ব্যবহারের শর্তাবলী

আমরা কারা

সংক্ষেপে: Debaty হলো JGHP B.V.-এর একটি পরিষেবা, নেদারল্যান্ডসের একটি কোম্পানি। সমস্ত আনুষ্ঠানিক তথ্য কলোফনে আছে।

Debaty প্রদান করে JGHP B.V., নেদারল্যান্ডসে প্রতিষ্ঠিত। আমাদের বাণিজ্য চেম্বার (Kamer van Koophandel) নম্বর, আমাদের ভ্যাট নম্বর এবং আমাদের ডাক ঠিকানা কলোফনে আছে। আমাদের যোগাযোগ-এর মাধ্যমে লেখো। কর্তৃপক্ষের জন্য একটি আলাদা প্রবেশপথ আছে: কর্তৃপক্ষের জন্য যোগাযোগ কেন্দ্র।

এই শর্তাবলী তোমার এবং আমাদের মধ্যে প্রযোজ্য হয় যখনই তুমি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করো। তুমি যদি অ্যাকাউন্ট ছাড়াই Debaty পড়ো, তাহলে তুমি এখানে তখন যা করো তার জন্য এগুলো প্রযোজ্য: পড়া, খোঁজা এবং বিজ্ঞপ্তি দেওয়া।

Debaty কী

সংক্ষেপে: অন্যদের সাথে বিভিন্ন বিষয় নিয়ে কথা বলার একটি জায়গা। এতে ঠিক কী কী আছে তা নিচে দেওয়া হলো, যাতে তুমি জানো এই শর্তাবলী কী নিয়ে।

Debaty তোমাকে দেয়:

• বুদবুদ — তুমি যে বার্তা পোস্ট করো, টেক্সট, ছবি, ভিডিও, জরিপ এবং সূত্র সহ।
• বিতর্ক — একটি বিবৃতিকে ঘিরে একটি আলাপ, যেখানে তুমি তোমার অবস্থান জানাও এবং তা বদলাতে পারো।
• আলাপ — একজন ব্যক্তি বা একটি দলের সাথে ব্যক্তিগত বার্তা।
• Stories — ছোট বার্তা যা একদিন পরে নিজে থেকেই মুছে যায়।
• টাইমলাইন — কালানুক্রমিক টাইমলাইনের পাশাপাশি একটি সাজানো টাইমলাইন, যেখানে প্রতিটি বুদবুদের ক্ষেত্রে তুমি দেখতে পাও কেন এটি সেখানে আছে এবং তা নিজেই সমন্বয় করতে পারো।
• আবিষ্কার — বিষয় অনুসরণ করা, তালিকা তৈরি করা, মানুষ খুঁজে পাওয়া।
• Debaty+ — অতিরিক্ত ফিচার সহ একটি ঐচ্ছিক সাবস্ক্রিপশন।

Debaty পরিবর্তিত হয়। কী নতুন এবং কী চলে গেছে, তা আমরা চেঞ্জলগে রাখি। আমরা যদি কোনো ফিচার সরিয়ে ফেলি যেখানে তুমি কিছু সংরক্ষণ করেছিলে, তাহলে তুমি আগে তা ডাউনলোড করতে পারো।

কে অংশ নিতে পারে

সংক্ষেপে: ১৬ বছর ও তার বেশি বয়সী যে কেউ যারা এই চুক্তিগুলো মেনে চলে। ১৬-এর কম বয়সীরা এখানে অ্যাকাউন্ট রাখতে পারে না।

তুমি Debaty ব্যবহার করতে পারো যদি তুমি ১৬ বছর বা তার বেশি বয়সী হও। সেই সীমা আসে গোপনীয়তা আইন থেকে: নেদারল্যান্ডসে এই ধরনের একটি পরিষেবা শুধুমাত্র ১৬ বছর বয়স থেকে তোমার ডেটা স্বাধীনভাবে প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে (AVG এবং UAVG, ৮ নম্বর অনুচ্ছেদ)। Debaty শিশুদের জন্য তৈরি নয় এবং তাদের লক্ষ্য করে না।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা তোমার জন্মতারিখ জিজ্ঞাসা করি যাচাই করার জন্য যে তুমি যথেষ্ট বড় কিনা। সেই তারিখ আমরা রাখি না; আমরা শুধু নথিভুক্ত করি যে তুমি ১৬ বা তার বেশি নিশ্চিত করেছ। গোপনীয়তা বিবৃতি দেখো।

তুমি সাইন আপ করলে, তুমি দুটি জিনিস নিশ্চিত করো: যে তুমি ১৬ বা তার বেশি, এবং যে তুমি এই শর্তাবলী গ্রহণ করো। কোনো অ্যাকাউন্ট যদি ১৬-এর কম বয়সী কারো বলে দেখা যায়, তাহলে আমরা মডারেশন নীতি-তে বর্ণিত পথ অনুসরণ করি। তরুণদের জন্য এর অর্থ কী তা Debaty এবং নাবালক-এ দেওয়া আছে।

সাইন আপ, এবং অপেক্ষমাণ তালিকা

সংক্ষেপে: কখনো সাইন আপ সবার জন্য খোলা, কখনো শুধু আমন্ত্রণসহ। তুমি অপেক্ষমাণ তালিকায় থাকলে, আমরা শুধু তোমার ই-মেইল ঠিকানা এবং সারিতে তোমার জায়গা রাখি।

