استعمال کی شرائط

ہم کون ہیں

مختصراً: Debaty، JGHP B.V. کی ایک خدمت ہے، جو نیدرلینڈز میں ایک کمپنی ہے۔ تمام رسمی تفصیلات کولوفون میں موجود ہیں۔

Debaty، JGHP B.V. کی جانب سے پیش کی جاتی ہے، جو نیدرلینڈز میں قائم ہے۔ ہمارا چیمبر آف کامرس نمبر، ہمارا ویٹ نمبر اور ہمارا ڈاک کا پتہ کولوفون میں موجود ہیں۔ ہمیں رابطہ کے ذریعے لکھیں۔ اداروں کے لیے ایک الگ راستہ ہے: اداروں کے لیے رابطے کا مقام۔

یہ شرائط آپ اور ہمارے درمیان اُسی وقت لاگو ہوتی ہیں جب آپ ایک اکاؤنٹ بناتے ہیں۔ اگر آپ Debaty کو بغیر اکاؤنٹ کے پڑھتے ہیں، تو یہ اُس پر لاگو ہوتی ہیں جو آپ یہاں تب کرتے ہیں: پڑھنا، تلاش کرنا اور اطلاع دینا۔

Debaty کیا ہے

مختصراً: دوسروں کے ساتھ موضوعات پر بات کرنے کی ایک جگہ۔ نیچے بالکل وہی درج ہے جو اس میں شامل ہے، تاکہ آپ جان سکیں کہ یہ شرائط کس بارے میں ہیں۔

Debaty آپ کو دیتا ہے:

• بلبلہ — وہ پیغامات جو آپ پوسٹ کرتے ہیں، متن، تصاویر، ویڈیو، رائے شماری اور ذرائع کے ساتھ۔
• بحث — کسی بیان کے گرد ایک گفتگو، جس میں آپ اپنا مؤقف دیتے ہیں اور بدل بھی سکتے ہیں۔
• گفتگو — کسی ایک شخص کے ساتھ یا کسی گروہ کے ساتھ نجی پیغامات۔
• Stories — مختصر پیغامات جو ایک دن کے بعد خود بخود غائب ہو جاتے ہیں۔
• ٹائم لائنز — تاریخ وار ٹائم لائن کے ساتھ ساتھ ایک درجہ بند ٹائم لائن، جہاں ہر بلبلے کے ساتھ آپ دیکھتے ہیں کہ وہ وہاں کیوں ہے اور اسے خود ایڈجسٹ کر سکتے ہیں۔
• دریافت — موضوعات کو فالو کرنا، فہرستیں بنانا، لوگوں کو تلاش کرنا۔
• Debaty+ — اضافی خصوصیات کے ساتھ ایک اختیاری سبسکرپشن۔

Debaty بدلتا رہتا ہے۔ جو نیا ہے اور جو ہٹا دیا گیا ہے، اس کا ریکارڈ ہم changelog میں رکھتے ہیں۔ اگر ہم کوئی ایسی خصوصیت ہٹا دیں جس میں آپ نے کچھ محفوظ کیا تھا، تو آپ اسے پہلے ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں۔

کون شامل ہو سکتا ہے

مختصراً: ہر وہ شخص جو 16 سال یا اس سے زیادہ کا ہو اور ان طے شدہ باتوں کی پابندی کرے۔ 16 سال سے کم عمر یہاں اکاؤنٹ نہیں رکھ سکتا۔

آپ Debaty استعمال کر سکتے ہیں اگر آپ 16 سال یا اس سے زیادہ کے ہیں۔ یہ حد پرائیویسی قانون سے آتی ہے: نیدرلینڈز میں اس جیسی کوئی خدمت آپ کا ڈیٹا خود مختار طور پر صرف 16 سال کی عمر سے پروسیس کر سکتی ہے (AVG اور UAVG، آرٹیکل 8)۔ Debaty بچوں کے لیے نہیں بنایا گیا اور نہ ہی اُن کو نشانہ بناتا ہے۔

اکاؤنٹ بناتے وقت ہم آپ سے آپ کی تاریخِ پیدائش پوچھتے ہیں تاکہ یہ جانچ سکیں کہ آپ کافی عمر کے ہیں یا نہیں۔ ہم وہ تاریخ محفوظ نہیں رکھتے؛ ہم صرف یہ درج کرتے ہیں کہ آپ نے 16 یا اس سے زیادہ ہونے کی تصدیق کی۔ پرائیویسی بیان دیکھیں۔

