে।

সংযুক্তিগুলো উন্মুক্ত ওয়েবে থাকে না; কেবল একজন প্রশাসক সেগুলো খুলতে পারেন।

অর্থ প্রদান ও বিজ্ঞাপন

সংক্ষেপে: অর্থ প্রদানের তথ্য সরাসরি Mollie-তে যায়; আমরা কোনো অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখি না। বিজ্ঞাপন কেবল ব্যবসায়িকভাবেই দেওয়া যায়, আর তখন আমাদের কোম্পানির তথ্য প্রয়োজন হয়।

ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

সংক্ষেপে: পরিষেবা চালু ও যাচাইযোগ্য রাখতে আমরা যা কিছু রাখি।

প্ল্যাটফর্ম নিয়ে সংখ্যা। উপরের ডেটাগুলো যোগ করে আমরা কিছু সংখ্যা বের করি: কতজন মানুষ নিবন্ধন করল, কতজন কিছু পোস্ট করল, বিজ্ঞপ্তিগুলো কত দ্রুত নিষ্পত্তি হয়। এভাবেই আমরা দেখি Debaty বাড়ছে কি না এবং মডারেশন সেই গতির সঙ্গে তাল রাখতে পারছে কি না। এর জন্য বাড়তি কিছুই সংরক্ষণ করা হয় না — দেখার মুহূর্তে উপরের ডেটা থেকেই গণনাগুলো তৈরি হয় এবং এতে আলাদা কোনো পরিসংখ্যান টেবিল লাগে না। যা বেরিয়ে আসে তা হলো সংখ্যা, কখনো নাম নয়: যেসব স্ক্রিনে সেগুলো থাকে তা ব্যবস্থাপনার জন্য সুরক্ষিত, এবং তার ওপরের একটি সংখ্যা থেকে কোনো একজন ব্যক্তিকে গুণে বের করা যায় না। খুব কম পর্যবেক্ষণের ওপর ভিত্তি করে থাকলে আমরা কোনো শতাংশ দেখাই না, কারণ তখন "৫০%" কেবল এটুকুই বলে যে দুইয়ের মধ্যে একজন ছিল।

আমরা যা করি না

সংক্ষেপে: কোনো বিক্রি নয়, কোনো ট্র্যাকিং কুকি নয়, কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল নয়, কোনো বাইরের অ্যানালিটিক্স নয়।

• আমরা তোমার ডেটা কখনোই বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে তা দিই না।
• আমরা কোনো ট্র্যাকিং কুকি বসাই না এবং তোমার কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করি না।
• তোমার ব্রাউজার শুধু Debaty-র সঙ্গে কথা বলে: অন্য কোম্পানির কোনো স্ক্রিপ্ট বা মাপার পিক্সেল সঙ্গে লোড হয় না।
• কোনো বাইরের অ্যানালিটিক্স নয়। আমরা কুকি ছাড়াই আমাদের নিজস্ব সার্ভারে ভিজিটর সংখ্যা মাপি (Umami, EU-এর ভেতরে নিজে হোস্ট করা)। কোনো Google Analytics নেই, তাই তোমার ডেটা দেখে এমন কোনো অতিরিক্ত পক্ষও নেই। দেখো কুকি নীতি।
• আমরা কোথাও থেকে কেনা ডেটার সঙ্গে তোমার ডেটা জুড়ি না। সেসব আমরা কিনি না।

বিজ্ঞাপন

সংক্ষেপে: বিজ্ঞাপন আছে, কিন্তু সেগুলো তোমার স্ক্রিনে থাকা বিষয়ের দিকে তাকায়, তোমার দিকে নয়। একজন বিজ্ঞাপনদাতাকে আমরা যা ফিরিয়ে জানাই তা একটা সংখ্যা, কোনো ব্যক্তি নয়।

Debaty বিজ্ঞাপন দেখায়, সবসময় দৃশ্যমানভাবে চিহ্নিত করা। একজন বিজ্ঞাপনদাতা একটা বিষয়, একটা ভাষা এবং একটা দেশ বেছে নেয় যেখানে তার বিজ্ঞাপন দেখা যেতে পারে। এর বেশি কোনো পছন্দ নেই: মানুষ বেছে নেওয়া এখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব নয়, আর এর জন্য কোথাও কোনো ঘর নেই।

বাস্তবে এর মানে হলো:

