Ketentuan Penggunaan

Singkatnya

• Debaty adalah jejaring sosial Eropa untuk percakapan. Serang gagasan, bukan orang.
• Kamu berusia 16 tahun atau lebih dan kamu mematuhi pedoman serta hukum.
• Apa yang kamu posting tetap milik kamu. Kami hanya boleh menyimpannya dan menampilkannya kepada audiens yang kamu pilih.
• Jika terjadi kesalahan, seorang manusia yang memutuskan, kamu diberi tahu alasannya, dan kamu bisa mengajukan keberatan.
• Kamu bisa pergi kapan saja. Kami hanya bisa membatasi akun kamu jika terjadi pelanggaran, dan tidak pernah tanpa penjelasan.
• Debaty gratis. Debaty+ adalah langganan yang bisa kamu batalkan setiap bulan.
• Iklan berkaitan dengan topik yang kamu baca, tidak pernah dengan dirimu. Kami tidak menjual data kamu.

Ketentuan ini sengaja ditulis dalam bahasa yang sederhana. Itu juga yang diminta oleh aturan Eropa untuk layanan online: Digital Services Act (disingkat DSA) mensyaratkan dalam Pasal 14 bahwa kamu bisa memahami aturan kami. Di mana sebuah kalimat tetap terdengar seperti bahasa hukum, ada ringkasan singkat di atasnya.

Siapa kami

Singkat: Debaty adalah layanan dari JGHP B.V., sebuah perusahaan di Belanda. Semua data resmi ada di kolofon.

Debaty ditawarkan oleh JGHP B.V., yang berkedudukan di Belanda. Nomor Kamar Dagang kami, nomor PPN kami, dan alamat pos kami ada di kolofon. Tulis surat kepada kami melalui kontak. Untuk otoritas ada pintu masuk terpisah: titik kontak untuk otoritas.

Ketentuan ini berlaku antara kamu dan kami segera setelah kamu membuat akun. Jika kamu membaca Debaty tanpa akun, ketentuan ini berlaku untuk apa yang kamu lakukan di sini: membaca, mencari, dan melaporkan.

Apa itu Debaty

Singkat: tempat untuk berbicara dengan orang lain tentang topik. Di bawah ini adalah apa saja yang ada di dalamnya, agar kamu tahu tentang apa ketentuan ini.

Debaty memberi kamu:

• Gelembung — pesan yang kamu posting, dengan teks, foto, video, jajak pendapat, dan sumber.
• Debat — percakapan seputar sebuah pernyataan, di mana kamu memberikan pendirian kamu dan boleh mengubahnya.
• Percakapan — pesan pribadi dengan satu orang atau dengan sebuah grup.
• Stories — pesan singkat yang hilang dengan sendirinya setelah sehari.
• Lini masa — di samping lini masa kronologis, ada yang berperingkat, di mana pada setiap gelembung kamu melihat mengapa ia ada di sana dan bisa menyesuaikannya sendiri.
• Jelajahi — mengikuti topik, membuat daftar, menemukan orang.
• Debaty+ — langganan opsional dengan fitur tambahan.

Debaty berubah. Apa yang baru dan apa yang hilang, kami catat dalam changelog. Jika kami menghapus sebuah fitur tempat kamu menyimpan sesuatu, kamu bisa mengunduhnya terlebih dahulu.

Siapa yang boleh ikut

Singkat: siapa saja yang berusia 16 tahun ke atas dan mematuhi kesepakatan ini. Di bawah 16 tahun tidak bisa memiliki akun di sini.

Kamu boleh menggunakan Debaty jika kamu berusia 16 tahun atau lebih. Batas itu berasal dari undang-undang privasi: di Belanda, layanan seperti ini baru boleh memproses data pribadi (personal data) kamu secara mandiri sejak usia 16 tahun — dalam pemrosesan (processing) itu kamu adalah subjek data (data subject) dan Debaty adalah pengendali data (controller) (AVG dan UAVG, Pasal 8). Debaty tidak dibuat untuk anak-anak dan tidak ditujukan kepada mereka.

Saat membuat akun, kami menanyakan tanggal lahir kamu untuk memeriksa apakah kamu cukup umur. Tanggal itu tidak kami simpan; kami hanya mencatat bahwa kamu mengonfirmasi berusia 16 tahun atau lebih. Lihat pernyataan privasi.