اگر آپ سائن اپ کرتے ہیں تو آپ دو باتوں کی تصدیق کرتے ہیں: کہ آپ 16 یا اس سے زیادہ کے ہیں، اور کہ آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔ اگر کوئی اکاؤنٹ 16 سال سے کم عمر کسی شخص کا نکلے، تو ہم وہ راستہ اختیار کرتے ہیں جو اعتدال پسندی کی پالیسی میں درج ہے۔ نوجوانوں کے لیے اس کا کیا مطلب ہے، یہ Debaty اور نابالغ پر درج ہے۔

سائن اپ، اور انتظار کی فہرست

مختصراً: کبھی سائن اپ سب کے لیے کھلا ہوتا ہے، کبھی صرف دعوت کے ساتھ۔ اگر آپ انتظار کی فہرست میں ہیں، تو ہم صرف آپ کا ای میل پتہ اور قطار میں آپ کی جگہ محفوظ رکھتے ہیں۔

Debaty بتدریج بڑھتا ہے۔ اسی لیے سائن اپ کبھی صرف کسی دعوت کے ساتھ ہی ممکن ہوتا ہے۔ اگر یہ بند ہو، تو آپ اپنا ای میل پتہ انتظار کی فہرست پر چھوڑ سکتے ہیں۔ ہم تب آپ کا پتہ، آپ نے کب سائن اپ کیا، آپ نے اپنی درخواست کی تصدیق کی یا نہیں، اور آپ کو پہلے ہی کوئی دعوت ملی یا نہیں محفوظ رکھتے ہیں — اس سے آگے کچھ نہیں۔

آپ فہرست میں تب ہی شامل ہوتے ہیں جب آپ اس پر کلک کرتے ہیں۔ درخواست کے بعد ہم آپ کو ایک تصدیقی لنک کے ساتھ ایک ای میل بھیجتے ہیں۔ اگر آپ اس پر کلک کرتے ہیں، تو آپ فہرست میں شامل ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ کلک نہیں کرتے، تو آپ اس میں شامل نہیں ہوتے: آپ کا شمار نہیں ہوتا، آپ کی باری نہیں آتی، اور آپ کو ہماری جانب سے اُس ایک کے سوا کوئی اور ای میل نہیں ملتی۔ لنک سات دن تک کام کرتا ہے؛ اس کے بعد ہم خود بخود پتہ حذف کر دیتے ہیں۔ یہ اس لیے ہے تاکہ آپ کے سوا کوئی اور آپ کا پتہ ہماری فہرست پر نہ ڈال سکے۔

آپ کو دعوت سائن اپ کی ترتیب کے مطابق ملتی ہے، ایک وقت میں گروہوں کی صورت میں۔ قطار میں آگے بڑھنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے اور کوئی ادائیگی پر مبنی ترجیح نہیں ہے۔ اگر آپ فہرست سے نکلنا چاہیں تو رابطہ کے ذریعے ہمیں بتائیں؛ ہم تب آپ کا پتہ نکال دیتے ہیں۔

دعوتی کوڈ ذاتی ہوتا ہے اور بکنے کے لیے نہیں ہے۔ اگر آپ کوڈ بیچتے یا ان کی تجارت کرتے ہیں، تو ہم انہیں ہٹا دیتے ہیں۔

آپ کا اکاؤنٹ

مختصراً: آپ کے اکاؤنٹ کے تحت جو کچھ ہوتا ہے اس کے آپ ذمہ دار ہیں۔ فرضی نام رکھنا جائز ہے؛ خود کو کوئی اور ظاہر کرنا جائز نہیں۔

اپنا پاس ورڈ خفیہ رکھیں اور ترجیحاً دو مرحلوں والی تصدیق آن کر لیں۔ اگر آپ کوئی ایسی چیز دیکھیں جو آپ نے خود نہیں کی، تو فوراً رابطہ کے ذریعے اطلاع دیں۔

اکاؤنٹس کے بارے میں چند طے شدہ باتیں:

• فرضی نام رکھنا جائز ہے۔ آپ کو اپنا اصل نام استعمال کرنے کی ضرورت نہیں۔
• خود کو کوئی اور ظاہر کرنا جائز نہیں — نہ کوئی موجود شخص، نہ کوئی کمپنی، نہ کوئی تنظیم، اور نہ ہی کوئی Debaty ملازم۔
• آپ کا اکاؤنٹ صرف آپ کا ہے۔ نہ ادھار دیں، نہ بیچیں، نہ کرائے پر دیں۔
• بوٹ رکھنا جائز ہے، مگر صرف اُس راستے سے جو اس کے لیے موجود ہے اور ایک نمایاں بوٹ لیبل کے ساتھ۔ ایک بوٹ جو خود کو انسان ظاہر کرے، ہم اسے ہٹا دیتے ہیں۔
• آپ کا صارف نام بدل سکتا ہے۔ ہم کوئی نام واپس لے سکتے ہیں اگر وہ کسی اور کی نقل کرتا ہو، گمراہ کرتا ہو، یا واضح طور پر جان بوجھ کر روکے رکھا گیا ہو۔ یہ پیشگی اطلاع کے ساتھ ہوتا ہے، سوائے اس کے کہ کوئی فوری خطرہ ہو۔

متعدد اکاؤنٹس

مختصراً: ایک سے زیادہ اکاؤنٹ رکھنا جائز ہے، اور آپ انہیں ایک ہی آلے پر ساتھ ساتھ رکھ سکتے ہیں۔ صرف یہ کہ وہ ایک دوسرے کو تقویت نہ دیں۔

آپ کے پاس متعدد اکاؤنٹس ہو سکتے ہیں — مثلاً ایک ذاتی اور ایک اُس چیز کے لیے جس کے بارے میں آپ لکھتے ہیں۔ ایک ہی آلے پر آپ انہیں جوڑ سکتے ہیں اور ایک ٹیپ سے بدل سکتے ہیں۔ یہ جوڑ صرف اسی آلے میں ہوتا ہے: سرور پر ہم یہ درج نہیں کرتے کہ دو اکاؤنٹس ایک ہی شخص کے ہیں۔

جو جائز نہیں وہ یہ ہے کہ آپ ایسا ظاہر کریں جیسے آپ کئی لوگ ہیں۔ یعنی: خود اپنی تائید نہ کریں، ایک رائے شماری میں ایک سے زیادہ بار حصہ نہ ڈالیں، اور کسی اقدام سے بچنے کے لیے دوسرا اکاؤنٹ نہ بنائیں۔ اس آخری صورت میں وہ اقدام نئے اکاؤنٹ پر بھی لاگو ہوتا ہے۔

جو آپ پوسٹ کرتے ہیں، وہ آپ کا رہتا ہے

مختصراً: آپ اپنے کام کے تمام حقوق اپنے پاس رکھتے ہیں۔ ہمیں صرف وہ حق ملتا ہے جو اسے محفوظ کرنے اور اُس کو دکھانے کے لیے ضروری ہے جسے آپ چنتے ہیں۔

آپ جو کچھ پوسٹ کرتے ہیں اس کے تمام حقوق آپ اپنے پاس رکھتے ہیں۔ آپ ہمیں ایک لائسنس دیتے ہیں — جو اجازت ہے، منتقلی نہیں — تاکہ ہم آپ کا مواد محفوظ کریں، پروسیس کریں اور اُس سامعین کو دکھائیں جو آپ نے اُس بلبلے کے لیے مقرر کیا ہے۔ یہ اجازت خصوصی نہیں ہے، مفت ہے، اور دنیا بھر میں لاگو ہوتی ہے کیونکہ انٹرنیٹ کی نوعیت ہی یہی ہے۔

اس اجازت سے ہم جو کرتے ہیں:

• آپ کا مواد محفوظ کرتے ہیں، دکھاتے ہیں اور Debaty کے اندر قابلِ تلاش بناتے ہیں؛
• جہاں ضروری ہو وہاں اسے تکنیکی طور پر ڈھالتے ہیں — تصویر کا سائز چھوٹا کرنا، ویڈیو کو تبدیل کرنا، پیش نظارہ بنانا؛
• اسے اُس کو دکھاتے ہیں جسے آپ چنتے ہیں، اور اگر کوئی آپ کے بلبلے کو کسی اور سائٹ پر شیئر یا ایمبیڈ کرے تو اسے ساتھ بھیجتے ہیں، بشرطیکہ آپ کا بلبلہ عوامی ہو۔