Debaty ধাপে ধাপে বৃদ্ধি পায়। তাই সাইন আপ কখনো কখনো শুধু আমন্ত্রণসহ সম্ভব। এটি বন্ধ থাকলে, তুমি অপেক্ষমাণ তালিকায় তোমার ই-মেইল ঠিকানা রেখে যেতে পারো। তখন আমরা রাখি তোমার ঠিকানা, তুমি কখন নাম দিয়েছিলে, তুমি তোমার সাইন আপ নিশ্চিত করেছ কিনা, এবং তুমি ইতিমধ্যে একটি আমন্ত্রণ পেয়েছ কিনা — এর বেশি কিছু নয়।

তুমি তালিকায় তখনই আসো যখন তুমি তাতে ক্লিক করো। একটি সাইন আপের পর আমরা একটি নিশ্চিতকরণ লিঙ্ক সহ একটি মেইল পাঠাই। তুমি তাতে ক্লিক করলে, তুমি তালিকায় থাকো। তুমি ক্লিক না করলে, তুমি তালিকায় থাকো না: তুমি গণনায় আসো না, তোমার পালা আসে না, এবং সেই একটি মেইল ছাড়া আমাদের কাছ থেকে তুমি অন্য কোনো মেইল পাও না। লিঙ্কটি সাত দিন কাজ করে; তারপর আমরা ঠিকানাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। এটি আছে যাতে তুমি ছাড়া আর কেউ আমাদের তালিকায় তোমার ঠিকানা রাখতে না পারে।

তুমি সাইন আপের ক্রম অনুসারে একটি আমন্ত্রণ পাও, একসাথে দলে দলে। লাইনে আগে ঢোকার কোনো উপায় নেই এবং কোনো অর্থ প্রদানকৃত অগ্রাধিকার নেই। তুমি তালিকা থেকে সরে যেতে চাইলে, যোগাযোগ-এর মাধ্যমে জানাও; তখন আমরা তোমার ঠিকানা সরিয়ে ফেলি।

একটি আমন্ত্রণ কোড ব্যক্তিগত এবং বিক্রয়যোগ্য নয়। তুমি কোড বিক্রি বা বাণিজ্য করলে, আমরা সেগুলো সরিয়ে ফেলি।

তোমার অ্যাকাউন্ট

সংক্ষেপে: তোমার অ্যাকাউন্টের অধীনে যা ঘটে তার জন্য তুমি দায়ী। ছদ্মনাম চলবে; নিজেকে অন্য কেউ বলে জাহির করা চলবে না।

তোমার পাসওয়ার্ড গোপন রাখো এবং সম্ভব হলে দুই-ধাপ যাচাইকরণ চালু করো। তুমি নিজে করোনি এমন কিছু দেখলে, সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ-এর মাধ্যমে জানাও।

অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কয়েকটি চুক্তি:

• ছদ্মনাম চলবে। তোমাকে তোমার আসল নাম ব্যবহার করতে হবে না।
• নিজেকে অন্য কেউ বলে জাহির করা চলবে না — কোনো বিদ্যমান ব্যক্তি নয়, কোনো কোম্পানি নয়, কোনো সংগঠন নয়, এবং কোনো Debaty কর্মীও নয়।
• তোমার অ্যাকাউন্ট শুধু তোমারই। ধার দিও না, বিক্রি করো না, ভাড়া দিও না।
• একটি বট চলবে, কিন্তু শুধু সেই পথে যা এর জন্য আছে এবং একটি দৃশ্যমান বট-লেবেল সহ। যে বট নিজেকে মানুষ বলে জাহির করে, তা আমরা সরিয়ে ফেলি।
• তোমার ব্যবহারকারীর নাম বদলাতে পারে। যদি কোনো নাম অন্য কাউকে নকল করে, বিভ্রান্ত করে বা স্পষ্টভাবে দখল করে রাখা হয় তাহলে আমরা তা ফেরত নিতে পারি। এটি আগাম বার্তা সহ ঘটে, যদি না সরাসরি বিপদ থাকে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট

সংক্ষেপে: একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা চলবে, এবং তুমি একই ডিভাইসে সেগুলো পাশাপাশি রাখতে পারো। তারা শুধু একে অপরকে জোরদার করতে পারবে না।

তোমার একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে — যেমন একটি ব্যক্তিগত এবং একটি এমন কিছুর জন্য যা নিয়ে তুমি লেখো। একটি ডিভাইসে তুমি সেগুলো যুক্ত করতে পারো এবং এক টোকায় বদল করতে পারো। সেই সংযোগ শুধু সেই ডিভাইসেই থাকে: সার্ভারে আমরা নথিভুক্ত করি না যে দুটি অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির।

যা চলবে না, তা হলো এমন ভান করা যে তুমি একাধিক মানুষ। অর্থাৎ: নিজেকে সমর্থন কোরো না, একটি জরিপ একাধিকবার পূরণ কোরো না, এবং কোনো ব্যবস্থা এড়াতে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি কোরো না। শেষোক্ত ক্ষেত্রে, সেই ব্যবস্থা নতুন অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য।

তুমি যা পোস্ট করো, তা তোমারই থাকে

সংক্ষেপে: তোমার নিজের কাজের সমস্ত অধিকার তুমি রাখো। আমরা শুধু সেই অধিকার পাই যা তা সংরক্ষণ করতে এবং তুমি যাকে বেছে নাও তাকে দেখাতে প্রয়োজন।

তুমি যা পোস্ট করো তার সমস্ত অধিকার তুমি ধরে রাখো। তুমি আমাদের একটি লাইসেন্স দাও — সেটা সম্মতি, হস্তান্তর নয় — তোমার বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করতে, প্রক্রিয়াকরণ করতে এবং সেই বুদবুদের জন্য তুমি যে দর্শকদের নির্ধারণ করেছ তাদের কাছে দেখাতে। সেই সম্মতি একচেটিয়া নয়, বিনামূল্যে, এবং বিশ্বব্যাপী প্রযোজ্য কারণ ইন্টারনেট এমনই।

