رازداری کا بیان

کون ذمہ دار ہے

مختصر: نیدرلینڈز میں واقع JGHP B.V. یہ طے کرتا ہے کہ آپ کے ڈیٹا کے ساتھ کیا ہوتا ہے۔ اس بارے میں ہر سوال کے لیے آپ ہم سے رجوع کر سکتے ہیں۔

Debaty نیدرلینڈز میں قائم JGHP B.V. کی جانب سے پیش کیا جاتا ہے۔ پرائیویسی قانون میں اسے ڈیٹا کنٹرولر (controller) کہا جاتا ہے: وہ فریق جو یہ طے کرتا ہے کہ آپ کا ڈیٹا کیوں اور کیسے استعمال ہوتا ہے، اور جسے آپ اس کے بارے میں جوابدہ ٹھہرا سکتے ہیں۔ وہ ہم ہیں۔

ہمارے رسمی تفصیلات — چیمبر آف کامرس، ٹیکس نمبر اور ڈاک کا پتہ — کولوفون میں درج ہیں۔ اپنے ڈیٹا کے بارے میں سوالات آپ کے ڈیٹا کے حقوق یا رابطہ کے ذریعے بھیجیں۔

ہم نے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے کوئی الگ افسر (data protection officer) مقرر نہیں کیا۔ اس جسامت کی خدمت کے لیے یہ ضروری نہیں، اور اس سے آپ کے سوال کا جواب کسی تیزی سے نہیں ملے گا: اب یہ سیدھا انہی لوگوں تک پہنچتا ہے جو یہ خدمت بناتے ہیں۔

یہ جدولیں کیسے پڑھیں

مختصر: نیچے ہر حصے میں درج ہے کہ ہم کون سا ڈیٹا استعمال کرتے ہیں، کس لیے، اس کی اجازت کیوں ہے اور ہم اسے کتنی دیر رکھتے ہیں۔ "اس کی اجازت کیوں ہے" والے خانے کے چار جوابات ہیں۔

پرائیویسی قانون (AVG) پروسیسنگ کی اجازت صرف کسی جائز وجہ کے ساتھ دیتا ہے۔ ہم چار وجوہات استعمال کرتے ہیں، اور ان کا مطلب یہ ہے:

• ہمارا معاہدہ — اس ڈیٹا کے بغیر ہم آپ کو وہ چیز فراہم نہیں کر سکتے جو آپ نے مانگی۔ آپ کا اکاؤنٹ، آپ کے بلبلہ، آپ کی گفتگو۔
• ہمارا مفاد — Debaty کو محفوظ اور کارآمد رکھنے کے لیے یہ ضروری ہے، اور آپ کا مفاد اس کے مقابلے میں بھاری نہیں پڑتا۔ مثال کے طور پر بدسلوکی کو پہچاننا۔
• قانونی ذمہ داری — قانون ہمیں اس کا پابند کرتا ہے۔ مثلاً بل محفوظ رکھنا، یا اطلاعات نمٹانا۔
• آپ کی رضامندی — آپ نے خود اس پر ہاں کہی ہے اور آپ اسے ہر وقت واپس لے سکتے ہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ

مختصراً: یہ وہ کم از کم معلومات ہیں جو آپ کو لاگ اِن کرانے اور آپ کے اکاؤنٹ کو محفوظ رکھنے کے لیے درکار ہیں۔ حذف کرنے پر یہ ختم ہو جاتی ہیں۔

متعدد اکاؤنٹس۔ اگر آپ کے پاس ایک سے زیادہ ہیں، تو آپ انہیں ایک ہی آلے پر ساتھ ساتھ رکھ سکتے ہیں۔ یہ ربط صرف اسی آلے کی کوکیز میں ہوتا ہے۔ ہم سرور پر یہ ریکارڈ نہیں کرتے کہ دو اکاؤنٹس ایک ہی شخص کے ہیں، اس لیے ہم اسے تلاش بھی نہیں کر سکتے اور نہ ہی کسی کو دے سکتے ہیں۔

آپ جو کچھ شائع اور جو کچھ کرتے ہیں

مختصر: آپ کا اپنا مواد اور آپ کے اپنے انتخاب۔ یہاں موجود سب کچھ اُس وقت غائب ہو جاتا ہے جب آپ اسے ہٹا دیں یا اپنا اکاؤنٹ حذف کر دیں۔

دیکھنے کے شمار کنندہ۔ کسی بلبلے کے ساتھ درج ہوتا ہے کہ اسے کتنی بار دیکھا گیا۔ یہ فی بلبلہ ایک مجموعی جوڑ ہے؛ ہم یہ درج نہیں کرتے کہ کس نے دیکھا۔

گفتگوئیں

مختصر: نجی پیغامات نجی ہیں۔ ہم انہیں ساتھ ساتھ نہیں پڑھتے، سوائے اس کے کہ کوئی کسی پیغام کی ہمیں اطلاع دے۔

پڑھے جانے کی تصدیق کے لیے ہم ہر گفتگو کا ایک لمحہ محفوظ رکھتے ہیں، ہر پیغام کی الگ تاریخ نہیں۔ کوئی گفتگو کھولنا یا اس میں جواب دینا اس لمحے کو آگے بڑھا دیتا ہے۔