• তুমি কোন বিজ্ঞাপন দেখবে তা ঠিক করতে আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট, তোমার ইতিহাস বা তোমার আচরণ ব্যবহার করি না।
• আমরা শুধু মাপি একটা বিজ্ঞাপন কতবার দেখানো হয়েছে এবং ক্লিক করা হয়েছে, ঘণ্টা প্রতি যোগ করে। সেই সংখ্যার পেছনে কোনো ব্যক্তি নেই, তাই এর সঙ্গে যুক্ত করার মতোও কিছু নেই।
• তুমি যেন একই বিজ্ঞাপন বারবার দেখতে না থাকো, সেজন্য তোমার ব্রাউজার মনে রাখে তুমি কোনগুলো দেখেছ। সেটা তোমার ব্রাউজারেই থাকে এবং এর মধ্যে তোমার দিকে ইঙ্গিত করে এমন কোনো ট্র্যাকিং নম্বর নেই।
• Debaty+ দিয়ে তুমি কোনো বিজ্ঞাপন দেখবে না।

কেন আমরা এভাবে করি, তা আছে Debaty কীভাবে অর্থ উপার্জন করে পৃষ্ঠায়।

টাইমলাইন কীভাবে ঠিক করে তুমি কী দেখবে

সংক্ষেপে: সাজানো টাইমলাইন কয়েকটি সংকেত একসঙ্গে যোগ করে। তুমি দেখতে পাও কোনগুলো, আর প্রতিটি সংকেতকে তুমি নিজেই বেশি ওজন, কম ওজন দিতে পারো বা একেবারে বন্ধ করে দিতে পারো।

কালানুক্রমিক টাইমলাইনের পাশাপাশি একটি সাজানো টাইমলাইনও আছে। সেটি সংকেত যোগ করে: কোনো কিছু কতটা সাম্প্রতিক, তুমি নির্মাতাকে অনুসরণ করো কি না, এটি এমন কোনো বিষয় নিয়ে কি না যা তুমি অনুসরণ করো, এর নিচে কতটা আলাপ আছে। প্রতিটি বুদবুদের ক্ষেত্রে তুমি জেনে নিতে পারো এটি কেন সেখানে আছে, আর প্রতিটি সংকেতের ওজন তুমি বদলে নিতে পারো — শূন্য পর্যন্তও, আর তখন সেটি সত্যিই আর হিসাবে গণ্য হয় না।

এটি একটি ক্রম, তোমাকে নিয়ে কোনো সিদ্ধান্ত নয়। তুমি কে তার ভিত্তিতে তোমার কাছ থেকে কিছুই লুকানো হয় না, আর এর সঙ্গে কোনো পরিণতি যুক্ত নেই। তুমি যদি এটি একেবারেই না চাও, তাহলে কালানুক্রমিক টাইমলাইন বেছে নাও; সেটি সবকিছু সময় অনুযায়ী দেখায়, কোনো ওজন ছাড়াই।

সফটওয়্যার কী করে, আর মানুষ কী করে

সংক্ষেপে: ফিল্টার কোনো কিছু চিহ্নিত করতে পারে এবং খুব স্পষ্ট কোনো ক্ষেত্রে সাময়িকভাবে লুকিয়ে রাখতে পারে। ফলাফল আছে এমন প্রতিটি সিদ্ধান্ত একজন মানুষ নেয়।

আমরা এমন ফিল্টার ব্যবহার করি যা সম্ভাব্য লঙ্ঘন — স্প্যাম, গালিগালাজ, হুমকি — মডারেশন সারিতে (moderation queue) পাঠানোর জন্য চিহ্নিত করে। এর নিচে একটি ওলন্দাজ-ভাষার ভাষা মডেল কাজ করে, যা ইইউ-তে আমাদের নিজস্ব সার্ভারে চলে। সেই মডেলের সংশয় থাকলে, একটি বিচারের জন্য Mistral-এর (ফ্রান্স, ইইউ) একটি দ্বিতীয় মডেলকে জিজ্ঞেস করা যেতে পারে।

সেই সফটওয়্যার যা করতে পারে: চিহ্নিত করা, আর খুব উচ্চ নিশ্চয়তার ক্ষেত্রে একটি বার্তা সাময়িকভাবে লুকিয়ে রাখা, যতক্ষণ না একজন মডারেটর সেটি দেখেছেন। এটি একটি প্রাথমিক ব্যবস্থা, আর বিজ্ঞপ্তিটি সঠিক না হলে একজন মডারেটর সেটি ফিরিয়ে নেন।