সেই সম্মতি দিয়ে আমরা যা করি:

• Debaty-এর মধ্যে তোমার বিষয়বস্তু সংরক্ষণ করা, দেখানো এবং অনুসন্ধানযোগ্য করা;
• যেখানে দরকার সেখানে প্রযুক্তিগতভাবে তা সমন্বয় করা — একটি ছবি ছোট করা, একটি ভিডিও রূপান্তর করা, একটি প্রিভিউ তৈরি করা;
• তুমি যাকে বেছে নাও তাকে দেখানো, এবং কেউ যদি তোমার বুদবুদ শেয়ার করে বা অন্য কোনো সাইটে যুক্ত করে তা সঙ্গে পাঠানো, যদি তোমার বুদবুদ উন্মুক্ত থাকে।

সেই সম্মতি দিয়ে আমরা যা করি না: বিক্রি, তৃতীয় পক্ষকে ধার দেওয়া, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার, বা অন্য কাউকে লাইসেন্স দেওয়া। তুমি কিছু মুছে ফেললে, সম্মতি বাতিল হয় এবং আমরা তা সরিয়ে ফেলি। একটি কপি হয়তো কিছু সময় ব্যাকআপে থাকতে পারে; সেটি নিজে থেকেই শেষ হয়ে যায়।

তুমি শুধু সেই বিষয়বস্তু পোস্ট করো যার অধিকার তোমার আছে। অন্য কারো কাজ ব্যবহার করলে, সূত্র উল্লেখ করো। আমরা যদি একটি বৈধ কপিরাইট অভিযোগ পাই, তাহলে আমরা বিষয়বস্তু সরিয়ে ফেলি এবং তুমি কারণ জানতে পারো — অভিযোগ করার সুযোগ সহ।

তুমি প্রতিটি বুদবুদের জন্য বেছে নাও কে তা দেখতে পারবে এবং কে তাতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবে। সেই পছন্দ আমরা সম্মান করি; এটি একটি সেটিং, পরামর্শ নয়।

এখানে তুমি যা পোস্ট করো না

সংক্ষেপে: সম্পূর্ণ নিয়ম নির্দেশিকায় আছে। এটি সেই কঠোর সর্বনিম্ন সীমা যেখানে কোনো বিবেচনা চলে না।

বিষয়বস্তুগত নিয়ম নির্দেশিকায় আছে। সেখানে এটাও আছে কেন সেগুলো আছে। এর কিছু অংশ বিবেচনা নয় বরং একটি সীমা। যা কোনোভাবেই অনুমোদিত নয়:

• বিষয়বস্তু যা শাস্তিযোগ্য, বা যা সহিংসতা বা কোনো অপরাধে উস্কানি দেয়;
• হুমকি, নিয়মতান্ত্রিক হয়রানি, বা কারো ব্যক্তিগত ডেটা ছড়িয়ে দেওয়া;
• মানুষ তারা যা সেজন্য তাদের প্রতি ঘৃণা;
• নাবালকদের যৌন চিত্র, বা এমন কারো যৌন চিত্র যে এর জন্য সম্মতি দেয়নি;
• স্প্যাম, ভুয়া অ্যাকাউন্ট, এবং কৃত্রিমভাবে নাগাল বাড়ানো;
• বিষয়বস্তু যা তুমি জানো মিথ্যা এবং যা মানুষের ক্ষতি করতে পারে — যেমন স্বাস্থ্য নিয়ে বা কোনো নির্বাচন নিয়ে;
• অন্যের কাজ, ব্র্যান্ড বা প্রতিকৃতিতে লঙ্ঘন;
• বিজ্ঞাপন যা একটি সাধারণ বার্তার ভান করে।

তুমি কি সন্দিহান যে কিছু চলবে কিনা? নির্দেশিকা উদাহরণ দেয়। তুমি এর সীমা ছাড়িয়ে যায় এমন কিছু দেখলে, বিজ্ঞপ্তি দাও: লগ-ইন করে বুদবুদের পাশের মেনু দিয়ে, বা অ্যাকাউন্ট ছাড়া উন্মুক্ত বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্র-এর মাধ্যমে।

আমরা কীভাবে নিয়ম প্রয়োগ করি

সংক্ষেপে: সফটওয়্যার কিছু চিহ্নিত করতে পারে, কিন্তু একজন মানুষ সিদ্ধান্ত নেয়। কী সিদ্ধান্ত হয়েছে এবং কেন, তা তুমি সবসময় জানতে পারো।

এটি এভাবে কাজ করে, চার ধাপে:

1. বিজ্ঞপ্তি দেওয়া। যে কেউ বিষয়বস্তুর বিজ্ঞপ্তি দিতে পারে — অ্যাকাউন্ট সহ বুদবুদের পাশের মেনু দিয়ে, অ্যাকাউন্ট ছাড়া উন্মুক্ত বিজ্ঞপ্তি কেন্দ্র-এর মাধ্যমে। একই বিষয়বস্তু নিয়ে বিজ্ঞপ্তিগুলো আমরা একটি মামলায় একত্র করি।
2. সংকেত দেওয়া। ফিল্টার সম্ভাব্য লঙ্ঘন মডারেশন সারির জন্য চিহ্নিত করতে পারে। খুব স্পষ্ট কোনো ক্ষেত্রে এমন একটি ফিল্টার একটি বার্তা সাময়িকভাবে লুকিয়ে রাখতে পারে। এটি প্রাথমিক: এটি সঠিক না হলে একজন মডারেটর তা ফিরিয়ে দেয়।
3. সিদ্ধান্ত নেওয়া। একজন মডারেটর মূল্যায়ন করে এবং একটি ব্যবস্থা বেছে নেয়। সফটওয়্যার কখনো একা সেটা সিদ্ধান্ত নেয় না।
4. ব্যাখ্যা করা। কী সিদ্ধান্ত হয়েছে, কেন, এবং তুমি কীভাবে অভিযোগ করবে তা জানিয়ে তুমি বার্তা পাও।