ہم آپ کے نجی پیغامات ساتھ ساتھ نہیں پڑھتے اور ان پر کوئی فلٹر نہیں چلتا۔ اگر کوئی شریک کسی پیغام کی ہمیں اطلاع دے، تو ایک موڈریٹر صرف وہی ایک پیغام دیکھتا ہے — اور اس کے ارد گرد کی گفتگو نہیں۔

اطلاعات، نگرانیِ مواد اور اعتراض

مختصر: ہم کسی اطلاع اور اس پر کیے گئے فیصلے کو محفوظ رکھتے ہیں، خواہ مواد ہٹا دیا گیا ہو۔ یہ ضروری ہے، کیونکہ ہمیں اس کا جواب دینے کے قابل ہونا چاہیے کہ ہم نے کیا کِیا۔

اطلاع دینے والے کی شناخت کبھی اُس شخص تک نہیں پہنچتی جس کے بارے میں اطلاع دی گئی ہو۔

مدد اور رابطہ

مختصر: آپ مدد حاصل کرنے کے لیے جو کچھ ہمیں بھیجتے ہیں، وہ صرف اُس وقت تک رہتا ہے جب تک آپ کا سوال جاری ہے۔

منسلکات کھلے ویب پر نہیں ہوتیں؛ صرف ایک ایڈمنسٹریٹر انہیں کھول سکتا ہے۔

ادائیگی اور اشتہار بازی

مختصر: ادائیگی کی تفصیلات براہِ راست Mollie کو جاتی ہیں؛ ہمیں کوئی اکاؤنٹ نمبر نظر نہیں آتے۔ اشتہار بازی صرف بطور کاروبار ممکن ہے، اور اُس صورت میں ہمیں کمپنی کی تفصیلات درکار ہوتی ہیں۔

انتظام اور سیکیورٹی

مختصر: ہم کیا کچھ محفوظ رکھتے ہیں تاکہ سروس چلتی رہے اور اس کی جانچ ممکن رہے۔

پلیٹ فارم کے اعداد و شمار۔ ہم اوپر دیے گئے ڈیٹا کو جوڑ کر اعداد بناتے ہیں: کتنے لوگوں نے رجسٹریشن کی، کتنوں نے کچھ پوسٹ کیا، اطلاعات کتنی جلدی نمٹائی جاتی ہیں۔ اسی طرح ہم دیکھتے ہیں کہ Debaty بڑھ رہا ہے یا نہیں اور آیا ماڈریشن اس کے ساتھ چل رہی ہے۔ اس کے لیے کچھ اضافی محفوظ نہیں کیا جاتا — گنتیاں دیکھنے کے لمحے پر اوپر دیے گئے ڈیٹا سے بنائی جاتی ہیں اور کوئی الگ اعداد و شمار کی جدول درکار نہیں ہوتی۔ جو نتیجہ نکلتا ہے وہ اعداد ہوتے ہیں، کبھی نام نہیں: جن اسکرینوں پر یہ دکھائے جاتے ہیں وہ انتظام کے لیے محفوظ ہیں، اور ان پر کوئی عدد کسی ایک شخص تک واپس نہیں پہنچایا جا سکتا۔ ہم کوئی فیصد اُس وقت نہیں دکھاتے جب اس کے پیچھے بہت کم مشاہدے ہوں، کیونکہ تب "50%" کا مطلب صرف یہ ہوتا ہے کہ دو میں سے ایک تھا۔

ہم کیا نہیں کرتے

مختصر: کوئی فروخت نہیں، کوئی ٹریکنگ کوکیز نہیں، کوئی اشتہاری پروفائل نہیں، کوئی بیرونی اینالیٹکس نہیں۔

• ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اشتہار دینے والوں کو دیتے ہیں۔
• ہم ٹریکنگ کوکیز نہیں رکھتے اور آپ کا کوئی اشتہاری پروفائل نہیں بناتے۔
• آپ کا براؤزر صرف Debaty سے بات کرتا ہے: دوسری کمپنیوں کے کوئی اسکرپٹ یا میژرمنٹ پکسل ساتھ نہیں لدتے۔
• کوئی بیرونی اینالیٹکس نہیں۔ ہم زائرین کی تعداد کوکیز کے بغیر اپنے ہی سرورز پر ناپتے ہیں (Umami، جو EU کے اندر خود میزبان ہے)۔ کوئی Google Analytics نہیں، اس لیے کوئی اضافی فریق بھی نہیں جو آپ کا ڈیٹا دیکھے۔ کوکی پالیسی دیکھیں۔
• ہم آپ کے ڈیٹا کو کہیں سے خریدے گئے ڈیٹا سے نہیں جوڑتے۔ ہم ایسا ڈیٹا خریدتے ہی نہیں۔

اشتہارات

مختصر: اشتہارات موجود ہیں، لیکن وہ آپ کی اسکرین پر موجود موضوع کو دیکھتے ہیں، آپ کو نہیں۔ ہم کسی اشتہار دینے والے کو جو کچھ بتاتے ہیں وہ ایک تعداد ہے، کوئی شخص نہیں۔

Debaty اشتہارات دکھاتا ہے، جو ہمیشہ نمایاں طور پر نشان زدہ ہوتے ہیں۔ ایک اشتہار دینے والا ایک موضوع، ایک زبان اور ایک ملک منتخب کرتا ہے جس میں اس کا اشتہار ظاہر ہو سکتا ہے۔ اس سے زیادہ کوئی انتخاب نہیں ہے: لوگوں کو منتخب کرنا یہاں تکنیکی طور پر ممکن نہیں، اور کہیں بھی اس کے لیے کوئی خانہ موجود نہیں۔