সেই সফটওয়্যার যা কখনও করে না: বিষয়বস্তু চূড়ান্তভাবে মুছে ফেলা, কোনো অ্যাকাউন্ট সীমিত বা স্থগিত করা, কিংবা কোনো আপত্তি নিষ্পত্তি করা। এটি সবসময় একজন মানুষ করেন। তাই এমন কোনো সিদ্ধান্ত-গ্রহণ নেই যা কেবলমাত্র স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে এবং তোমার জন্য আইনি পরিণতি বহন করে (AVG অনুচ্ছেদ ২২ — যে বিধানটি একটি কম্পিউটার একা তোমার সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়ার বিরুদ্ধে তোমাকে রক্ষা করে)। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি মডারেশন নীতিতে দেওয়া আছে।

তোমার ডেটা কোথায় থাকে

সংক্ষেপে: তোমার অ্যাকাউন্ট, তোমার বুদবুদ আর তোমার আলাপ নেদারল্যান্ডসে থাকে। কয়েকটি অংশের জন্য উত্তরটা একটু লম্বা, আর সেটাও এখানে লেখা আছে।

Debaty নেদারল্যান্ডসের একটি একক সার্ভারে চলে। ডেটাবেস, ই-মেইল, অনুবাদ আর মডারেশন-AI সবই তার উপরে থাকে।

এর থেকে যা আলাদা, আর কেন:

সাইটের দিকে যাওয়া ট্রাফিক নিয়ে। ২০২৬ সালের ৭ আগস্ট থেকে Cloudflare debaty.com-এর সামনে একটি নিরাপত্তা স্তর হিসেবে বসানো আছে। এর মানে তোমার ব্রাউজার আর সরাসরি নেদারল্যান্ডসে আমাদের সার্ভারের সঙ্গে কথা বলে না: তোমার অনুরোধ প্রথমে তোমার সবচেয়ে কাছের Cloudflare ডেটা সেন্টারে পৌঁছায় (নেদারল্যান্ডসের দর্শকদের জন্য সেটি আমস্টারডাম), আর সেখান থেকে আমাদের কাছে পাঠানো হয়। এর সঙ্গে একটি সৎ পরিণতি জড়িত: Cloudflare সুরক্ষিত সংযোগটি শেষ করে, তাই Debaty-তে তুমি যা কিছু করো সবই সেখানে পড়া যায়, আর Cloudflare তোমার IP-ঠিকানা দেখে। আমরা সেই স্তরটি ব্যবহার করি আক্রমণ আর অপব্যবহার ঠেকাতে, দর্শকদের অনুসরণ করতে নয়: Cloudflare তোমার ডিভাইসে কোনো কুকি বসায় না, আমরা এর মাধ্যমে তোমার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে কিছু যুক্ত করি না, আর আমরা এর পাশাপাশি কোনো পরিসংখ্যান বা প্রোফাইল কিনি না।

এখানেও নিচের এই খুঁটিনাটিটি প্রযোজ্য: Cloudflare একটি মার্কিন কোম্পানি, আর ট্রাফিক কোথায় সামলানো হয় তা নির্ভর করে তুমি কোথায় আছ তার উপর — এটি তোমার মিডিয়ার সংরক্ষণের মতো কোনো এখতিয়ারের সীমানা নয়। তুমি যদি সেই স্তর ছাড়া Debaty ব্যবহার করতে চাও, তা সম্ভব নয়: এটি পুরো সাইটের সামনে বসে থাকে।

তোমার মিডিয়ার সংরক্ষণ নিয়ে। সেটি EU-তে স্থির করা, কিন্তু সরবরাহকারী মার্কিন। মার্কিন CLOUD Act-এর অধীনে "ডেটা ইউরোপে থাকে" মানে আপনাআপনি "মার্কিন নাগালের বাইরে" নয়। এটি একটি সত্যিকারের খুঁটিনাটি এবং সবকিছু ইউরোপীয় বলে লেখার বদলে আমরা এটি রেখে দিই। একই আইন উপরের নিরাপত্তা স্তরটিকেও স্পর্শ করে, আর একই কারণে: এটি একই কোম্পানি।

প্রতিটি অংশের জন্য কে এটি পরিচালনা করে, কোন দেশে এটি থাকে আর এর উপর কোন আইন প্রযোজ্য: তোমার ডেটা কোথায় থাকে।