اس سے ہم جو نہیں کرتے: اسے بیچنا، تیسرے فریق کو ادھار دینا، اشتہار میں استعمال کرنا، یا کسی اور کو لائسنس دینا۔ اگر آپ کوئی چیز حذف کرتے ہیں، تو اجازت ختم ہو جاتی ہے اور ہم اسے ہٹا دیتے ہیں۔ ایک نقل تھوڑی دیر تک بیک اپ میں رہ سکتی ہے؛ وہ خود بخود ختم ہو جاتی ہے۔

آپ صرف وہی مواد پوسٹ کرتے ہیں جس کے حقوق آپ کے پاس ہوں۔ اگر آپ کسی اور کا کام استعمال کریں، تو ذریعہ بتائیں۔ اگر ہمیں کوئی جائز کاپی رائٹ شکایت ملے، تو ہم وہ مواد ہٹا دیتے ہیں اور آپ کو وجہ بتائی جاتی ہے — شکایت کے امکان کے ساتھ۔

آپ ہر بلبلے کے لیے چنتے ہیں کہ اسے کون دیکھ سکتا ہے اور کون اس پر جواب دے سکتا ہے۔ اس انتخاب کا ہم احترام کرتے ہیں؛ یہ ایک ترتیب ہے، کوئی تجویز نہیں۔

جو آپ یہاں پوسٹ نہیں کرتے

مختصراً: مکمل قواعد ہدایات میں درج ہیں۔ یہ وہ سخت کم از کم حد ہے جہاں کوئی لحاظ نہیں ہوتا۔

مواد سے متعلق قواعد ہدایات میں درج ہیں۔ وہاں یہ بھی درج ہے کہ وہ کیوں موجود ہیں۔ ان میں سے کچھ کوئی لحاظ نہیں بلکہ ایک حد ہے۔ بہرصورت جو جائز نہیں:

• ایسا مواد جو قابلِ سزا ہو، یا جو تشدد یا کسی جرم پر اُکسائے؛
• دھمکی، منظم طور پر تنگ کرنا، یا کسی کے نجی ڈیٹا کو پھیلانا؛
• لوگوں کے خلاف اس بنیاد پر نفرت کہ وہ کون ہیں؛
• نابالغوں کے جنسی مناظر، یا کسی ایسے شخص کے جنسی مناظر جس نے اس کی رضامندی نہ دی ہو؛
• اسپام، جعلی اکاؤنٹس، اور رسائی کو مصنوعی طور پر بڑھانا؛
• ایسا مواد جس کے جھوٹا ہونے کا آپ کو علم ہو اور جو لوگوں کو نقصان پہنچا سکے — مثلاً صحت کے بارے میں یا کسی انتخاب کے بارے میں؛
• کسی اور کے کام، ٹریڈ مارک یا شبیہ کی خلاف ورزی؛
• ایسا اشتہار جو خود کو ایک عام پیغام ظاہر کرے۔

کیا آپ کو شک ہے کہ کچھ جائز ہے یا نہیں؟ ہدایات مثالیں دیتی ہیں۔ اگر آپ کوئی ایسی چیز دیکھیں جو اس حد سے آگے جاتی ہو، تو اطلاع دیں: لاگ اِن ہو کر بلبلے کے مینو کے ذریعے، یا بغیر اکاؤنٹ کے عوامی اطلاعی مقام کے ذریعے۔

ہم قواعد کیسے نافذ کرتے ہیں

مختصراً: سافٹ ویئر کسی چیز کو نشان زد کر سکتا ہے، مگر فیصلہ ایک انسان کرتا ہے۔ آپ کو ہمیشہ بتایا جاتا ہے کہ کیا فیصلہ ہوا اور کیوں۔

یہ چار مراحل میں یوں کام کرتا ہے:

1. اطلاع دینا۔ کوئی بھی مواد کی اطلاع دے سکتا ہے — اکاؤنٹ کے ساتھ بلبلے کے مینو کے ذریعے، بغیر اکاؤنٹ کے عوامی اطلاعی مقام کے ذریعے۔ ایک ہی مواد کے بارے میں اطلاعات کو ہم ایک ہی معاملے میں جمع کر دیتے ہیں۔
2. نشان زد کرنا۔ فلٹرز ممکنہ خلاف ورزیوں کو اعتدال کی قطار کے لیے نشان زد کر سکتے ہیں۔ کسی بہت واضح صورت میں ایسا فلٹر کسی پیغام کو عارضی طور پر چھپا سکتا ہے۔ یہ عارضی ہوتا ہے: اگر یہ درست نہ ہو تو ایک ناظم اسے واپس کر دیتا ہے۔
3. فیصلہ کرنا۔ ایک ناظم جائزہ لیتا ہے اور کوئی اقدام چنتا ہے۔ سافٹ ویئر یہ کبھی اکیلا فیصلہ نہیں کرتا۔
4. وضاحت کرنا۔ آپ کو اطلاع دی جاتی ہے کہ کیا فیصلہ ہوا، کیوں، اور آپ کیسے شکایت کر سکتے ہیں۔

اقدامات، ہلکے سے بھاری کی طرف:

ہم وہ سب سے ہلکا اقدام چنتے ہیں جو کارگر ہو، اور سب سے بھاری اقدام صرف کسی سنگین معاملے یا بار بار دہرانے کی صورت میں عائد کرتے ہیں۔ مکمل عمل، بشمول وہ مدتیں جو ہم خود پر مقرر کرتے ہیں، اعتدال پسندی کی پالیسی میں درج ہے۔ ہمیں کتنی اطلاعات ملیں اور ہم نے ان کے ساتھ کیا کیا، یہ شفافیت رپورٹ میں درج ہے۔

اگر آپ اس سے متفق نہیں ہیں

مختصراً: آپ چھ ماہ کے اندر شکایت کر سکتے ہیں، اور تب کوئی اور اسے دوبارہ دیکھتا ہے۔ اگر آپ ہمارے ساتھ حل نہ کر پائیں، تو ہمارے علاوہ تین اور راستے موجود ہیں۔

آپ کے مواد یا آپ کے اکاؤنٹ کے بارے میں ہر فیصلے کے ساتھ ایک واپسی کا راستہ ہوتا ہے:

• ہمارے پاس شکایت۔ شکایت کے صفحے پر جائیں۔ کوئی ایسا شخص جو اصل فیصلے میں شامل نہیں تھا، اس کا دوبارہ جائزہ لیتا ہے۔ اس کے لیے آپ کے پاس فیصلے سے چھ ماہ ہوتے ہیں — یہ وہ مدت ہے جو DSA مقرر کرتا ہے۔ شکایت کرنے پر کوئی خرچ نہیں آتا۔
• ایک آزاد تنازعہ حل کنندہ۔ اگر آپ ہمارے ساتھ حل نہ کر پائیں، تو آپ اپنا معاملہ کسی ایسے تنازعہ ادارے کے سامنے پیش کر سکتے ہیں جسے کسی نگران ادارے نے اس کے لیے تسلیم کیا ہو (DSA آرٹیکل 21)۔ ہم اس میں تعاون کرتے ہیں اور نتیجے کے پابند ہوتے ہیں جس طرح قانون اسے طے کرتا ہے۔ ہم خود ایسا ادارہ مقرر نہیں کر سکتے؛ کون سے ادارے ہیں، اس کا ریکارڈ یورپی کمیشن رکھتا ہے۔
• نگران ادارے کے پاس شکایت۔ اگر آپ سمجھیں کہ ہم قواعد کی پابندی نہیں کر رہے، تو آپ نیدرلینڈز میں Autoriteit Consument & Markt کے پاس، یا اپنے ملک میں ڈیجیٹل خدمات کے نگران ادارے کے پاس اس کی اطلاع دے سکتے ہیں۔
• عدالت کی طرف۔ یہ راستہ ہمیشہ کھلا رہتا ہے اور اوپر کے مراحل اس کے لیے کوئی شرط نہیں ہیں۔

اگر آپ کی شکایت آپ کے ذاتی ڈیٹا کے بارے میں ہو، تو وہ مختلف طریقے سے چلتی ہے: دیکھیں آپ کے ڈیٹا کے حقوق اور پرائیویسی بیان۔