اس کا ٹھوس مطلب یہ ہے:

• ہم آپ کے اکاؤنٹ، آپ کی تاریخ یا آپ کے رویّے کو یہ طے کرنے کے لیے استعمال نہیں کرتے کہ آپ کون سا اشتہار دیکھتے ہیں۔
• ہم صرف یہ ناپتے ہیں کہ کوئی اشتہار کتنی بار دکھایا اور کلک کیا گیا، فی گھنٹہ جوڑ کر۔ اس عدد کے پیچھے کوئی شخص نہیں ہوتا، اس لیے اس سے جوڑنے کو بھی کچھ نہیں ہوتا۔
• آپ کو ایک ہی اشتہار بار بار دیکھنے سے بچانے کے لیے، آپ کا براؤزر یاد رکھتا ہے کہ آپ نے کون سے دیکھے۔ یہ آپ کے براؤزر میں ہی رہتا ہے اور اس میں کوئی ایسا نگرانی نمبر نہیں ہوتا جو آپ کی طرف اشارہ کرے۔
• Debaty+ کے ساتھ آپ کو کوئی اشتہار نظر نہیں آتا۔

ہم ایسا کیوں کرتے ہیں، یہ Debaty کس طرح پیسے کماتا ہے پر درج ہے۔

ٹائم لائن کیسے طے کرتی ہے کہ آپ کیا دیکھیں

مختصر: درجہ بند ٹائم لائن کئی اشاروں کو آپس میں جوڑ کر شمار کرتی ہے۔ آپ دیکھ سکتے ہیں کہ کون سے، اور آپ ہر اشارے کو خود زیادہ وزن، کم وزن دے سکتے ہیں یا بالکل بند کر سکتے ہیں۔

ترتیب وار (chronological) ٹائم لائن کے علاوہ ایک درجہ بند ٹائم لائن بھی ہے۔ یہ اشاروں کو جوڑتی ہے: کوئی چیز کتنی حالیہ ہے، آیا آپ بنانے والے کو فالو کرتے ہیں، آیا یہ کسی ایسے موضوع کے بارے میں ہے جسے آپ فالو کرتے ہیں، اس کے نیچے کتنی گفتگو ہے۔ ہر بلبلہ کے بارے میں آپ پوچھ سکتے ہیں کہ وہ وہاں کیوں موجود ہے، اور ہر اشارے کا وزن آپ خود ایڈجسٹ کر سکتے ہیں — صفر تک بھی، اور پھر وہ واقعی شمار میں نہیں آتا۔

یہ ایک ترتیب ہے، آپ کے بارے میں کوئی فیصلہ نہیں۔ آپ کون ہیں اس کی بنیاد پر آپ سے کچھ نہیں چھپایا جاتا، اور اس کے ساتھ کوئی نتیجہ جڑا نہیں ہوتا۔ اگر آپ یہ بالکل نہیں چاہتے، تو ترتیب وار ٹائم لائن منتخب کریں؛ وہ ہر چیز وقت کے حساب سے دکھاتی ہے، بغیر کسی وزن کے۔

سافٹ ویئر کیا کرتا ہے، اور انسان کیا کرتا ہے

مختصر: فلٹرز کسی چیز کو نشان زد کر سکتے ہیں اور بہت واضح صورت میں اسے عارضی طور پر چھپا سکتے ہیں۔ نتائج والا ہر فیصلہ کوئی انسان کرتا ہے۔

ہم ایسے فلٹرز استعمال کرتے ہیں جو ممکنہ خلاف ورزیوں — اسپیم، گالی گلوچ، دھمکی — کو ماڈریشن قطار کے لیے نشان زد کرتے ہیں۔ اِس کے نیچے ایک ڈچ زبان کا لینگویج ماڈل کام کرتا ہے جو یورپی یونین میں ہمارے اپنے سرورز پر چلتا ہے۔ اگر وہ ماڈل شک میں ہو، تو Mistral (فرانس، یورپی یونین) کا ایک دوسرا ماڈل رائے دینے کے لیے پوچھا جا سکتا ہے۔

وہ سافٹ ویئر جو کچھ کر سکتا ہے: نشان زد کرنا، اور بہت زیادہ یقین کی صورت میں کسی پیغام کو عارضی طور پر چھپانا یہاں تک کہ کوئی ماڈریٹر اسے دیکھ لے۔ یہ ایک عارضی اقدام ہے اور اگر اطلاع درست نہ ہو تو ماڈریٹر اسے واپس پلٹا دیتا ہے۔

وہ سافٹ ویئر جو کبھی نہیں کرتا: مواد کو حتمی طور پر حذف کرنا، کسی اکاؤنٹ کو محدود کرنا یا معطل کرنا، یا کسی اعتراض کو نمٹانا۔ یہ ہمیشہ کوئی انسان کرتا ہے۔ چنانچہ ایسی کوئی فیصلہ سازی نہیں ہوتی جو محض خودکار طریقے سے ہو اور آپ کے لیے قانونی نتائج رکھتی ہو (AVG آرٹیکل 22 — وہ شق جو آپ کو ایک ایسے کمپیوٹر سے تحفظ دیتی ہے جو تنِ تنہا آپ کے بارے میں فیصلہ کرے)۔ مکمل عمل ماڈریشن پالیسی میں درج ہے۔