Jika kamu mendaftar, kamu mengonfirmasi dua hal: bahwa kamu berusia 16 tahun atau lebih, dan bahwa kamu menerima ketentuan ini. Jika sebuah akun ternyata milik seseorang yang berusia di bawah 16 tahun, kami mengikuti jalur yang tercantum dalam kebijakan moderasi. Apa artinya itu bagi kaum muda, dijelaskan di Debaty dan anak di bawah umur.

Mendaftar, dan daftar tunggu

Singkat: kadang pendaftaran terbuka untuk semua orang, kadang hanya dengan undangan. Jika kamu ada di daftar tunggu, kami hanya menyimpan alamat email kamu dan posisi kamu dalam antrean.

Debaty tumbuh secara bertahap. Karena itu, pendaftaran kadang hanya mungkin dengan undangan. Jika tertutup, kamu bisa meninggalkan alamat email kamu di daftar tunggu. Kami kemudian menyimpan alamat kamu, kapan kamu mendaftar, apakah kamu sudah mengonfirmasi pendaftaran kamu, dan apakah kamu sudah menerima undangan — tidak lebih dari itu.

Kamu baru masuk daftar jika kamu mengekliknya. Setelah pendaftaran, kami mengirim email berisi tautan konfirmasi. Jika kamu mengekliknya, kamu masuk daftar. Jika kamu tidak mengekliknya, kamu tidak masuk daftar: kamu tidak dihitung, kamu tidak mendapat giliran, dan kamu tidak akan menerima email lain dari kami selain yang satu itu. Tautan itu berlaku selama tujuh hari; setelah itu kami menghapus alamatnya secara otomatis. Itu ada agar tidak ada seorang pun yang bisa memasukkan alamat kamu ke daftar kami selain kamu sendiri.

Kamu mendapat undangan sesuai urutan pendaftaran, dalam kelompok-kelompok sekaligus. Tidak ada cara untuk menyerobot antrean dan tidak ada prioritas berbayar. Jika kamu ingin keluar dari daftar, beri tahu kami melalui kontak; kami kemudian mengeluarkan alamat kamu.

Kode undangan bersifat pribadi dan tidak untuk dijual. Jika kamu menjual atau memperdagangkan kode, kami akan menghapusnya.

Akun kamu

Singkat: kamu bertanggung jawab atas apa yang terjadi di bawah akun kamu. Nama samaran boleh; berpura-pura menjadi orang lain tidak.

Rahasiakan kata sandi kamu dan sebaiknya aktifkan verifikasi dua langkah. Jika kamu melihat sesuatu yang tidak kamu lakukan sendiri, laporkan segera melalui kontak.

Beberapa kesepakatan tentang akun:

• Nama samaran boleh. Kamu tidak harus menggunakan nama aslimu.
• Berpura-pura menjadi orang lain tidak boleh — bukan orang yang sudah ada, bukan perusahaan, bukan organisasi, dan juga bukan karyawan Debaty.
• Akun kamu hanya milik kamu. Jangan dipinjamkan, jangan dijual, jangan disewakan.
• Bot boleh, tetapi hanya melalui jalur yang tersedia untuk itu dan dengan label bot yang terlihat. Bot yang berpura-pura menjadi manusia akan kami hapus.
• Nama pengguna kamu bisa berubah. Kami bisa menarik kembali sebuah nama jika ia meniru orang lain, menyesatkan, atau jelas-jelas ditahan agar tetap terpakai. Itu dilakukan dengan pemberitahuan sebelumnya, kecuali jika ada bahaya langsung.

Beberapa akun

Singkat: memiliki lebih dari satu akun boleh, dan kamu bisa menempatkannya berdampingan di perangkat yang sama. Akun-akun itu hanya tidak boleh saling menguatkan.

Kamu bisa memiliki beberapa akun — misalnya satu pribadi dan satu untuk sesuatu yang kamu tulis. Di satu perangkat kamu bisa menautkannya dan berpindah dengan satu ketukan. Tautan itu hanya ada di dalam perangkat itu: di server kami tidak mencatat bahwa dua akun milik orang yang sama.