কারা এতে প্রবেশ করতে পারে

সংক্ষেপে: শুধু সেই পরিষেবা প্রদানকারীরা, যাদের আমাদের সত্যিই দরকার। সম্পূর্ণ তালিকা তার নিজস্ব একটি পাতায় আছে।

• আমাদের হোস্টিং পক্ষ (নেদারল্যান্ডস) সার্ভারের জন্য।
• Cloudflare পুরো সাইটের সামনে একটি নিরাপত্তা স্তর হিসেবে। সমস্ত ট্রাফিক এর মধ্য দিয়ে যায়, তাই তারা তোমার IP ঠিকানা এবং ট্রাফিক নিজেই দেখতে পায়। আমরা যা নির্দেশ দিই, তা ছাড়া তারা এটি দিয়ে আর কিছুই করে না।
• Mollie (নেদারল্যান্ডস) পেমেন্টের জন্য। তোমার পেমেন্টের তথ্য সরাসরি Mollie-তে যায়; আমরা কোনো অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখি না। সেই পেমেন্টের জন্য Mollie নিজেই ঠিক করে সে কী করবে, তার নিজস্ব একটি গোপনীয়তা নীতি দিয়ে।
• Veriff (এস্তোনিয়া, EU) পরিচয় যাচাইয়ের জন্য, শুধু যদি তুমি নিজে এটি শুরু করো।
• Cloudflare তোমার ছবি ও ভিডিও সংরক্ষণের জন্য, EU-তে স্থির করা।
• Mistral (ফ্রান্স, EU) দ্বিতীয় একটি মতামতের জন্য, যখন আমাদের নিজস্ব মডারেশন-AI সন্দেহে থাকে।
• KLIPY (জর্জিয়া) গিফ খোঁজার জন্য — শুধু তোমার খোঁজার শব্দ, কখনোই তুমি কে তা নয়।
• তোমার ব্রাউজারের পুশ পরিষেবা (Google, Apple বা Mozilla), যদি তুমি পুশ বিজ্ঞপ্তি চালু করো।
• ই-মেইল আমরা আমাদের নিজস্ব সার্ভার থেকে পাঠাই।

আইন যেখানে তা চায়, সেখানে এই পক্ষগুলোর সঙ্গে আমাদের একটি প্রসেসর চুক্তি থাকে: এমন একটি চুক্তি যা নির্ধারণ করে যে তারা ডেটা শুধু আমাদের কাজের জন্যই ব্যবহার করবে। নাম, উদ্দেশ্য ও অবস্থানসহ সম্পূর্ণ, হালনাগাদ তালিকা সাব-প্রসেসর তালিকা-য় আছে।

এর বাইরে, আইন যেখানে আমাদের বাধ্য করে শুধু সেখানেই আমরা ডেটা হস্তান্তর করি — যেমন, বৈধ অনুরোধসহ কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে। যা চাওয়া হয় তার চেয়ে বেশি আমরা দিই না, এবং আমরা তোমাকে তা জানাই, যদি না আইনত তা করা নিষিদ্ধ হয়।

অনুবাদ

সংক্ষেপে: অনুবাদ আমাদের নিজস্ব সার্ভারেই হয়। লেখাটি কখনও অন্য কারও অনুবাদ পরিষেবায় যায় না।

কোনো বার্তা যদি অন্য কোনো ভাষায় থাকে, তাহলে তুমি অনুবাদ-এ ট্যাপ করতে পারো। সেই অনুবাদ চলে EU-তে আমাদের নিজস্ব সার্ভারে আমাদের নিজস্ব সফটওয়্যারে। এর জন্য লেখাটি আমাদের সিস্টেম ছেড়ে যায় না। আমরা অনুবাদটি অল্প সময়ের জন্য রাখি, যাতে একই অনুবাদ বারবার নতুন করে বানাতে না হয়; বার্তাটির সঙ্গে সঙ্গে সেটিও মুছে যায়।

পরিচয় যাচাই

সংক্ষেপে: স্বেচ্ছামূলক এবং বিনামূল্যে। আমরা তোমার পরিচয়পত্রের কোনো কপি কখনো রাখি না — শুধু ফলাফলটুকু রাখি।