آپ کا ڈیٹا کہاں محفوظ ہے

مختصراً: آپ کا اکاؤنٹ، آپ کے بلبلہ اور آپ کی گفتگو نیدرلینڈز میں محفوظ ہیں۔ چند اجزاء کے لیے جواب کچھ لمبا ہے، اور وہ بھی یہاں درج ہے۔

Debaty نیدرلینڈز میں ایک ہی سرور پر چلتا ہے۔ ڈیٹابیس، ای میل، ترجمہ اور موڈریشن AI اسی پر موجود ہیں۔

اس سے جو مختلف ہے، اور کیوں:

سائٹ کی طرف آنے والے ٹریفک کے بارے میں۔ 7 اگست 2026 سے Cloudflare debaty.com کے سامنے ایک حفاظتی تہہ کے طور پر موجود ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کا براؤزر اب نیدرلینڈز میں ہمارے سرور سے براہِ راست بات نہیں کرتا: آپ کی درخواست پہلے اُس Cloudflare ڈیٹا سینٹر پر پہنچتی ہے جو آپ کے سب سے قریب ہو (نیدرلینڈز کے زائرین کے لیے وہ ایمسٹرڈیم ہے)، اور وہاں سے وہ ہم تک بھیج دی جاتی ہے۔ اس کے ساتھ ایک منصفانہ نتیجہ بھی جُڑا ہے: Cloudflare محفوظ کنکشن کو ختم کر دیتی ہے، لہٰذا آپ Debaty پر جو کچھ بھی کرتے ہیں وہ وہاں پڑھا جا سکتا ہے، اور Cloudflare آپ کا IP ایڈریس دیکھتی ہے۔ ہم اس تہہ کو حملوں اور بدسلوکی کو روکنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، زائرین کی نگرانی کے لیے نہیں: Cloudflare آپ کے آلے پر کوئی کوکی نہیں رکھتی، ہم اس کے ذریعے آپ کے اکاؤنٹ سے کچھ منسلک نہیں کرتے، اور ہم اس کے ساتھ کوئی اعداد و شمار یا پروفائل خرید کر شامل نہیں کرتے۔

یہاں بھی نیچے دیا گیا نوٹ لاگو ہوتا ہے: Cloudflare ایک امریکی کمپنی ہے، اور ٹریفک کہاں سنبھالا جاتا ہے یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کہاں ہیں — یہ کوئی دائرہ اختیار کی حد نہیں ہے جیسا کہ آپ کے میڈیا کی اسٹوریج کے معاملے میں ہے۔ اگر آپ Debaty کو اس تہہ کے بغیر استعمال کرنا چاہیں تو یہ ممکن نہیں: یہ پوری سائٹ کے سامنے موجود ہے۔

آپ کے میڈیا کی اسٹوریج کے بارے میں۔ وہ EU پر مقرر ہے، لیکن فراہم کنندہ امریکی ہے۔ امریکی CLOUD Act کے تحت "ڈیٹا یورپ میں محفوظ ہے" کا خودبخود یہ مطلب نہیں کہ "امریکی رسائی سے باہر"۔ یہ ایک حقیقی نوٹ ہے اور ہم اسے قائم رہنے دیتے ہیں بجائے اس کے کہ یہ لکھیں کہ سب کچھ یورپی ہے۔ یہی قانون اوپر دی گئی حفاظتی تہہ کو بھی متاثر کرتا ہے، اور اسی وجہ سے: یہ وہی کمپنی ہے۔

ہر جزو کے لیے کہ اسے کون سنبھالتا ہے، یہ کس ملک میں محفوظ ہے اور اس پر کون سا قانون لاگو ہوتا ہے: آپ کا ڈیٹا کہاں محفوظ ہے۔

اس تک کون رسائی رکھ سکتا ہے

مختصراً: صرف وہی خدمات فراہم کرنے والے جن کی ہمیں واقعی ضرورت ہے۔ مکمل فہرست اپنے الگ صفحے پر موجود ہے۔

• ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ (نیدرلینڈز) سرور کے لیے۔
• Cloudflare پوری سائٹ کے سامنے ایک سیکیورٹی پرت کے طور پر۔ سارا ٹریفک اسی کے ذریعے گزرتا ہے، اس لیے وہ آپ کا IP ایڈریس اور خود ٹریفک دیکھتے ہیں۔ وہ اس کے ساتھ اس کے سوا کچھ نہیں کرتے جو ہم انہیں کہتے ہیں۔
• Mollie (نیدرلینڈز) ادائیگیوں کے لیے۔ آپ کی ادائیگی کی تفصیلات براہِ راست Mollie کو جاتی ہیں؛ ہم کوئی اکاؤنٹ نمبر نہیں دیکھتے۔ Mollie خود طے کرتا ہے کہ وہ اُس ادائیگی کے لیے کیا کرتا ہے، اپنی الگ رازداری پالیسی کے ساتھ۔
• Veriff (اسٹونیا، EU) شناخت کی تصدیق کے لیے، صرف اُس صورت میں جب آپ خود اسے شروع کریں۔
• Cloudflare آپ کی تصاویر اور ویڈیوز کی محفوظگی کے لیے، EU پر مقید (pinned)۔
• Mistral (فرانس، EU) دوسری رائے کے لیے، جب ہماری اپنی ماڈریشن AI کو شبہ ہو۔
• KLIPY (جارجیا) گِفس (GIFs) تلاش کرنے کے لیے — صرف آپ کا تلاش کا لفظ، کبھی یہ نہیں کہ آپ کون ہیں۔
• آپ کے براؤزر کی پش سروس (Google، Apple یا Mozilla)، اگر آپ پش اطلاعات آن کریں۔
• ای میل ہم اپنے ہی سرور سے بھیجتے ہیں۔