اشتہارات

مختصراً: Debaty پر اشتہارات ہوتے ہیں، مگر وہ اُس موضوع سے متعلق ہوتے ہیں جو آپ پڑھ رہے ہوتے ہیں، آپ سے نہیں۔ آپ کا کوئی پروفائل نہیں بنایا جاتا۔

Debaty اشتہارات دکھاتا ہے۔ وہ ہمیشہ بطور اشتہار نشان زد ہوتے ہیں اور وہ اُس موضوع پر چنے جاتے ہیں جو آپ اُس لمحے پڑھ رہے ہوتے ہیں، زبان پر، اور اُس ملک پر جسے اشتہار دینے والا نشانہ بنا رہا ہو۔ کبھی اس بنیاد پر نہیں کہ آپ کون ہیں، آپ نے پہلے کیا کیا یا آپ نے کس پر کلک کیا۔ ہم کوئی اشتہاری پروفائل نہیں بناتے اور اشتہار دینے والوں کے ساتھ کوئی ڈیٹا شیئر نہیں کرتے۔ ہم کسی اشتہار دینے والے کو جو واپس بتاتے ہیں وہ فی گھنٹہ ایک تعداد ہے، جس کے پیچھے کسی کا نام نہیں ہوتا۔

اشتہار دکھائے جانے سے پہلے اسے ایک انسان جانچتا ہے۔ Debaty+ کے ساتھ آپ کو کوئی اشتہار نظر نہیں آتا۔ یہ اس طرح کیوں ترتیب دیا گیا ہے، یہ Debaty کیسے پیسے کماتا ہے پر درج ہے۔

بطور کاروبار اشتہار دینا

مختصراً: اشتہار صرف کاروباری طور پر، پیشگی ادائیگی کے ساتھ، اور کسی انسان کی منظوری کے بعد دیا جا سکتا ہے۔ آپ کبھی اُس بیلنس سے زیادہ ادا نہیں کرتے جو آپ نے خود ٹاپ اپ کیا۔

اگر آپ خود اشتہار دینا چاہیں، تو یہ شرائط بھی لاگو ہوتی ہیں، مزید درج ذیل۔ آپ اشتہار دینا کے ذریعے سائن اپ کرتے ہیں۔

• صرف کاروباری۔ اشتہار کمپنیوں اور تنظیموں کے لیے کھلا ہے، افراد کے لیے نہیں۔
• پیشگی ادائیگی۔ آپ ایک بیلنس ٹاپ اپ کرتے ہیں اور مہمات اسی پر چلتی ہیں۔ اگر بیلنس ختم ہو جائے، تو مہم خود بخود رک جاتی ہے۔ ہم کبھی موجود رقم سے زیادہ نہیں کاٹتے۔
• پیشگی جائزہ۔ ایک انسان آپ کی مہم چلنے سے پہلے اسے منظور کرتا ہے۔ ہم انکار کر سکتے ہیں، اور تب آپ کو وجہ بتائی جاتی ہے۔
• قواعد آپ پر بھی لاگو ہوتے ہیں۔ ایک اشتہار وہی ہدایات پیروی کرتا ہے جو عام مواد، اور خود کو ادارتی مواد ظاہر نہیں کر سکتا۔
• افراد پر ہدف بندی نہیں۔ آپ ایک موضوع، ایک زبان اور ایک ملک چنتے ہیں۔ آپ لوگوں کو نہیں چن سکتے؛ یہ امکان یہاں موجود ہی نہیں۔
• رسیدیں۔ آپ کو ہر ٹاپ اپ پر ایک رسید ملتی ہے۔ ہم ویٹ آپ کے ملک کے قواعد کے مطابق وصول کرتے ہیں۔

اگر کوئی مہم ابھی چل رہی ہو اور آپ اسے منسوخ کریں، تو ہم غیر استعمال شدہ بیلنس واپس کر دیتے ہیں، سوائے اُس کے جو پہلے ہی فراہم ہو چکا۔

سفیر بننا

مختصراً: بغیر ادائیگی کے ایک اعزازی پروگرام۔ آپ سائن اپ کرتے ہیں، ایک انسان اسے پڑھتا ہے، اور آپ کسی بھی وقت اسے چھوڑ سکتے ہیں۔