তুমি যদি যাচাইকৃত-ব্যাজ চাও, তাহলে তুমি তোমার পরিচয় যাচাই করিয়ে নিতে পারো। এটা স্বেচ্ছামূলক এবং বিনামূল্যে, আর তুমি যেকোনো সময় এটা প্রত্যাখ্যান করতে বা ফিরিয়ে নিতে পারো।

যাচাইটি করে Veriff (এস্তোনিয়া, EU-এর ভেতরে)। সেখানে তুমি তোমার পরিচয়পত্র নিয়ে একটি সংক্ষিপ্ত ধাপ পার হও এবং, যেখানে প্রয়োজন, তুলনার জন্য একটি সেলফি দাও। Veriff এটা আমাদের হয়ে করে, একটি ডেটা প্রসেসর চুক্তির আওতায়; ডেটা EU-এর ভেতরে (আয়ারল্যান্ড) প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ করা হয়। Veriff যাচাইয়ের জন্য যতটা প্রয়োজন এবং তারপর একটি সংক্ষিপ্ত, আইনত অনুমোদিত মেয়াদের বেশি সময় ধরে নথির ডেটা রাখে না।

তোমার মুখ তুলনা করার জন্য তোমার সুস্পষ্ট সম্মতি প্রয়োজন। তোমার মুখ তোমার নথির ছবির সঙ্গে তুলনা করা হলো বায়োমেট্রিক ডেটার একটি প্রক্রিয়াকরণ: তোমার শরীর সম্পর্কে এমন ডেটা যা দিয়ে তোমাকে চেনা যায়। এগুলো একটি কঠোরতর নিয়মের (AVG অনুচ্ছেদ ৯) আওতায় পড়ে এবং আমরা কেবল তোমার সুস্পষ্ট সম্মতি (consent) নিয়েই এটা করি, যে সম্মতি তুমি যাচাইয়ের শুরুতে দাও। তুমি যদি তা না দাও, তাহলে যাচাই এগোয় না এবং তুমি এর বাইরে আর কিছুই হারাও না। তুমি যেকোনো সময় তোমার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারো; তখন ব্যাজটি বাতিল হয়ে যায় এবং আমরা ফলাফল মুছে ফেলি।

আমরা কেবল ফলাফলটুকু পাই: তুমি যাচাইকৃত কিনা, কোন ধরনের নথি ব্যবহার করা হয়েছে, তুমি ১৮ বা তার বেশি বয়সী কিনা, এবং সেশনের একটি রেফারেন্স। আমরা কখনো পাই না বা রাখি না তোমার নথির কোনো ছবি বা স্ক্যান, তোমার নাম বা তোমার জন্মতারিখ। ১৮-ঊর্ধ্ব যাচাইটি আমরা উৎসেই একটিমাত্র হ্যাঁ বা না-তে হিসাব করে নিই। তুমি যদি তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলো, তাহলে ফলাফলটিও তার সঙ্গে চলে যায়।

অন্যরা তোমার সম্পর্কে কী দেখতে পায়

সংক্ষেপে: যা প্রকাশ্যে থাকে, তা যে কেউ দেখতে পারে, সার্চ ইঞ্জিনও। যা তুমি আড়াল করো, তা আড়ালেই থাকে।

তুমি প্রতিটি বুদবুদের ক্ষেত্রে বেছে নাও কে সেটা দেখবে। কিছু যদি প্রকাশ্যে রাখো, তাহলে সেটা খোলা ওয়েবে খুঁজে পাওয়া যায় এবং সার্চ ইঞ্জিন সেটা অন্তর্ভুক্ত করতে পারে — এটা প্রকাশ্য হওয়ারই অংশ এবং পরে আমরা সেটা অন্যদের কাছে ফিরিয়ে আনতে পারি না।

তুমি তোমার প্রোফাইল আড়াল করতে পারো সেটিংস > গোপনীয়তা-তে। তোমার ব্যবহারকারীর নাম এবং তোমার প্রদর্শন নাম তাদের কাছে দৃশ্যমান থাকে যাদের সাথে তোমার একটি আলাপ আছে; নইলে একটি আলাপ কাজ করত না।

যা সবসময় ব্যক্তিগত থাকে: তোমার ই-মেইল ঠিকানা, তোমার জন্মতারিখ (যা আমরা সংরক্ষণও করি না), তোমার সেটিংস, তুমি কাকে ব্লক বা মিউট করেছ, এবং তোমার ব্যক্তিগত বার্তাগুলো।