Yang tidak boleh adalah berpura-pura bahwa kamu terdiri dari banyak orang. Jadi: jangan menyetujui dirimu sendiri, jangan mengisi jajak pendapat lebih dari sekali, dan jangan membuat akun kedua untuk mengakali suatu tindakan. Dalam hal terakhir itu, tindakan tersebut juga berlaku untuk akun yang baru.

Apa yang kamu posting tetap milik kamu

Singkat: kamu mempertahankan semua hak atas karya kamu sendiri. Kami hanya mendapatkan hak yang diperlukan untuk menyimpannya dan menampilkannya kepada siapa yang kamu pilih.

Kamu mempertahankan semua hak atas apa yang kamu posting. Kamu memberi kami lisensi — yaitu persetujuan (consent), bukan pengalihan — untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten kamu kepada audiens yang kamu tetapkan pada gelembung itu. Persetujuan itu tidak eksklusif, gratis, dan berlaku di seluruh dunia karena memang begitulah adanya internet.

Yang memang kami lakukan dengan persetujuan itu:

• menyimpan konten kamu, menampilkannya, dan membuatnya dapat dicari di dalam Debaty;
• menyesuaikannya secara teknis jika diperlukan — memperkecil foto, mengonversi video, membuat pratinjau;
• menampilkannya kepada siapa yang kamu pilih, dan menyertakannya jika seseorang membagikan atau menyematkan gelembung kamu di situs lain, jika gelembung kamu diatur publik.

Yang tidak kami lakukan dengannya: menjualnya, meminjamkannya kepada pihak ketiga, menggunakannya dalam iklan, atau melisensikannya kepada orang lain. Jika kamu menghapus sesuatu, persetujuan itu gugur dan kami menghapusnya. Sebuah salinan mungkin masih tersimpan sebentar dalam cadangan; salinan itu kedaluwarsa dengan sendirinya.

Kamu hanya memposting konten yang kamu miliki haknya. Jika kamu menggunakan karya orang lain, sebutkan sumbernya. Jika kami menerima keluhan hak cipta yang sah, kami menghapus konten tersebut dan kamu diberi tahu alasannya — dengan kemungkinan mengajukan keberatan.

Kamu memilih untuk setiap gelembung siapa yang boleh melihatnya dan siapa yang boleh menanggapinya. Pilihan itu kami hormati; ia adalah sebuah pengaturan, bukan saran.

Apa yang tidak kamu posting di sini

Singkat: aturan lengkapnya ada di pedoman. Ini adalah batas bawah yang keras, yang tidak disertai pertimbangan apa pun.

Aturan tentang isi ada di pedoman. Di sana juga dijelaskan mengapa aturan itu ada. Sebagian bukanlah pertimbangan, melainkan sebuah batas. Yang jelas tidak diizinkan adalah:

• konten yang dapat dipidana, atau yang menghasut kekerasan atau kejahatan;
• ancaman, pelecehan yang sistematis, atau menyebarkan data pribadi seseorang;
• kebencian terhadap orang karena jati diri mereka;
• citra seksual anak di bawah umur, atau citra seksual seseorang yang tidak memberikan persetujuan untuk itu;
• spam, akun palsu, dan mengerek jangkauan secara artifisial;
• konten yang kamu tahu tidak benar dan yang dapat merugikan orang — misalnya tentang kesehatan atau tentang pemilihan umum;
• pelanggaran atas karya, merek, atau potret orang lain;
• iklan yang menyamar sebagai pesan biasa.

Ragu apakah sesuatu diizinkan? Pedoman memberikan contoh. Jika kamu melihat sesuatu yang melampaui ini, laporkan: saat masuk melalui menu di gelembung, atau tanpa akun melalui titik pelaporan publik.

Cara kami menegakkan aturan

Singkat: perangkat lunak bisa menandai sesuatu, tetapi seorang manusia yang memutuskan. Kamu selalu diberi tahu apa yang diputuskan dan mengapa.