سفیر پروگرام اُن ارکان کے لیے ہے جو دوسروں کا خیرمقدم کرتے ہیں۔ اس میں کوئی رقم شامل نہیں اور کوئی اہداف پورے نہیں کرنے ہوتے؛ آپ کو جو ملتا ہے وہ ایک بیج، نئی خصوصیات تک ابتدائی رسائی، اور ابتدائی پیکجز ترتیب دینے کا حق ہے۔ ایک سفیر جو نہیں ہے: ایک ملازم، ایک ترجمان، یا اعتدال میں کسی ترجیح والا شخص۔

آپ ایک مختصر وجہ کے ساتھ سائن اپ کرتے ہیں؛ ہم اسے پڑھتے ہیں اور آپ کی درخواست کے ساتھ محفوظ رکھتے ہیں۔ ایک انسان فیصلہ کرتا ہے۔ ہم ہدایات کی بار بار خلاف ورزی پر سفارت واپس لے سکتے ہیں؛ آپ کسی بھی وقت اسے چھوڑ سکتے ہیں۔

Debaty+

مختصراً: ایک اختیاری سبسکرپشن، ہر مہینے منسوخ کیے جانے کے قابل، چودہ دن کی سوچ بچار کی مہلت کے ساتھ۔ اس کی قیمت Debaty+ کے صفحے پر درج ہے۔

Debaty+ اضافی خصوصیات کے ساتھ ایک ادا شدہ سبسکرپشن ہے۔ قیمت اور اس کے بدلے آپ کو جو ملتا ہے، وہ اسی صفحے پر درج ہیں اور وہاں ہمیشہ تازہ ترین رہتے ہیں۔ ادائیگی Mollie کے ذریعے ہوتی ہے، جو ایک ولندیزی ادائیگی خدمت ہے؛ ہم آپ کا اکاؤنٹ نمبر نہیں دیکھتے۔

• منسوخ کرنا۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ میں کسی بھی وقت ممکن ہے۔ آپ کی سبسکرپشن تب اُس مدت کے اختتام تک چلتی رہتی ہے جس کی آپ پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں اور اس کے بعد تجدید نہیں ہوتی۔ جو آپ نے محفوظ کیا وہ برقرار رہتا ہے؛ صرف اضافی خصوصیات ختم ہو جاتی ہیں۔
• سوچ بچار کی مہلت۔ بطور صارف آپ کے پاس اسے لینے کے بعد چودہ دن کی سوچ بچار کی مہلت ہوتی ہے۔ یہ فاصلاتی خریداری پر یورپی دستبرداری کا حق (right of withdrawal) ہے۔ اگر آپ ہم سے Debaty+ کو فوراً شروع کرنے کو کہتے ہیں، تو آپ رضامندی دیتے ہیں کہ خدمت انہی چودہ دنوں کے اندر شروع ہو جائے۔ اگر آپ اس کے بعد پھر بھی دستبردار ہوں، تو آپ استعمال کیے گئے دنوں کے لیے تناسب سے ادا کرتے ہیں اور باقی رقم واپس پاتے ہیں۔
• قیمت میں تبدیلی۔ اگر قیمت بدلے، تو ہمیں کم از کم تیس دن پہلے ای میل کے ذریعے اس کی اطلاع دینی چاہیے۔ نئی قیمت صرف آپ کی اگلی مدت سے لاگو ہوتی ہے۔ اگر آپ اس سے متفق نہ ہوں، تو آپ اُس تاریخ سے پہلے منسوخ کر دیں اور پرانی قیمت پر مکمل کریں۔
• رسیدیں۔ ہر ادائیگی سے ایک رسید بنتی ہے جو آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں ملتی ہے۔
• اگر کوئی ادائیگی ناکام ہو۔ ہم دوبارہ کوشش کرتے ہیں اور آپ کو بتاتے ہیں۔ اگر اس کے بعد بھی نہ ہو، تو آپ کا اکاؤنٹ واپس مفت پر آ جاتا ہے۔ کوئی قرض نہیں بنتا۔

ڈویلپرز: ایپس، API اور ایمبیڈنگ

مختصراً: آپ ہمارے API سے تعمیر کر سکتے ہیں اور اپنی سائٹ پر بلبلے ایمبیڈ کر سکتے ہیں۔ سائٹ کو خودکار طور پر خالی کرنا جائز نہیں۔