মুছে ফেলা এবং সংরক্ষণ

সংক্ষেপে: অ্যাকাউন্ট চলে গেলে ডেটাও চলে যায়, তিরিশ দিনের বিবেচনার সময় পার হওয়ার পর। শুধু যা আইনত থাকতেই হয়, তাই থাকে।

তুমি যদি তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলো, তাহলে প্রথমে তিরিশ দিনের বিবেচনার সময় প্রযোজ্য হয়: শুধু আবার লগ ইন করো, আর তোমার অ্যাকাউন্ট ফিরে আসে। তারপর আমরা একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুযায়ী তোমার ডেটা মুছে ফেলি বা বেনামি করি।

তার পরেও যা থাকে, আর কেন:

তুমি কোনো আলাপে যে বার্তা পাঠিয়েছ, সেগুলো প্রাপকদের কাছে থেকে যায় — ঠিক পাঠানো একটা চিঠির মতো। তবে সেই বার্তার সঙ্গে তোমার নাম মুছে যায়।

তোমার অধিকার

সংক্ষেপে: অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমিতকরণ, আপত্তি এবং বহনযোগ্যতা। অনেক কিছু তুমি নিজেই করতে পারো, আর বাকিটা আমরা এক মাসের মধ্যে করি।

তোমার এই অধিকারগুলো আছে, আর এগুলোর অর্থ হলো এই:

ফর্মটি আছে তোমার ডেটা অধিকার পাতায়। আমরা এক মাসের মধ্যে সাড়া দিই। তোমার অনুরোধ জটিল হলে, আমরা সেই মেয়াদ দুই মাস পর্যন্ত বাড়াতে পারি — সেক্ষেত্রে ওই প্রথম মাসের মধ্যেই আমাদের তোমাকে কারণসহ তা জানানো উচিত।

কোনো অনুরোধ আমরা প্রত্যাখ্যান করলে, কেন করলাম তা বলি, আর তখন Autoriteit Persoonsgegevens এবং আদালতের পথ খোলা থাকে। তোমার অনুরোধে তোমার কোনো খরচ হয় না। তুমিই যে সত্যিই তুমি, তা নিশ্চিত করতে আমরা বললে, সেটা এই কারণে যেন তোমার ব্যক্তিগত ডেটা আমরা অন্য কাউকে না দিয়ে ফেলি।

নিরাপত্তা

সংক্ষেপে: তোমার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে, সব সংযোগ এনক্রিপ্ট করা, আর নতুন কোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে তুমি খবর পাও।

আমরা বাস্তবে যা করি:

• তোমার পাসওয়ার্ড কখনও পড়া যায় এমন রূপে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরাও এটা দেখতে পারি না; ভুলে গেলে আমরা নতুন করে সেট করি, আমরা এটা তোমাকে পাঠাই না।
• Debaty-র সঙ্গে সব সংযোগ এনক্রিপ্ট করা।
• তুমি দুই-ধাপ যাচাই চালু করতে পারো, সঙ্গে থাকে পুনরুদ্ধারের কোড, যদি তোমার ফোন হারিয়ে যায় তার জন্য।
• নতুন কোনো ডিভাইস থেকে লগইন করলে, তুমি তার খবর পাও।
• সেটিংস > সেশন-এ তুমি দেখতে পাও কোথায় কোথায় লগইন করা আছো, এবং একটা সেশন শেষ করে দিতে পারো।
• কে কোন ডেটায় ঢুকতে পারবে, তা সীমিত থাকে যাদের কাজের জন্য এটা দরকার তাদের মধ্যেই, আর প্রশাসনিক কাজগুলো নথিভুক্ত করা হয়।
• আমরা ব্যাক-আপ তৈরি করি এবং সেখান থেকে পুনরুদ্ধার করতে পারি কিনা তা পরীক্ষা করি।

তবু যদি কিছু ভুল হয়ে যায়। তোমার জন্য ঝুঁকি আছে এমন কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তা Autoriteit Persoonsgegevens-এর কাছে জানাই, আর তোমার জন্য ঝুঁকি বেশি হলে আমরা তোমাকেও জানাই। তখন আমরা লিখে জানাই কী ঘটেছিল, কোন ব্যক্তিগত ডেটা এর সঙ্গে জড়িত ছিল এবং তুমি নিজে কী করতে পারো।

বয়স

সংক্ষেপে: Debaty ১৬ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা শুধু সেটা যাচাই করার জন্যই তোমার জন্মতারিখ চাই, এবং তা সংরক্ষণ করি না।