Beginilah cara kerjanya, dalam empat langkah:

1. Pelaporan. Siapa pun bisa melaporkan konten — dengan akun melalui menu di gelembung, tanpa akun melalui titik pelaporan publik. Pelaporan tentang bagian konten yang sama kami gabungkan menjadi satu kasus.
2. Penandaan. Filter bisa menandai kemungkinan pelanggaran untuk antrean moderasi. Dalam kasus yang sangat jelas, filter semacam itu bisa menyembunyikan sebuah pesan untuk sementara. Itu bersifat sementara: seorang moderator akan membatalkannya jika ternyata tidak tepat.
3. Pemutusan. Seorang moderator menilai dan memilih tindakan. Perangkat lunak tidak pernah memutuskan itu sendirian.
4. Penjelasan. Kamu mendapat pemberitahuan tentang apa yang diputuskan, mengapa, dan bagaimana kamu mengajukan keberatan.

Tindakan-tindakan itu, dari ringan ke berat:

Kami memilih tindakan paling ringan yang berhasil, dan kami hanya menjatuhkan yang paling berat untuk sesuatu yang serius atau untuk pengulangan. Proses lengkapnya, termasuk tenggat waktu yang kami tetapkan untuk diri kami sendiri, ada di kebijakan moderasi. Berapa banyak pelaporan yang kami terima dan apa yang kami lakukan dengannya, ada di laporan transparansi.

Jika kamu tidak setuju

Singkat: kamu bisa mengajukan keberatan dalam waktu enam bulan, dan orang lain kemudian meninjaunya kembali. Jika kamu tidak menemukan solusi dengan kami, masih ada tiga jalur di luar kami.

Setiap keputusan tentang konten atau akun kamu disertai jalur untuk kembali:

• Keberatan kepada kami. Buka halaman keberatan. Seseorang yang tidak terlibat dalam keputusan awal menilainya kembali. Kamu memiliki enam bulan untuk itu sejak keputusan dibuat — itu adalah tenggat waktu yang ditetapkan DSA. Mengajukan keberatan tidak dipungut biaya.
• Penyelesai sengketa yang independen. Jika kamu tidak menemukan solusi dengan kami, kamu bisa mengajukan kasus kamu untuk penyelesaian sengketa di luar pengadilan (out-of-court dispute settlement) kepada sebuah badan sengketa yang telah diakui untuk itu oleh sebuah otoritas pengawas (supervisory authority) (DSA Pasal 21). Kami bekerja sama dalam hal itu dan terikat pada hasilnya sebagaimana diatur oleh hukum. Kami tidak boleh menunjuk sendiri badan semacam itu; badan mana saja yang ada, dicatat oleh Komisi Eropa.
• Mengadu kepada otoritas pengawas. Jika kamu berpendapat bahwa kami tidak mematuhi aturan, kamu bisa melaporkannya kepada Autoriteit Consument & Markt di Belanda, atau kepada otoritas pengawas untuk layanan digital di negara kamu sendiri.
• Ke pengadilan. Jalur itu selalu terbuka dan langkah-langkah di atas bukan syarat untuknya.

Jika keluhan kamu menyangkut data pribadi (personal data) kamu, prosesnya berbeda: lihat hak data kamu dan pernyataan privasi.

Iklan

Singkat: ada iklan di Debaty, tetapi iklan itu berkaitan dengan topik yang kamu baca dan bukan dengan dirimu. Tidak ada profil tentang kamu yang dibuat.

Debaty menampilkan iklan. Iklan itu selalu ditandai sebagai iklan dan dipilih berdasarkan topik dari apa yang sedang kamu baca saat itu, bahasanya, dan negara yang menjadi sasaran pengiklan. Tidak pernah berdasarkan siapa dirimu, apa yang kamu lakukan sebelumnya, atau apa yang kamu klik. Kami tidak membangun profil iklan dan tidak membagikan data kepada pengiklan. Yang kami sampaikan kembali kepada pengiklan adalah jumlah per jam, tanpa nama siapa pun di baliknya.

Sebuah iklan telah dinilai oleh seorang manusia sebelum ditampilkan. Dengan Debaty+ kamu tidak melihat satu pun iklan. Mengapa hal ini diatur demikian, dijelaskan di Bagaimana Debaty menghasilkan uang.

Beriklan sebagai perusahaan

Singkat: beriklan hanya bisa secara bisnis, dibayar di muka, dan setelah disetujui oleh seorang manusia. Kamu tidak pernah membayar lebih dari saldo yang kamu isi sendiri.