ব্যবস্থাগুলো, হালকা থেকে কঠোর:

আমরা সবচেয়ে হালকা ব্যবস্থা বেছে নিই যা কাজ করে, এবং সবচেয়ে কঠোরটি শুধু গুরুতর কিছুর ক্ষেত্রে বা পুনরাবৃত্তির ক্ষেত্রে আরোপ করি। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া, আমরা নিজেদের জন্য যে সময়সীমা নির্ধারণ করি তা সহ, মডারেশন নীতি-তে আছে। আমরা কতগুলো বিজ্ঞপ্তি পেয়েছি এবং তা দিয়ে কী করেছি, তা স্বচ্ছতা প্রতিবেদন-এ আছে।

তুমি যদি এর সাথে একমত না হও

সংক্ষেপে: তুমি ছয় মাসের মধ্যে অভিযোগ করতে পারো, এবং তখন অন্য কেউ আবার তা দেখে। আমাদের সাথে সমাধান না হলে, আমাদের বাইরে আরও তিনটি পথ আছে।

তোমার বিষয়বস্তু বা তোমার অ্যাকাউন্ট নিয়ে প্রতিটি সিদ্ধান্তের সাথে একটি ফিরে আসার পথ থাকে:

• আমাদের কাছে অভিযোগ। অভিযোগ পৃষ্ঠায় যাও। মূল সিদ্ধান্তে জড়িত ছিল না এমন কেউ তা আবার মূল্যায়ন করে। এর জন্য সিদ্ধান্তের সময় থেকে তোমার হাতে ছয় মাস আছে — সেটাই সেই সময়সীমা যা DSA নির্ধারণ করে। অভিযোগ করতে কিছু খরচ হয় না।
• একজন স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তিকারী। আমাদের সাথে সমাধান না হলে, তুমি তোমার মামলা এমন একটি বিরোধ সংস্থার কাছে উপস্থাপন করতে পারো যা একজন তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ দ্বারা এর জন্য স্বীকৃত (DSA ২১ নম্বর অনুচ্ছেদ)। আমরা এতে সহযোগিতা করি এবং আইন যেভাবে নির্ধারণ করে সেভাবে ফলাফলে আবদ্ধ থাকি। আমরা নিজেরা এমন একটি সংস্থা নিয়োগ করতে পারি না; কোনগুলো আছে তা ইউরোপীয় কমিশন রাখে।
• তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ। তুমি যদি মনে করো আমরা নিয়ম মানছি না, তাহলে তুমি তা নেদারল্যান্ডসের Autoriteit Consument & Markt-এর কাছে, বা তোমার নিজের দেশে ডিজিটাল পরিষেবার তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে জানাতে পারো।
• আদালতে যাওয়া। সেই পথ সবসময় খোলা এবং উপরের ধাপগুলো এর জন্য শর্ত নয়।

তোমার অভিযোগ যদি তোমার ব্যক্তিগত ডেটা নিয়ে হয়, তাহলে তা ভিন্নভাবে চলে: তোমার ডেটা অধিকার এবং গোপনীয়তা বিবৃতি দেখো।

বিজ্ঞাপন

সংক্ষেপে: Debaty-তে বিজ্ঞাপন আছে, কিন্তু সেগুলো তুমি যে বিষয় পড়ছ তার সাথে সম্পর্কিত, তোমার সাথে নয়। তোমার কোনো প্রোফাইল তৈরি করা হয় না।

Debaty বিজ্ঞাপন দেখায়। সেগুলো সবসময় বিজ্ঞাপন হিসেবে চিহ্নিত থাকে এবং সেগুলো বেছে নেওয়া হয় তুমি সেই মুহূর্তে যা পড়ছ তার বিষয়, ভাষা, এবং বিজ্ঞাপনদাতা যে দেশকে লক্ষ্য করছে তার ভিত্তিতে। কখনো তুমি কে, তুমি আগে কী করেছ বা তুমি কীসে ক্লিক করেছ তার ভিত্তিতে নয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি করি না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কোনো ডেটা শেয়ার করি না। আমরা একজন বিজ্ঞাপনদাতাকে যা ফিরিয়ে জানাই তা হলো প্রতি ঘণ্টায় একটি সংখ্যা, এর পেছনে কারো নাম ছাড়া।

একটি বিজ্ঞাপন দেখানোর আগে একজন মানুষ দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়। Debaty+ দিয়ে তুমি কোনো বিজ্ঞাপন দেখো না। কেন এটি এভাবে সাজানো হয়েছে, তা Debaty যেভাবে আয় করে-তে আছে।

ব্যবসা হিসেবে বিজ্ঞাপন দেওয়া

সংক্ষেপে: বিজ্ঞাপন শুধু ব্যবসায়িকভাবে দেওয়া যায়, আগাম পরিশোধিত, এবং একজন মানুষের অনুমোদনের পর। তুমি নিজে যে ব্যালেন্স রিচার্জ করেছ তার চেয়ে বেশি কখনো পরিশোধ করো না।

তুমি নিজে বিজ্ঞাপন দিতে চাইলে, এই শর্তাবলীও প্রযোজ্য, পাশাপাশি নিচেরটি। তুমি বিজ্ঞাপন-এর মাধ্যমে সাইন আপ করো।