Debaty ১৬ বছর ও তার বেশি বয়সী মানুষদের জন্য তৈরি এবং শিশুদের লক্ষ্য করে নয়। এই সীমাটি নেদারল্যান্ডসে প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন থেকে এসেছে (AVG ও UAVG, অনুচ্ছেদ ৮)। তোমার বয়স ১৬-এর কম হলে তুমি এখানে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবে না।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা তোমার জন্মতারিখ চাই। সেটা আমরা শুধু তুমি যথেষ্ট বড় কিনা তা যাচাই করতে ব্যবহার করি। তারিখটি নিজে আমরা সংরক্ষণ করি না। যাচাই শেষ হওয়ার সাথে সাথেই আমরা শুধু এটুকু সংরক্ষণ করি যে তুমি ১৬ বা তার বেশি বয়সী বলে নিশ্চিত করেছ, এবং কখন করেছ। একে বলা হয় ডেটা ন্যূনতমকরণ, আর এর মানে দাঁড়ায় যা দিয়ে আমরা কিছুই করি না, তা আমরা সংরক্ষণও করি না।

কেউ যদি সন্দেহ করে যে কোনো অ্যাকাউন্ট ১৬-এর কম বয়সী কারও, তাহলে তা জানানো যায়। তখন আমরা মডারেশন নীতি-তে বর্ণিত পথ অনুসরণ করি। এটি অল্পবয়সীদের জন্য কী অর্থ বহন করে, তা Debaty ও অপ্রাপ্তবয়স্করা পৃষ্ঠায় আছে।

কুকি

সংক্ষেপে: শুধু যা লগ ইন করতে আর তোমার পছন্দগুলো মনে রাখতে দরকার, ততটুকুই। এমন কিছু নয় যা তোমাকে ট্র্যাক করে।

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি আর কেন করি, তা কুকি নীতিতে আছে — তাদের নাম আর কতদিন থাকে সেই তথ্যসহ। সংক্ষিপ্ত উত্তর: শুধু যা লগ ইন করতে আর তুমি Debaty কীভাবে সাজিয়ে নিয়েছ তা মনে রাখতে দরকার, ততটুকুই। কোনো ট্র্যাকিং কুকি নেই, তাই এমন কোনো সম্মতির ব্যানারও নেই যা তোমাকে ক্লিক করে সরাতে হয়।

এই বিবৃতি যদি পরিবর্তিত হয়

সংক্ষেপে: আমরা যা করি তাতে কিছু পরিবর্তন হলে আমরা এটি হালনাগাদ করি। সত্যিকারের কোনো পরিবর্তন হলে তুমি আগেভাগেই তা জানতে পারবে।

আমরা কোন ডেটা ব্যবহার করি বা কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তাতে কিছু পরিবর্তন হলে আমরা এই বিবৃতিটি সংশোধন করি। বিষয়টি যদি গুরুত্বপূর্ণ কিছু হয়, তবে আমরা আগেভাগেই অ্যাপে এবং ই-মেইলের মাধ্যমে তা জানাই। নিচে সবসময় সংস্করণ এবং সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ থাকে।

প্রশ্ন বা অভিযোগ

সংক্ষেপে: আগে আমাদের কাছে এসো — এটাই সবচেয়ে দ্রুত। এর পাশাপাশি তুমি সবসময় তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারো।

কিছু কি ঠিক নেই, নাকি কোনো কিছু পরিষ্কার নয়? যোগাযোগ করো, অথবা তোমার ডেটা অধিকার পাতার ফর্মটি ব্যবহার করো। আমরা এক মাসের মধ্যে সাড়া দিই, আর সাধারণত তার আগেই।

তোমার ডেটা নিয়ে আমরা যেভাবে কাজ করি তার সঙ্গে তুমি একমত না হলে, তুমি নেদারল্যান্ডসের Autoriteit Persoonsgegevens-এর কাছে একটি অভিযোগ দায়ের করতে পারো (autoriteitpersoonsgegevens.nl)। তুমি যদি অন্য কোনো EU দেশে বসবাস করো, তাহলে তুমি নিজের দেশের গোপনীয়তা তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছেও যেতে পারো; তারা তোমার অভিযোগ পাঠিয়ে দেবে এবং তোমার যোগাযোগের কেন্দ্রবিন্দু হয়ে থাকবে। আর আদালতে যাওয়ার পথ সবসময় খোলা আছে।