Jika kamu ingin beriklan sendiri, ketentuan ini juga berlaku, ditambah hal berikut. Kamu mendaftar melalui beriklan.

• Hanya bisnis. Beriklan terbuka untuk perusahaan dan organisasi, bukan untuk perorangan.
• Membayar di muka. Kamu mengisi saldo dan kampanye menggunakannya. Jika saldo habis, kampanye berhenti dengan sendirinya. Kami tidak pernah memotong lebih dari yang tersedia.
• Penilaian di muka. Seorang manusia menyetujui kampanye kamu sebelum berjalan. Kami bisa menolak, dan kemudian kamu diberi tahu alasannya.
• Aturan juga berlaku untuk kamu. Sebuah iklan mengikuti pedoman yang sama seperti konten biasa, dan tidak boleh menyamar sebagai konten redaksional.
• Tidak ada penargetan terhadap orang. Kamu memilih topik, bahasa, dan negara. Kamu tidak bisa memilih orang; kemungkinan itu tidak ada di sini.
• Faktur. Kamu menerima faktur pada setiap pengisian saldo. Kami mengenakan PPN sesuai aturan negara kamu.

Jika sebuah kampanye masih berjalan dan kamu membatalkannya, kami mengembalikan saldo yang belum terpakai, kecuali apa yang sudah dikirimkan.

Menjadi duta

Singkat: sebuah program pengakuan tanpa pembayaran. Kamu mendaftar, seorang manusia membacanya, dan kamu selalu bisa berhenti.

Program duta ditujukan untuk anggota yang menyambut orang lain. Tidak ada uang yang terlibat dan tidak ada target yang harus dicapai; yang kamu dapatkan adalah sebuah lencana, akses awal ke fitur-fitur baru, dan hak untuk menyusun paket pemula. Yang bukan merupakan seorang duta: karyawan, juru bicara, atau seseorang dengan prioritas dalam moderasi.

Kamu mendaftar dengan sebuah motivasi singkat; motivasi itu kami baca dan kami simpan bersama pendaftaran kamu. Seorang manusia yang memutuskan. Kami bisa mencabut kedutaan jika terjadi pelanggaran berulang atas pedoman; kamu bisa berhenti kapan saja.

Debaty+

Singkat: langganan opsional, bisa dibatalkan setiap bulan, dengan masa tenggang empat belas hari. Berapa biayanya ada di halaman Debaty+.

Debaty+ adalah langganan berbayar dengan fitur tambahan. Harga dan apa yang kamu dapatkan untuk itu ada di halaman tersebut dan selalu diperbarui di sana. Pembayaran dilakukan melalui Mollie, sebuah layanan pembayaran Belanda; kami tidak melihat nomor rekening kamu.

• Membatalkan. Itu bisa dilakukan kapan saja di akun kamu. Langganan kamu kemudian berjalan hingga akhir periode yang sudah kamu bayar dan setelah itu tidak diperpanjang. Apa yang kamu simpan tetap ada; hanya fitur tambahannya yang hilang.
• Masa tenggang. Sebagai konsumen, kamu memiliki masa tenggang empat belas hari setelah berlangganan. Itu adalah hak pembatalan (right of withdrawal) Eropa untuk pembelian jarak jauh. Jika kamu meminta kami memberlakukan Debaty+ segera, kamu memberikan persetujuan bahwa layanan tersebut mulai dalam empat belas hari itu. Jika kamu kemudian tetap membatalkannya, kamu membayar secara pro rata untuk hari-hari yang telah kamu gunakan dan mendapatkan sisanya kembali.
• Perubahan harga. Jika harga berubah, kami harus memberitahukannya setidaknya tiga puluh hari sebelumnya melalui email. Harga baru baru berlaku sejak periode kamu berikutnya. Jika kamu tidak setuju, kamu membatalkan sebelum tanggal itu dan membayar dengan harga lama sampai selesai.
• Faktur. Setiap pembayaran menghasilkan faktur yang bisa kamu temukan di akun kamu.
• Jika sebuah pembayaran gagal. Kami mencoba lagi dan memberi tahu kamu. Jika setelah itu tetap gagal, akun kamu kembali ke gratis. Tidak ada utang yang timbul.