• শুধু ব্যবসায়িক। বিজ্ঞাপন কোম্পানি ও সংগঠনের জন্য খোলা, ব্যক্তিদের জন্য নয়।
• আগাম পরিশোধ। তুমি একটি ব্যালেন্স রিচার্জ করো এবং ক্যাম্পেইন তার উপর নির্ভর করে চলে। ব্যালেন্স শেষ হলে, ক্যাম্পেইন নিজে থেকে থেমে যায়। যা আছে তার চেয়ে বেশি আমরা কখনো কাটি না।
• আগাম মূল্যায়ন। একজন মানুষ তোমার ক্যাম্পেইন চালু হওয়ার আগে অনুমোদন করে। আমরা প্রত্যাখ্যান করতে পারি, এবং তখন তুমি কারণ জানতে পারো।
• নিয়ম তোমার জন্যও প্রযোজ্য। একটি বিজ্ঞাপন সাধারণ বিষয়বস্তুর মতোই একই নির্দেশিকা অনুসরণ করে, এবং সম্পাদকীয় বিষয়বস্তুর ভান করতে পারে না।
• ব্যক্তিদের উপর কোনো টার্গেটিং নয়। তুমি একটি বিষয়, একটি ভাষা এবং একটি দেশ বেছে নাও। তুমি মানুষ বেছে নিতে পারো না; সেই সম্ভাবনা এখানে নেই।
• চালান। প্রতিটি রিচার্জে তুমি একটি চালান পাও। আমরা তোমার দেশের নিয়ম অনুসারে ভ্যাট ধার্য করি।

একটি ক্যাম্পেইন এখনো চলছে এবং তুমি বাতিল করলে, আমরা অব্যবহৃত ব্যালেন্স ফেরত দিই, যা ইতিমধ্যে সরবরাহ করা হয়েছে তা ছাড়া।

রাষ্ট্রদূত হওয়া

সংক্ষেপে: অর্থ ছাড়া একটি স্বীকৃতি কর্মসূচি। তুমি সাইন আপ করো, একজন মানুষ তা পড়ে, এবং তুমি যেকোনো সময় থামতে পারো।

রাষ্ট্রদূত কর্মসূচি সেইসব সদস্যদের জন্য যারা অন্যদের স্বাগত জানায়। এতে কোনো অর্থ জড়িত নেই এবং কোনো লক্ষ্য পূরণ করতে হয় না; তুমি যা পাও তা হলো একটি ব্যাজ, নতুন ফিচারে আগাম প্রবেশাধিকার, এবং স্টার্টার প্যাক তৈরি করার অধিকার। একজন রাষ্ট্রদূত যা নয়: একজন কর্মী, একজন মুখপাত্র, বা মডারেশনে অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত কেউ।

তুমি একটি সংক্ষিপ্ত অনুপ্রেরণা সহ সাইন আপ করো; তা আমরা পড়ি এবং তোমার সাইন আপের সাথে রাখি। একজন মানুষ সিদ্ধান্ত নেয়। নির্দেশিকার বারবার লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা রাষ্ট্রদূতের পদ প্রত্যাহার করতে পারি; তুমি যেকোনো সময় থামতে পারো।

Debaty+

সংক্ষেপে: একটি ঐচ্ছিক সাবস্ক্রিপশন, প্রতি মাসে বাতিলযোগ্য, চৌদ্দ দিনের বিবেচনার সময় সহ। এর দাম Debaty+ পৃষ্ঠায় আছে।

Debaty+ অতিরিক্ত ফিচার সহ একটি অর্থ প্রদানকৃত সাবস্ক্রিপশন। দাম এবং এর বিনিময়ে তুমি কী পাও তা সেই পৃষ্ঠায় আছে এবং সেখানে সবসময় হালনাগাদ থাকে। পরিশোধ হয় Mollie-এর মাধ্যমে, একটি ডাচ পেমেন্ট পরিষেবা; আমরা তোমার অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখি না।

• বাতিল করা। তা তোমার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় সম্ভব। তখন তোমার সাবস্ক্রিপশন তুমি ইতিমধ্যে যে মেয়াদের জন্য পরিশোধ করেছ তার শেষ পর্যন্ত চলে এবং তারপর আর নবায়ন হয় না। তুমি যা সংরক্ষণ করেছ তা থেকে যায়; শুধু অতিরিক্ত ফিচারগুলো চলে যায়।
• বিবেচনার সময়। ভোক্তা হিসেবে চুক্তি করার পর তোমার চৌদ্দ দিনের বিবেচনার সময় থাকে। সেটাই দূরত্ব থেকে কেনার ক্ষেত্রে ইউরোপীয় প্রত্যাহারের অধিকার (right of withdrawal)। তুমি যদি আমাদের Debaty+ সঙ্গে সঙ্গে চালু করতে বলো, তাহলে তুমি সম্মতি দাও যে পরিষেবা সেই চৌদ্দ দিনের মধ্যে শুরু হবে। এরপরও তুমি প্রত্যাহার করলে, তুমি যে দিনগুলো ব্যবহার করেছ তার জন্য আনুপাতিক হারে পরিশোধ করো এবং বাকিটা ফেরত পাও।
• দাম পরিবর্তন। দাম বদলালে, আমরা অন্তত ত্রিশ দিন আগে ই-মেইলে তা জানাতে বাধ্য। নতুন দাম শুধু তোমার পরবর্তী মেয়াদ থেকে প্রযোজ্য। তুমি একমত না হলে, তুমি সেই তারিখের আগে বাতিল করো এবং পুরনো দামে শেষ করো।
• চালান। প্রতিটি পরিশোধে একটি চালান তৈরি হয় যা তুমি তোমার অ্যাকাউন্টে খুঁজে পাও।
• কোনো পরিশোধ ব্যর্থ হলে। আমরা আবার চেষ্টা করি এবং তোমাকে জানাই। এরপরও না হলে, তোমার অ্যাকাউন্ট বিনামূল্যেতে ফিরে যায়। কোনো ঋণ তৈরি হয় না।