সংস্করণ ও পরিবর্তন

সংক্ষেপে: এটি এই নথির সংস্করণ ১.০, যা ২৩ জুলাই ২০২৬ তারিখে গৃহীত হয়েছে।

• v1.0 — ২৩ জুলাই ২০২৬। এই নথির প্রথম গৃহীত, সম্পূর্ণ সংস্করণ।

অভিযোগ কোথায় জানাবে

সংক্ষেপে: আগে আমাদের কাছে এসো। তাতে না মিটলে বেছে নেওয়ার ভার তোমার: আমাদের ডাচ তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ, নাকি তোমার নিজের দেশের।

আমরা একটি ডাচ কোম্পানি। তাই আমাদের নিজেদের তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ হলো Autoriteit Persoonsgegevens (ডাচ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ) এবং Autoriteit Consument & Markt (ডিজিটাল পরিষেবার জন্য ডাচ কর্তৃপক্ষ)। তুমি যেখানেই থাকো, এই দুটোর যেকোনোটিতে যেতে পারো।

তুমি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে থাকো, তার জন্য নেদারল্যান্ডসে আসতে হবে না। যে দেশে তুমি থাকো বা কাজ করো, সেখানকার তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে নিজের ভাষাতেই অভিযোগ জানাতে পারো। সেই কর্তৃপক্ষ নিজে তা দেখে বা পাঠিয়ে দেয়, আর তোমার যোগাযোগের জায়গা হয়েই থাকে। ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষগুলোর তালিকা রাখে ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ড (edpb.europa.eu); ডিজিটাল পরিষেবা সমন্বয়কারীদের তালিকা রাখে ইউরোপীয় কমিশন।

তুমি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে থাকো, তবুও আমাদের ডাচ কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারো। তার পাশাপাশি তোমার নিজের দেশের আইন তোমাকে আলাদা কোনো সংস্থা দিতে পারে; এমন সংস্থার মাধ্যমে আসা অভিযোগও আমরা একইভাবে দেখি।

এখানে কোনো বিদেশি সংস্থার নাম কেন নেই। তুমি এটি যে ভাষায় পড়ছ, তা বলে না তুমি কোন দেশে থাকো। কোন তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ তোমার, সেটা নির্ভর করে তুমি কোথায় থাকো তার ওপর, তোমার ভাষার ওপর নয় — আর ভুল দরজায় পাঠিয়ে দিলে ঠিক সেই সময়টাই নষ্ট হয়, অভিযোগের সময় যা তোমার হাতে থাকে না।

আর আদালতের পথ সবসময় খোলা। ইউরোপীয় ইউনিয়নে থাকলে সেটা তোমার নিজের দেশের আদালতও হতে পারে, যদি সেখানকার ভোক্তা-আইন তোমাকে সেই সুযোগ দেয়।

ভাষা ও কার্যকারিতা

সংক্ষেপে: আপনি যে সংস্করণটি পড়ছেন সেটিই আপনার জন্য প্রযোজ্য — অনুবাদ হলেও।

এই নথিটি Debaty-তে চোদ্দটি ভাষায় পাওয়া যায়। আপনার ভাষার সংস্করণটি আপনার জন্য প্রযোজ্য, এবং আমরাও তাতে আবদ্ধ। কোনো অনুবাদ ডাচ পাঠ্য থেকে আলাদা হলে আপনার জন্য যেটি সবচেয়ে অনুকূল সেই ব্যাখ্যাই প্রযোজ্য হবে: আমাদের নিজেদের অনুবাদ-ভুল আমরা আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করতে পারি না।

ডাচ হলো সেই ভাষা যেখানে আমরা পরিবর্তন লিখি এবং যার সঙ্গে মিলিয়ে অনুবাদ যাচাই করি। এটি আমাদের কোম্পানির ভেতরের একটি কাজের ব্যবস্থা, পাঠকদের মধ্যে কোনো স্তরবিন্যাস নয়। কোনো অনুবাদ ডাচ পাঠ্যের চেয়ে পিছিয়ে থাকলে আমরা পৃষ্ঠার উপরে দুটি তারিখসহ তা জানাই।

আপনি যেখানেই থাকুন, আপনার নিজের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা-আইন প্রযোজ্য থাকবে, এখানে যা-ই লেখা থাকুক।