Pengembang: aplikasi, API, dan penyematan

Singkat: kamu boleh membangun dengan API kami dan menyematkan gelembung di situs kamu sendiri. Menyedot habis situs secara otomatis tidak boleh.

Jika kamu ingin membangun sesuatu di Debaty, ada portal pengembang. Di sana kamu meminta sebuah kunci, menautkan sebuah aplikasi, dan mengatur webhook. Dalam melakukannya, berlaku ketentuan berikut:

• Hanya jalur resmi. Gunakan API dan kode penyematan. Menjelajahi situs secara otomatis, mengumpulkan data, atau menyedot habis akun tidak boleh, bahkan jika secara teknis berhasil.
• Apa yang diberikan seorang anggota kepada kamu adalah milik anggota itu. Jika melalui aplikasi kamu, kamu mendapatkan akses ke data seseorang — dengan demikian kamu bertindak sebagai pemroses data (processor) atas data itu — kamu hanya menggunakannya untuk hal yang orang itu berikan persetujuannya. Menjual kembali tidak boleh, dan jika seseorang mencabut persetujuannya, kamu menghapus apa yang kamu miliki.
• Tetap dalam batas. Ada batas permintaan. Jika kamu terus-menerus menabraknya, hubungi kontak alih-alih mengakalinya.
• Kami bisa mencabut sebuah kunci jika sebuah aplikasi menimbulkan kerugian atau melanggar aturan. Kami memberitahukannya, dengan alasannya.
• Tidak ada kesan palsu. Aplikasi kamu tidak boleh tampak seolah-olah berasal dari Debaty.

Jika kamu menyematkan sebuah gelembung di situs kamu sendiri, pengaturan pembuatnya tetap berlaku: apa yang tidak publik, tidak kamu sematkan.

Ketersediaan dan pemeliharaan

Singkat: kami berusaha sebaik mungkin agar Debaty tetap berjalan, tetapi kami tidak menjanjikan layanan tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal kami umumkan.

Debaty adalah layanan internet biasa dan bisa saja mati. Kami sendiri memantau apakah semuanya berfungsi, dan untuk pemeliharaan terjadwal kami berusaha mengumumkannya sebelumnya dan melakukannya pada saat yang tenang. Kami tidak memberikan jaminan atas ketersediaan tertentu, dan kami tidak membuat janji kosong tentangnya.

Jika sesuatu mati, data kamu tidak hilang: kami membuat cadangan dan memulihkan darinya. Apa persisnya yang mati dan berapa lama, kami beri tahu setelahnya jika hal itu memengaruhi kamu.

Berhenti

Singkat: kamu bisa pergi kapan saja, dengan masa tenggang tiga puluh hari. Kami hanya menghentikan sebuah akun jika terjadi pelanggaran, dan selalu dengan penjelasan.

Kamu bisa berhenti. Hapus akun kamu melalui Pengaturan > Akun. Setelah itu kamu punya tiga puluh hari untuk berubah pikiran: cukup masuk kembali dan akun kamu kembali. Setelah itu, penghapusan bersifat final. Unduh data kamu sebelum tiga puluh hari itu berakhir, karena setelah itu kami tidak bisa lagi memberikannya.

Kami bisa berhenti. Kami bisa menghapus konten atau membatasi, menangguhkan, atau mengakhiri sebuah akun jika terjadi pelanggaran atas ketentuan ini, atas pedoman, atau atas hukum. Itu selalu dilakukan dengan pernyataan alasan (statement of reasons) dan dengan kemungkinan mengajukan keberatan. Jika ada bahaya langsung, kami bertindak terlebih dahulu dan menjelaskannya setelahnya.

Jika Debaty sendiri berhenti. Seandainya kami suatu saat berhenti, kami akan mengatakannya setidaknya tiga puluh hari sebelumnya dan memastikan kamu bisa mengunduh data kamu. Jika kamu membayar untuk Debaty+, kamu mendapatkan kembali bagian yang belum terpakai.

Beberapa kesepakatan tetap berlaku setelah kamu pergi: apa yang tercantum di bawah ini tentang tanggung jawab, dan apa yang tercantum tentang hukum dan pengadilan.

Apa yang kami jamin dan tidak

Singkat: kami menjamin layanan kami sendiri dan kesalahan kami sendiri. Kami tidak menjamin apa yang orang lain posting atau kerugian yang tidak ada hubungannya dengan kami.