ডেভেলপার: অ্যাপ, API এবং যুক্ত করা

সংক্ষেপে: তুমি আমাদের API দিয়ে তৈরি করতে পারো এবং তোমার নিজের সাইটে বুদবুদ যুক্ত করতে পারো। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইট খালি করা চলবে না।

তুমি Debaty-তে কিছু তৈরি করতে চাইলে, ডেভেলপার পোর্টাল আছে। সেখানে তুমি একটি কী চাও, একটি অ্যাপ যুক্ত করো এবং webhook সেট আপ করো। এতে যা প্রযোজ্য:

• শুধু নিজস্ব পথ। API এবং যুক্ত করার কোড ব্যবহার করো। স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইট ঘেঁটে দেখা, ডেটা সংগ্রহ করা বা অ্যাকাউন্ট খালি করা চলবে না, প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলেও নয়।
• একজন সদস্য তোমাকে যা দেয়, তা সদস্যের। তোমার অ্যাপের মাধ্যমে তুমি কারো ডেটায় প্রবেশাধিকার পেলে, তুমি তা শুধু সেই ব্যক্তি যার জন্য সম্মতি দিয়েছে সেজন্যই ব্যবহার করো। পুনরায় বিক্রি চলবে না, এবং কেউ তার সম্মতি প্রত্যাহার করলে, তুমি যা রেখেছিলে তা মুছে ফেলো।
• সীমার মধ্যে থাকো। অনুরোধের সীমা প্রযোজ্য। তুমি সেগুলোতে কাঠামোগতভাবে বাধা পেলে, তা এড়ানোর বদলে যোগাযোগ করো।
• আমরা একটি কী প্রত্যাহার করতে পারি যদি কোনো অ্যাপ ক্ষতি করে বা নিয়ম লঙ্ঘন করে। আমরা তা কারণসহ জানাই।
• কোনো মিথ্যা ধারণা নয়। তোমার অ্যাপ এমন দেখাতে পারে না যেন তা Debaty-এর।

তুমি তোমার নিজের সাইটে একটি বুদবুদ যুক্ত করলে, নির্মাতার সেটিং প্রযোজ্য থাকে: যা উন্মুক্ত নয়, তা তুমি যুক্ত করো না।

উপলব্ধতা এবং রক্ষণাবেক্ষণ

সংক্ষেপে: আমরা Debaty চালু রাখতে যথাসাধ্য চেষ্টা করি, কিন্তু আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার প্রতিশ্রুতি দিই না। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণ আমরা ঘোষণা করি।

Debaty একটি সাধারণ ইন্টারনেট পরিষেবা এবং বন্ধ হয়ে যেতে পারে। সবকিছু কাজ করছে কিনা তা আমরা নিজেরা নজরে রাখি, এবং পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের ক্ষেত্রে আমরা তা আগে জানানোর এবং একটি শান্ত মুহূর্তে করার চেষ্টা করি। একটি নির্দিষ্ট উপলব্ধতার নিশ্চয়তা আমরা দিই না, এবং আমরা এ নিয়ে কোনো ফাঁপা প্রতিশ্রুতি দিই না।

কিছু বন্ধ হয়ে গেলে, তোমার ডেটা হারিয়ে যায় না: আমরা ব্যাকআপ তৈরি করি এবং তা থেকে পুনরুদ্ধার করি। ঠিক কী বন্ধ হয়েছিল এবং কতক্ষণ, তা এটি তোমাকে প্রভাবিত করলে আমরা পরে জানাই।

থামা

সংক্ষেপে: তুমি যেকোনো সময় চলে যেতে পারো, ত্রিশ দিনের বিবেচনার সময় সহ। আমরা শুধু কোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে একটি অ্যাকাউন্ট থামাই, এবং সবসময় ব্যাখ্যাসহ।

তুমি থামতে পারো। সেটিংস > অ্যাকাউন্ট-এর মাধ্যমে তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলো। এরপর তোমার হাতে ত্রিশ দিন থাকে মন পরিবর্তন করার: শুধু আবার লগ ইন করো এবং তোমার অ্যাকাউন্ট ফিরে আসে। তারপর তা চূড়ান্ত। সেই ত্রিশ দিন শেষ হওয়ার আগে তোমার ডেটা ডাউনলোড করো, কারণ তারপর আমরা আর তা দিতে পারি না।

আমরা থামাতে পারি। এই শর্তাবলী, নির্দেশিকা বা আইনের লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা বিষয়বস্তু সরিয়ে ফেলতে পারি বা একটি অ্যাকাউন্ট সীমিত, স্থগিত বা সমাপ্ত করতে পারি। তা সবসময় একটি কারণের বিবৃতি এবং অভিযোগের সুযোগ সহ ঘটে। সরাসরি বিপদের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে ব্যবস্থা নিই এবং তারপর তা ব্যাখ্যা করি।

Debaty নিজে থামলে। আমরা যদি কখনো বন্ধ করি, তাহলে আমরা অন্তত ত্রিশ দিন আগে তা জানাই এবং নিশ্চিত করি যে তুমি তোমার ডেটা ডাউনলোড করতে পারো। তুমি Debaty+-এর জন্য পরিশোধ করে থাকলে, তুমি অব্যবহৃত অংশ ফেরত পাও।