ان فریقین کے ساتھ، جہاں قانون اس کا تقاضا کرتا ہے، ہمارا ایک پروسیسر معاہدہ (processor agreement) ہوتا ہے: ایک ایسا معاہدہ جو یہ طے کرتا ہے کہ وہ ڈیٹا کو صرف ہمارے کام کے لیے استعمال کریں گے۔ نام، مقصد اور مقام کے ساتھ مکمل اور تازہ ترین فہرست سب-پروسیسر فہرست پر موجود ہے۔

اس کے علاوہ، ہم ڈیٹا صرف اُسی وقت دیتے ہیں جب قانون ہمیں اس کا پابند کرے — مثلاً کسی مجاز اتھارٹی کو ایک درست درخواست کے ساتھ۔ ہم جتنا مانگا جاتا ہے اس سے زیادہ نہیں دیتے، اور ہم آپ کو اطلاع دیتے ہیں سوائے اس کے کہ قانوناً ایسا کرنا ممنوع ہو۔

ترجمہ

مختصر: ترجمہ ہمارے اپنے سرورز پر ہوتا ہے۔ متن کبھی کسی اور کی ترجمہ سروس کو نہیں جاتا۔

اگر کوئی پیغام کسی دوسری زبان میں ہو، تو آپ ترجمہ پر ٹیپ کر سکتے ہیں۔ وہ ترجمہ EU میں موجود ہمارے اپنے سرورز پر ہمارے اپنے سافٹ ویئر پر چلتا ہے۔ اس کے لیے متن ہمارے سسٹمز سے باہر نہیں جاتا۔ ہم ترجمے کو کچھ دیر کے لیے محفوظ رکھتے ہیں، تاکہ وہی ترجمہ بار بار نہ بنانا پڑے؛ وہ پیغام کے ساتھ ہی ختم ہو جاتا ہے۔

شناخت کی تصدیق

مختصر: رضاکارانہ اور مفت۔ ہم آپ کے شناختی دستاویز کی نقل کبھی محفوظ نہیں رکھتے — صرف نتیجہ رکھتے ہیں۔

اگر آپ تصدیق شدہ بیج (Verified badge) چاہتے ہیں، تو آپ اپنی شناخت کی جانچ کروا سکتے ہیں۔ یہ رضاکارانہ اور مفت ہے، اور آپ اسے ہمیشہ مسترد کر سکتے ہیں یا واپس لے سکتے ہیں۔

یہ جانچ Veriff (اسٹونیا، یورپی یونین کے اندر) کرتا ہے۔ وہاں آپ اپنے شناختی دستاویز کے ساتھ ایک مختصر مرحلہ طے کرتے ہیں اور، جہاں ضروری ہو، موازنے کے لیے ایک سیلفی بھی۔ Veriff یہ ہماری جانب سے، ایک ڈیٹا پروسیسر معاہدے کے تحت کرتا ہے؛ ڈیٹا کی پروسیسنگ اور ذخیرہ یورپی یونین (آئرلینڈ) کے اندر ہوتا ہے۔ Veriff دستاویز کے ڈیٹا کو جانچ کے لیے درکار مدت اور اس کے بعد ایک مختصر، قانوناً جائز مدت سے زیادہ محفوظ نہیں رکھتا۔

آپ کے چہرے کا موازنہ کرنے کے لیے آپ کی صریح رضامندی درکار ہے۔ آپ کے چہرے کا موازنہ آپ کے دستاویز پر موجود تصویر سے کرنا بایومیٹرک ڈیٹا (biometric data) کی پروسیسنگ ہے: آپ کے جسم سے متعلق ایسا ڈیٹا جس سے آپ کو پہچانا جا سکتا ہے۔ یہ ایک زیادہ سخت نظام (AVG آرٹیکل 9) کے تحت آتا ہے اور ہم یہ صرف آپ کی صریح رضامندی سے کرتے ہیں، جو آپ تصدیق کے آغاز پر دیتے ہیں۔ اگر آپ یہ نہیں دیتے، تو تصدیق آگے نہیں بڑھتی اور آپ اس کے علاوہ کچھ نہیں کھوتے۔ آپ اپنی رضامندی ہمیشہ واپس لے سکتے ہیں؛ تب بیج ختم ہو جاتا ہے اور ہم نتیجہ مٹا دیتے ہیں۔

ہمیں صرف نتیجہ موصول ہوتا ہے: آیا آپ کی تصدیق ہوئی، کس قسم کا دستاویز استعمال ہوا، آیا آپ 18 سال یا اس سے زیادہ کے ہیں، اور سیشن کا ایک حوالہ۔ ہمیں کبھی موصول نہیں ہوتی اور نہ ہم محفوظ رکھتے ہیں آپ کے دستاویز کی تصویر یا اسکین، آپ کا نام یا آپ کی تاریخِ پیدائش۔ 18 سال سے اوپر کی جانچ ہم بنیاد ہی پر ایک ہاں یا نہ میں حل کر لیتے ہیں۔ اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، تو نتیجہ بھی اس کے ساتھ ختم ہو جاتا ہے۔