Kami berupaya untuk sebuah layanan yang berfungsi dan aman. Kami tidak bisa menjamin bahwa semuanya selalu berjalan tanpa cela, dan kami juga tidak menjanjikan hasil tertentu — misalnya bahwa kamu mendapat jangkauan, atau bahwa kamu berubah pikiran.

Yang memang kami jamin: kerugian yang timbul karena kami sengaja atau sangat lalai, dan segala sesuatu yang oleh hukum tidak boleh dikecualikan dari tanggung jawab. Misalnya kerugian atas nyawa atau kesehatan seseorang. Jika kamu seorang konsumen, selain itu semua hak kamu dari hukum konsumen tetap berlaku; tidak ada di sini yang menghapusnya.

Yang tidak kami jamin: apa yang diposting anggota lain — itu konten mereka, bukan konten kami. Kami memang menghapus apa yang melewati batas begitu kami mengetahuinya, seperti dijelaskan di atas. Juga tidak: keuntungan yang hilang atau peluang yang hilang, kerugian karena layanan orang lain mati, dan kerugian karena kamu membagikan kata sandi kamu dengan seseorang.

Jika terjadi kesalahan dengan langganan Debaty+ kamu, tanggung jawab kami untuk itu dibatasi hingga jumlah yang kamu bayar dalam dua belas bulan sebelumnya. Batas itu tidak berlaku dalam kasus-kasus di atas yang oleh hukum tidak diizinkan.

Jika ketentuan ini berubah

Singkat: kami boleh mengubahnya, tetapi untuk perubahan yang sesungguhnya kamu diberi tahu setidaknya tiga puluh hari sebelumnya.

Kami terkadang mengubah ketentuan ini: untuk sebuah fitur baru, untuk regulasi baru, atau karena sesuatu bisa dibuat lebih jelas.

• Perubahan penting kami beri tahu setidaknya tiga puluh hari sebelumnya — di dalam aplikasi dan melalui email — dengan penjelasan singkat tentang apa yang berubah. Jika kamu tidak setuju, kamu bisa membatalkan dalam tiga puluh hari itu tanpa konsekuensi.
• Perubahan kecil, seperti sebuah klarifikasi atau tautan yang diperbaiki, kami terapkan dan kami cantumkan dalam daftar perubahan di bagian bawah dokumen ini.
• Di bagian bawah dokumen ini kamu selalu melihat versi dan tanggalnya. Jika kamu melanjutkan dengan Debaty setelah sebuah perubahan, ketentuan baru berlaku.

Jika sebagian dari ini tidak berlaku

Singkat: jika satu kesepakatan ternyata tidak sah, sisanya tetap berlaku.

Seandainya seorang hakim memutuskan bahwa sebagian dari ketentuan ini tidak berlaku, maka hanya bagian itu yang gugur. Sisanya tetap berlaku. Untuk bagian yang gugur, berlaku apa yang ditentukan hukum, dan sedekat mungkin dengan apa yang tertulis.

Jika kami suatu kali tidak melakukan apa-apa atas sebuah pelanggaran, itu tidak berarti kami telah melepaskan hak atasnya.

Jika Debaty beralih ke pihak lain

Singkat: jika perusahaan beralih tangan, akun kamu ikut serta dengan kesepakatan yang sama. Kamu diberi tahu sebelumnya dan kamu bisa pergi.

Ketentuan ini berlaku antara kamu dan kami. Kami bisa mengalihkannya kepada perusahaan lain jika Debaty berpindah ke sana, misalnya dalam hal pengambilalihan. Itu kami beri tahu setidaknya tiga puluh hari sebelumnya, kesepakatannya kemudian tetap sama, dan dalam periode itu kamu bisa menghapus akun kamu dan membawa serta data kamu. Kamu tidak bisa mengalihkan akun kamu kepada orang lain.

Hukum, pengadilan, dan pengawasan

Singkat: hukum Belanda dan pengadilan Belanda. Jika kamu tinggal di tempat lain di Eropa, hukum konsumen yang memaksa dari negara kamu berlaku lebih dulu di sana.

Terhadap ketentuan ini berlaku hukum Belanda, dan sebuah sengketa bisa diajukan ke pengadilan yang berwenang di Belanda.