তুমি চলে যাওয়ার পরও কয়েকটি চুক্তি প্রযোজ্য থাকে: দায়বদ্ধতা নিয়ে নিচে যা আছে, এবং আইন ও আদালত নিয়ে যা আছে।

আমরা কীসের জন্য দায়ী এবং কীসের জন্য নয়

সংক্ষেপে: আমরা আমাদের নিজস্ব পরিষেবা এবং আমাদের নিজস্ব ভুলের জন্য দায়ী। অন্যরা যা পোস্ট করে বা আমাদের সাথে সম্পর্কহীন ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

আমরা এমন একটি পরিষেবার জন্য চেষ্টা করি যা কাজ করে এবং নিরাপদ। আমরা নিশ্চয়তা দিতে পারি না যে সবকিছু সবসময় নিখুঁতভাবে চলবে, এবং আমরা কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলেরও প্রতিশ্রুতি দিই না — যেমন তুমি নাগাল পাবে, বা তুমি মত বদলাবে।

আমরা যার জন্য দায়ী: এমন ক্ষতি যা এই কারণে ঘটে যে আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে বা গুরুতরভাবে অবহেলা করেছি, এবং যা কিছুর জন্য আইন দায়বদ্ধতা বাদ দিতে দেয় না। যেমন কারো জীবন বা স্বাস্থ্যের ক্ষতি। তুমি ভোক্তা হলে, এর পাশাপাশি ভোক্তা আইনের অধীনে তোমার সমস্ত অধিকার এমনিতেই বহাল থাকে; এখানে কিছুই তা সরিয়ে দেয় না।

আমরা যার জন্য দায়ী নই: অন্য সদস্যরা যা পোস্ট করে — তা তাদের বিষয়বস্তু, আমাদের নয়। সীমা ছাড়িয়ে যাওয়া জিনিস আমরা জানামাত্রই সরিয়ে ফেলি, উপরে যেমন বর্ণিত। আরও নয়: হারানো মুনাফা বা হারানো সুযোগ, অন্য কারো পরিষেবা বন্ধ হওয়ার কারণে ক্ষতি, এবং তুমি তোমার পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করার কারণে ক্ষতি।

তোমার Debaty+ সাবস্ক্রিপশন নিয়ে কিছু ভুল হলে, এর জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা তুমি এর আগের বারো মাসে যা পরিশোধ করেছ তাতে সীমিত। সেই সীমা উপরের সেই ক্ষেত্রগুলোতে প্রযোজ্য নয় যেখানে আইন তা অনুমোদন করে না।

এই শর্তাবলী বদলালে

সংক্ষেপে: আমরা এগুলো সমন্বয় করতে পারি, কিন্তু কোনো প্রকৃত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে তুমি অন্তত ত্রিশ দিন আগে তা জানতে পারো।

আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলী সমন্বয় করি: কোনো নতুন ফিচারের ক্ষেত্রে, নতুন নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে, বা কারণ কিছু আরও স্পষ্ট করা যায়।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা অন্তত ত্রিশ দিন আগে জানাই — অ্যাপে এবং ই-মেইলে — কী বদলাচ্ছে তার একটি সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যাসহ। তুমি একমত না হলে, তুমি সেই ত্রিশ দিনের মধ্যে কোনো পরিণতি ছাড়াই বাতিল করতে পারো।
• ছোট পরিবর্তন, যেমন একটি স্পষ্টীকরণ বা একটি সারানো লিঙ্ক, আমরা প্রয়োগ করি এবং এই নথির নিচে পরিবর্তনের তালিকায় রাখি।
• এই নথির নিচে তুমি সবসময় সংস্করণ এবং তারিখ দেখো। কোনো পরিবর্তনের পর তুমি Debaty চালিয়ে গেলে, নতুন শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়।

এর কোনো অংশ প্রযোজ্য না হলে

সংক্ষেপে: একটি চুক্তি অবৈধ প্রমাণিত হলে, বাকিটা এমনিতেই বহাল থাকে।

কোনো আদালত যদি রায় দেয় যে এই শর্তাবলীর একটি অংশ প্রযোজ্য নয়, তাহলে শুধু সেই অংশটি বাতিল হয়। বাকিটা বহাল থাকে। বাতিল হওয়া অংশের জন্য তখন আইন যা নির্ধারণ করে তা প্রযোজ্য, এবং যা ছিল তার যতটা সম্ভব কাছাকাছি।

আমরা কোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে একবার কিছু না করলে, তার মানে এই নয় যে আমরা সে অধিকার ত্যাগ করেছি।

Debaty অন্য কারো কাছে হস্তান্তরিত হলে

সংক্ষেপে: কোম্পানি হস্তান্তরিত হলে, তোমার অ্যাকাউন্ট একই চুক্তির অধীনে সঙ্গে যায়। তুমি তা আগে জানতে পারো এবং তুমি চলে যেতে পারো।

এই শর্তাবলী তোমার এবং আমাদের মধ্যে প্রযোজ্য। Debaty অন্য কোনো কোম্পানিতে স্থানান্তরিত হলে আমরা এগুলো সেই কোম্পানির কাছে হস্তান্তর করতে পারি, যেমন কোনো অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে। আমরা তা অন্তত ত্রিশ দিন আগে জানাই, তখন চুক্তি একই থাকে, এবং সেই সময়ের মধ্যে তুমি তোমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে এবং তোমার ডেটা সঙ্গে নিতে পারো। তুমি তোমার অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করতে পারো না।

আইন, আদালত এবং তত্ত্বাবধান

সংক্ষেপে: ডাচ আইন এবং ডাচ আদালত। তুমি ইউরোপের অন্য কোথাও বাস করলে, সেখানে তোমার দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইন অগ্রাধিকার পায়।