دوسرے آپ کے بارے میں کیا دیکھ سکتے ہیں

مختصر: جو کچھ عوامی طور پر موجود ہے، اسے ہر کوئی دیکھ سکتا ہے، بشمول سرچ انجن۔ جو کچھ آپ چھپا کر رکھتے ہیں، وہ چھپا ہی رہتا ہے۔

آپ ہر بلبلہ کے لیے یہ چنتے ہیں کہ اسے کون دیکھے۔ اگر آپ کوئی چیز عوامی کر دیتے ہیں، تو وہ کھلے ویب پر مل سکتی ہے اور سرچ انجن اسے اپنے اندر شامل کر سکتے ہیں — یہ عوامی ہونے کا حصہ ہے اور ہم بعد میں دوسروں کے ہاں اسے واپس نہیں کر سکتے۔

آپ اپنے پروفائل کو سیٹنگز > پرائیویسی میں چھپا سکتے ہیں۔ آپ کا صارف نام اور آپ کا ظاہری نام اُس ہر شخص کے لیے نظر آتا رہتا ہے جس کی آپ کے ساتھ کوئی گفتگو ہو؛ ورنہ گفتگو کام ہی نہ کرے۔

جو چیزیں ہمیشہ نجی رہتی ہیں: آپ کا ای میل پتہ، آپ کی تاریخِ پیدائش (جو ہم رکھتے تک نہیں)، آپ کی سیٹنگز، آپ نے کسے بلاک یا خاموش کیا، اور آپ کے نجی پیغامات۔

حذف کرنا اور محفوظ رکھنا

مختصر: اکاؤنٹ ختم تو ڈیٹا ختم، تیس دن کی سوچ بچار کی مدت کے بعد۔ صرف وہی رہتا ہے جو قانونی طور پر رہنا ضروری ہو۔

اگر آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کرتے ہیں، تو پہلے تیس دن کی سوچ بچار کی مدت لاگو ہوتی ہے: بس دوبارہ لاگ اِن کریں اور آپ کا اکاؤنٹ واپس آ جاتا ہے۔ اس کے بعد ہم آپ کے ڈیٹا کو ایک طے شدہ عمل کے مطابق مٹا دیتے ہیں یا گمنام کر دیتے ہیں۔

اس کے بعد جو کچھ باقی رہتا ہے، اور کیوں:

جو پیغامات آپ نے کسی گفتگو میں بھیجے، وہ وصول کنندگان کے پاس رہتے ہیں — بالکل ایک بھیجے گئے خط کی طرح۔ ایسے پیغام پر آپ کا نام البتہ غائب ہو جاتا ہے۔

آپ کے حقوق

مختصر: رسائی، تصحیح، حذف، پابندی، اعتراض اور منتقلی۔ بہت کچھ آپ خود کر لیتے ہیں، اور باقی ہم ایک مہینے کے اندر کر دیتے ہیں۔

یہ حقوق آپ کے پاس ہیں، اور ان کا مطلب یہ ہے:

فارم آپ کے ڈیٹا کے حقوق پر موجود ہے۔ ہم ایک مہینے کے اندر جواب دیتے ہیں۔ اگر آپ کی درخواست پیچیدہ ہو، تو ہم اس مدت کو دو مہینے تک بڑھا سکتے ہیں — ایسی صورت میں ہمیں اسی پہلے مہینے کے اندر، وجہ کے ساتھ، آپ کو یہ بتانا چاہیے۔

اگر ہم کوئی درخواست مسترد کریں، تو ہم بتاتے ہیں کہ کیوں، اور پھر Autoriteit Persoonsgegevens اور عدالت تک جانے کا راستہ کھلا رہتا ہے۔ آپ کی درخواست پر آپ کا کوئی خرچ نہیں آتا۔ اگر ہم آپ سے یہ تصدیق کرنے کو کہیں کہ واقعی آپ ہی ہیں، تو یہ اس لیے ہوتا ہے تاکہ ہم آپ کا ڈیٹا کسی اور کو نہ دے دیں۔

سیکیورٹی

مختصراً: آپ کا پاس ورڈ خفیہ کاری (encrypted) کے ساتھ محفوظ ہے، تمام کنکشنز خفیہ کیے گئے ہیں، اور نئے ڈیوائس پر آپ کو اطلاع مل جاتی ہے۔

ہم ٹھوس طور پر کیا کرتے ہیں:

• آپ کا پاس ورڈ کبھی بھی پڑھنے کے قابل شکل میں محفوظ نہیں کیا جاتا۔ ہم بھی اسے نہیں دیکھ سکتے؛ اگر آپ بھول جائیں تو ہم اسے دوبارہ ترتیب دے دیتے ہیں، ہم اسے آپ کو نہیں بھیجتے۔
• Debaty کے ساتھ تمام کنکشنز خفیہ کیے گئے ہیں۔
• آپ دو مرحلوں والی تصدیق (two-step verification) آن کر سکتے ہیں، جس کے ساتھ ریکوری کوڈز بھی ہوتے ہیں تاکہ اگر آپ کا فون گم ہو جائے تو کام آئیں۔
• اگر آپ کسی نئے ڈیوائس سے لاگ اِن کرتے ہیں تو آپ کو اس کی اطلاع مل جاتی ہے۔
• ترتیبات > سیشنز میں آپ دیکھ سکتے ہیں کہ آپ کہاں لاگ اِن ہیں اور کسی سیشن کو ختم کر سکتے ہیں۔
• کون کس ڈیٹا تک رسائی رکھتا ہے، یہ صرف اُنہی تک محدود ہے جنہیں اپنے کام کے لیے اس کی ضرورت ہے، اور انتظامی کارروائیاں ریکارڈ کی جاتی ہیں۔
• ہم بیک اپ بناتے ہیں اور جانچتے ہیں کہ آیا ہم اُن سے بحالی کر سکتے ہیں۔