Jika kamu tinggal di negara lain, kamu tetap mendapatkan perlindungan dari hukum konsumen yang memaksa dari negara itu, dan kamu bisa menuntut kami di sana jika hukum di sana mengizinkannya. Aturan-aturan itu berlaku lebih dulu daripada apa yang tertulis di sini. Itu memang sudah demikian; kami menuliskannya karena kamu berhak mengetahuinya alih-alih harus mencarinya. Versi bahasa mana yang berlaku untuk kamu, tercantum di bagian bawah dokumen ini.

Pengawasan atas layanan digital dipegang oleh Autoriteit Consument & Markt (ACM). Pengawasan atas perlindungan data dipegang oleh Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Otoritas menghubungi kami melalui titik kontak untuk otoritas.

Versi dan perubahan

Singkat: ini adalah versi 1.0 dari dokumen ini, ditetapkan pada 23 Juli 2026.

• v1.0 — 23 Juli 2026. Versi pertama yang ditetapkan dan lengkap dari dokumen ini.

Ke mana mengajukan keluhan

Singkatnya: datanglah dulu kepada kami. Kalau begitu belum selesai, pilihannya ada padamu: otoritas pengawas Belanda kami, atau otoritas negaramu sendiri.

Kami perusahaan Belanda. Karena itu otoritas pengawas kami sendiri adalah Autoriteit Persoonsgegevens (otoritas perlindungan data Belanda) dan Autoriteit Consument & Markt (otoritas Belanda untuk layanan digital). Kamu bisa menghubungi keduanya, di mana pun kamu tinggal.

Kalau kamu tinggal di Uni Eropa atau Wilayah Ekonomi Eropa, kamu tidak perlu datang ke Belanda untuk itu. Kamu bisa mengajukan keluhan ke otoritas pengawas negara tempat kamu tinggal atau bekerja, dalam bahasamu sendiri. Otoritas itu menanganinya atau meneruskannya, dan tetap menjadi titik kontakmu. Daftar otoritas perlindungan data ada pada European Data Protection Board (edpb.europa.eu); daftar koordinator layanan digital ada pada Komisi Eropa.

Kalau kamu tinggal di luar Uni Eropa dan Wilayah Ekonomi Eropa, kamu tetap bisa menghubungi otoritas Belanda kami. Selain itu, hukum negaramu sendiri mungkin memberimu lembaga tersendiri; keluhan yang sampai kepada kami lewat lembaga seperti itu kami tangani dengan cara yang sama.

Mengapa di sini tidak ada nama lembaga asing. Bahasa yang kamu pakai untuk membaca ini tidak menunjukkan di negara mana kamu tinggal. Otoritas pengawas mana yang menjadi milikmu bergantung pada tempat tinggalmu, bukan pada bahasamu — dan mengirimmu ke loket yang salah merampas justru waktu yang tidak kamu punya saat mengajukan keluhan.

Dan jalan ke pengadilan selalu terbuka. Kalau kamu tinggal di Uni Eropa, itu bisa pengadilan di negaramu sendiri, sepanjang hukum konsumen di sana mengizinkanmu.

Bahasa dan keberlakuan

Singkatnya: versi yang kamu baca itulah yang berlaku untukmu — juga bila itu terjemahan.

Dokumen ini tersedia di Debaty dalam empat belas bahasa. Versi dalam bahasamu berlaku untukmu, dan kami pun terikat padanya. Bila sebuah terjemahan berbeda dari teks Belanda, yang berlaku adalah penafsiran yang paling menguntungkan bagimu: kesalahan terjemahan kami sendiri tidak bisa kami pakai terhadapmu.

Bahasa Belanda adalah bahasa yang kami pakai untuk menulis perubahan dan sebagai acuan saat memeriksa terjemahan. Itu kesepakatan kerja di dalam perusahaan kami, bukan urutan tingkatan antarpembaca. Bila sebuah terjemahan tertinggal dari teks Belanda, kami menyebutkannya di bagian atas halaman, lengkap dengan kedua tanggalnya.

Di mana pun kamu tinggal, hukum perlindungan konsumen yang bersifat memaksa di negaramu sendiri tetap berlaku, apa pun yang tertulis di sini.