এই শর্তাবলীর উপর ডাচ আইন প্রযোজ্য, এবং কোনো বিরোধ নেদারল্যান্ডসের উপযুক্ত আদালতে উপস্থাপন করা যেতে পারে।

তুমি অন্য কোনো দেশে বাস করলে, তুমি সেই দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা আইনের সুরক্ষা রাখো, এবং সেখানকার আইন তোমাকে অনুমতি দিলে তুমি সেখানে আমাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে পারো। সেই নিয়ম এখানে যা লেখা আছে তার উপর অগ্রাধিকার পায়। সেটা এমনিতেই তাই; আমরা তা লিখে রাখি কারণ তোমার এটা খুঁজে বের করতে হওয়ার বদলে জানা উচিত। তোমার জন্য কোন ভাষা সংস্করণ প্রযোজ্য, তা এই নথির নিচে আছে।

ডিজিটাল পরিষেবার তত্ত্বাবধান করে Autoriteit Consument & Markt (ACM)। ডেটা সুরক্ষার তত্ত্বাবধান করে Autoriteit Persoonsgegevens (AP)। কর্তৃপক্ষ আমাদের কাছে কর্তৃপক্ষের জন্য যোগাযোগ কেন্দ্র-এর মাধ্যমে পৌঁছায়।

সংস্করণ এবং পরিবর্তন

সংক্ষেপে: এটি এই নথির সংস্করণ ১.০, ২৩ জুলাই ২০২৬-এ গৃহীত।

• v1.0 — ২৩ জুলাই ২০২৬। এই নথির প্রথম গৃহীত, সম্পূর্ণ সংস্করণ।

অভিযোগ কোথায় জানাবে

সংক্ষেপে: আগে আমাদের কাছে এসো। তাতে না মিটলে বেছে নেওয়ার ভার তোমার: আমাদের ডাচ তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ, নাকি তোমার নিজের দেশের।

আমরা একটি ডাচ কোম্পানি। তাই আমাদের নিজেদের তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ হলো Autoriteit Persoonsgegevens (ডাচ ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ) এবং Autoriteit Consument & Markt (ডিজিটাল পরিষেবার জন্য ডাচ কর্তৃপক্ষ)। তুমি যেখানেই থাকো, এই দুটোর যেকোনোটিতে যেতে পারো।

তুমি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে থাকো, তার জন্য নেদারল্যান্ডসে আসতে হবে না। যে দেশে তুমি থাকো বা কাজ করো, সেখানকার তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষের কাছে নিজের ভাষাতেই অভিযোগ জানাতে পারো। সেই কর্তৃপক্ষ নিজে তা দেখে বা পাঠিয়ে দেয়, আর তোমার যোগাযোগের জায়গা হয়েই থাকে। ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষগুলোর তালিকা রাখে ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা বোর্ড (edpb.europa.eu); ডিজিটাল পরিষেবা সমন্বয়কারীদের তালিকা রাখে ইউরোপীয় কমিশন।

তুমি যদি ইউরোপীয় ইউনিয়ন ও ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের বাইরে থাকো, তবুও আমাদের ডাচ কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারো। তার পাশাপাশি তোমার নিজের দেশের আইন তোমাকে আলাদা কোনো সংস্থা দিতে পারে; এমন সংস্থার মাধ্যমে আসা অভিযোগও আমরা একইভাবে দেখি।

এখানে কোনো বিদেশি সংস্থার নাম কেন নেই। তুমি এটি যে ভাষায় পড়ছ, তা বলে না তুমি কোন দেশে থাকো। কোন তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ তোমার, সেটা নির্ভর করে তুমি কোথায় থাকো তার ওপর, তোমার ভাষার ওপর নয় — আর ভুল দরজায় পাঠিয়ে দিলে ঠিক সেই সময়টাই নষ্ট হয়, অভিযোগের সময় যা তোমার হাতে থাকে না।

আর আদালতের পথ সবসময় খোলা। ইউরোপীয় ইউনিয়নে থাকলে সেটা তোমার নিজের দেশের আদালতও হতে পারে, যদি সেখানকার ভোক্তা-আইন তোমাকে সেই সুযোগ দেয়।

ভাষা ও কার্যকারিতা

সংক্ষেপে: আপনি যে সংস্করণটি পড়ছেন সেটিই আপনার জন্য প্রযোজ্য — অনুবাদ হলেও।

এই নথিটি Debaty-তে চোদ্দটি ভাষায় পাওয়া যায়। আপনার ভাষার সংস্করণটি আপনার জন্য প্রযোজ্য, এবং আমরাও তাতে আবদ্ধ। কোনো অনুবাদ ডাচ পাঠ্য থেকে আলাদা হলে আপনার জন্য যেটি সবচেয়ে অনুকূল সেই ব্যাখ্যাই প্রযোজ্য হবে: আমাদের নিজেদের অনুবাদ-ভুল আমরা আপনার বিরুদ্ধে ব্যবহার করতে পারি না।

ডাচ হলো সেই ভাষা যেখানে আমরা পরিবর্তন লিখি এবং যার সঙ্গে মিলিয়ে অনুবাদ যাচাই করি। এটি আমাদের কোম্পানির ভেতরের একটি কাজের ব্যবস্থা, পাঠকদের মধ্যে কোনো স্তরবিন্যাস নয়। কোনো অনুবাদ ডাচ পাঠ্যের চেয়ে পিছিয়ে থাকলে আমরা পৃষ্ঠার উপরে দুটি তারিখসহ তা জানাই।

আপনি যেখানেই থাকুন, আপনার নিজের দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা-আইন প্রযোজ্য থাকবে, এখানে যা-ই লেখা থাকুক।