اگر پھر بھی کچھ غلط ہو جائے۔ اگر کسی ڈیٹا کے سلسلے میں سیندھ لگے جس سے آپ کو خطرہ ہو، تو ہم اسے 72 گھنٹوں کے اندر Autoriteit Persoonsgegevens کو رپورٹ کرتے ہیں، اور اگر آپ کے لیے خطرہ زیادہ ہو تو ہم آپ کو بھی اطلاع دیتے ہیں۔ اُس وقت ہم لکھتے ہیں کہ کیا ہوا، کون سا ذاتی ڈیٹا اس میں شامل تھا اور آپ خود کیا کر سکتے ہیں۔

عمر

مختصر: Debaty سولہ سال اور اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے ہے۔ ہم آپ کی تاریخِ پیدائش صرف اسی بات کی تصدیق کے لیے پوچھتے ہیں، اور اسے محفوظ نہیں رکھتے۔

Debaty سولہ سال اور اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے بنایا گیا ہے اور یہ بچوں کے لیے نہیں ہے۔ یہ حد اُس رازداری کے قانون سے آتی ہے جو نیدرلینڈز میں لاگو ہے (AVG اور UAVG، آرٹیکل 8)۔ اگر آپ کی عمر سولہ سال سے کم ہے، تو آپ یہاں اکاؤنٹ نہیں بنا سکتے۔

اکاؤنٹ بناتے وقت ہم آپ کی تاریخِ پیدائش پوچھتے ہیں۔ ہم اسے صرف اس بات کی تصدیق کے لیے استعمال کرتے ہیں کہ آیا آپ کی عمر کافی ہے۔ تاریخ خود ہم محفوظ نہیں رکھتے۔ جیسے ہی تصدیق مکمل ہو جاتی ہے، ہم صرف یہ محفوظ کرتے ہیں کہ آپ نے تصدیق کی کہ آپ سولہ سال یا اس سے زیادہ عمر کے ہیں، اور کب۔ اسے ڈیٹا کی کم سے کم مقدار (data minimisation) کہتے ہیں، اور اس کا مطلب یہ ہے کہ ہم ایسی کوئی چیز محفوظ نہیں رکھتے جس کے ساتھ ہم کچھ نہیں کرتے۔

اگر کسی کو شبہ ہو کہ کوئی اکاؤنٹ سولہ سال سے کم عمر کے کسی شخص کا ہے، تو اس کی اطلاع دی جا سکتی ہے۔ اس صورت میں ہم موڈریشن پالیسی میں دیے گئے طریقے پر عمل کرتے ہیں۔ اس کا نوجوانوں کے لیے کیا مطلب ہے، یہ Debaty اور نابالغ پر درج ہے۔

کوکیز

مختصراً: صرف وہی جو لاگ اِن کرنے اور آپ کی ترجیحات یاد رکھنے کے لیے ضروری ہے۔ کچھ ایسا نہیں جو آپ کا پیچھا کرے۔

ہم کون سی کوکیز استعمال کرتے ہیں اور کیوں، یہ کوکی پالیسی میں درج ہے، ان کے ناموں اور یہ کتنی دیر رہتی ہیں کے ساتھ۔ مختصر جواب: صرف وہی جو لاگ اِن کرنے اور یہ یاد رکھنے کے لیے ضروری ہے کہ آپ نے Debaty کو کیسے ترتیب دیا ہے۔ کوئی ٹریکنگ کوکیز نہیں، اور اسی لیے کوئی رضامندی بینر بھی نہیں جسے آپ کو کلک کر کے ہٹانا پڑے۔

اگر یہ اسٹیٹمنٹ تبدیل ہو

مختصر: ہم اپنے کاموں میں کوئی تبدیلی آنے پر اسے اپ ڈیٹ کرتے ہیں۔ کسی حقیقی تبدیلی کی صورت میں آپ کو پہلے سے بتا دیا جاتا ہے۔

اگر ہم کون سا ذاتی ڈیٹا استعمال کرتے ہیں یا کس مقصد کے لیے، اس میں کچھ تبدیل ہوتا ہے تو ہم اس اسٹیٹمنٹ کو تبدیل کرتے ہیں۔ اگر بات کسی اہم چیز کی ہو تو ہم آپ کو پہلے سے ایپ میں اور ای میل کے ذریعے مطلع کرتے ہیں۔ سب سے نیچے ہمیشہ ورژن اور آخری تبدیلی کی تاریخ درج ہوتی ہے۔

سوالات یا شکایت

مختصر: پہلے ہمارے پاس آئیں — یہ سب سے تیز راستہ ہے۔ اس کے علاوہ آپ ہمیشہ نگران ادارے کے پاس جا سکتے ہیں۔

کیا کوئی چیز درست نہیں، یا کوئی بات واضح نہیں؟ ہم سے رابطہ کریں، یا آپ کے ڈیٹا کے حقوق والا فارم استعمال کریں۔ ہم ایک مہینے کے اندر جواب دیتے ہیں، اور عموماً اس سے بھی پہلے۔

اگر آپ اس بات سے متفق نہیں کہ ہم آپ کے ڈیٹا کے ساتھ کیسے پیش آتے ہیں، تو آپ نیدرلینڈز میں Autoriteit Persoonsgegevens کے پاس شکایت درج کرا سکتے ہیں (autoriteitpersoonsgegevens.nl)۔ اگر آپ کسی دوسرے EU ملک میں رہتے ہیں، تو آپ اپنے ملک کے رازداری نگران ادارے سے بھی رجوع کر سکتے ہیں؛ وہ آپ کی شکایت آگے بھیج دیتا ہے اور آپ کا رابطہ نقطہ بنا رہتا ہے۔ اور عدالت جانے کا راستہ ہمیشہ کھلا رہتا ہے۔

ورژن اور تبدیلیاں

مختصر: یہ اس دستاویز کا ورژن 1.0 ہے، جو 23 جولائی 2026 کو منظور کیا گیا۔

• v1.0 — 23 جولائی 2026۔ اس دستاویز کا پہلا منظور شدہ، مکمل ورژن۔

شکایت کہاں لے جائیں

مختصراً: پہلے ہمارے پاس آئیں۔ اگر اس سے بات نہ بنے تو انتخاب آپ کا ہے: ہمارا ڈچ نگران ادارہ، یا آپ کے اپنے ملک کا۔

ہم ایک ڈچ کمپنی ہیں۔ اس لیے ہمارے اپنے نگران ادارے Autoriteit Persoonsgegevens (ڈچ ڈیٹا تحفظ ادارہ) اور Autoriteit Consument & Markt (ڈیجیٹل خدمات کے لیے ڈچ ادارہ) ہیں۔ آپ جہاں بھی رہتے ہوں، ان دونوں میں سے کسی کے پاس جا سکتے ہیں۔

اگر آپ یورپی یونین یا یورپی اقتصادی علاقے میں رہتے ہیں تو اس کے لیے نیدرلینڈز آنے کی ضرورت نہیں۔ آپ اپنی شکایت اُس ملک کے نگران ادارے کے پاس، اپنی ہی زبان میں درج کرا سکتے ہیں جہاں آپ رہتے یا کام کرتے ہیں۔ وہ ادارہ خود اسے دیکھتا ہے یا آگے بھیج دیتا ہے، اور آپ کا رابطہ نقطہ بنا رہتا ہے۔ ڈیٹا تحفظ کے اداروں کی فہرست یورپی ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ (edpb.europa.eu) رکھتا ہے؛ ڈیجیٹل سروسز کوآرڈینیٹرز کی فہرست یورپی کمیشن رکھتا ہے۔

اگر آپ یورپی یونین اور یورپی اقتصادی علاقے سے باہر رہتے ہیں تو بھی آپ ہمارے ڈچ اداروں کے پاس جا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ آپ کے اپنے ملک کا قانون آپ کو کوئی اپنا ادارہ دے سکتا ہے؛ ایسے ادارے کے ذریعے آنے والی شکایت کو ہم بالکل اُسی طرح دیکھتے ہیں۔

یہاں کسی غیر ملکی ادارے کا نام کیوں نہیں۔ آپ یہ جس زبان میں پڑھ رہے ہیں، وہ یہ نہیں بتاتی کہ آپ کس ملک میں رہتے ہیں۔ کون سا نگران ادارہ آپ کا ہے، اس کا انحصار آپ کی رہائش پر ہے، آپ کی زبان پر نہیں — اور آپ کو غلط کھڑکی پر بھیجنا بالکل وہی وقت ضائع کرتا ہے جو شکایت کے وقت آپ کے پاس نہیں ہوتا۔

اور عدالت کا راستہ ہمیشہ کھلا ہے۔ اگر آپ یورپی یونین میں رہتے ہیں تو وہ آپ کے اپنے ملک کی عدالت بھی ہو سکتی ہے، بشرطیکہ وہاں کا صارف قانون آپ کو اس کی اجازت دے۔

زبان اور نفاذ

مختصر: آپ جو نسخہ پڑھ رہے ہیں وہی آپ پر لاگو ہوتا ہے — چاہے وہ ترجمہ ہی کیوں نہ ہو۔

یہ دستاویز Debaty پر چودہ زبانوں میں دستیاب ہے۔ آپ کی زبان والا نسخہ آپ پر لاگو ہوتا ہے، اور ہم بھی اس کے پابند ہیں۔ اگر کوئی ترجمہ ڈچ متن سے مختلف ہو تو وہی تعبیر لاگو ہوگی جو آپ کے لیے سب سے زیادہ سازگار ہو: اپنی ترجمے کی غلطی ہم آپ کے خلاف استعمال نہیں کر سکتے۔

ڈچ وہ زبان ہے جس میں ہم تبدیلیاں لکھتے ہیں اور جس سے ترجموں کو پرکھتے ہیں۔ یہ ہماری کمپنی کے اندر کا ایک کام کا طریقہ ہے، قارئین کے درمیان کوئی درجہ بندی نہیں۔ اگر کوئی ترجمہ ڈچ متن سے پیچھے رہ جائے تو ہم صفحے کے اوپر دونوں تاریخوں کے ساتھ یہ بتا دیتے ہیں۔

آپ جہاں کہیں بھی رہتے ہوں، آپ کے اپنے ملک کا لازمی صارف قانون لاگو رہتا ہے، یہاں کچھ بھی لکھا ہو۔