اگر آپ Debaty پر کچھ بنانا چاہیں، تو ڈویلپر پورٹل موجود ہے۔ وہاں آپ ایک کلید مانگتے ہیں، ایک ایپ جوڑتے ہیں اور ویب ہکس ترتیب دیتے ہیں۔ اس میں یہ لاگو ہوتا ہے:

• صرف مقررہ راستہ۔ API اور ایمبیڈ کوڈ استعمال کریں۔ خودکار طور پر سائٹ کو چھاننا، ڈیٹا جمع کرنا یا اکاؤنٹس کو خالی کرنا جائز نہیں، چاہے یہ تکنیکی طور پر ممکن ہی کیوں نہ ہو۔
• جو کوئی رکن آپ کو دیتا ہے، وہ اُس رکن کا ہے۔ اگر آپ کو اپنی ایپ کے ذریعے کسی کے ڈیٹا تک رسائی ملے، تو آپ اسے صرف اسی کے لیے استعمال کریں جس کے لیے اُس شخص نے رضامندی دی۔ آگے بیچنا جائز نہیں، اور اگر کوئی اپنی رضامندی واپس لے، تو آپ جو آپ کے پاس تھا حذف کر دیں۔
• حدود کے اندر رہیں۔ درخواست کی حدیں لاگو ہوتی ہیں۔ اگر آپ مسلسل ان سے ٹکرائیں، تو اسے نظرانداز کرنے کے بجائے رابطہ کریں۔
• ہم کوئی کلید واپس لے سکتے ہیں اگر کوئی ایپ نقصان پہنچائے یا قواعد کی خلاف ورزی کرے۔ ہم اس کی اطلاع دیتے ہیں، وجہ کے ساتھ۔
• کوئی جھوٹا تاثر نہیں۔ آپ کی ایپ ایسی نہ لگے جیسے وہ Debaty کی ہو۔

اگر آپ اپنی سائٹ پر کوئی بلبلہ ایمبیڈ کریں، تو بنانے والے کی ترتیب لاگو رہتی ہے: جو عوامی نہیں، اسے آپ ایمبیڈ نہ کریں۔

دستیابی اور دیکھ بھال

مختصراً: ہم Debaty کو چلائے رکھنے کی پوری کوشش کرتے ہیں، مگر ہم بلا تعطل خدمت کا وعدہ نہیں کرتے۔ منصوبہ بند دیکھ بھال کا ہم اعلان کرتے ہیں۔

Debaty ایک عام انٹرنیٹ خدمت ہے اور بند ہو سکتی ہے۔ ہم خود نگرانی کرتے ہیں کہ سب کچھ کام کر رہا ہے یا نہیں، اور منصوبہ بند دیکھ بھال کے لیے ہم اسے پہلے سے بتانے اور کسی پُرسکون وقت پر کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ہم کسی خاص دستیابی کی ضمانت نہیں دیتے، اور اس کے بارے میں کوئی کھوکھلا وعدہ نہیں کرتے۔

اگر کچھ بند ہو جائے، تو آپ کا ڈیٹا ضائع نہیں ہوتا: ہم بیک اپ بناتے ہیں اور اُن سے بحال کرتے ہیں۔ بالکل کیا بند ہوا اور کتنی دیر، یہ ہم بعد میں بتاتے ہیں اگر اس نے آپ کو متاثر کیا ہو۔

بند کرنا

مختصراً: آپ کسی بھی وقت جا سکتے ہیں، تیس دن کی سوچ بچار کی مہلت کے ساتھ۔ ہم کسی اکاؤنٹ کو صرف کسی خلاف ورزی پر روکتے ہیں، اور ہمیشہ وضاحت کے ساتھ۔

آپ بند کر سکتے ہیں۔ ترتیبات > اکاؤنٹ کے ذریعے اپنا اکاؤنٹ حذف کریں۔ اس کے بعد آپ کے پاس اپنا ارادہ بدلنے کے لیے تیس دن ہوتے ہیں: بس دوبارہ لاگ اِن کریں اور آپ کا اکاؤنٹ واپس آ جاتا ہے۔ اس کے بعد یہ حتمی ہو جاتا ہے۔ اپنا ڈیٹا اُن تیس دنوں کے ختم ہونے سے پہلے ڈاؤن لوڈ کر لیں، کیونکہ اس کے بعد ہم اسے مزید نہیں دے سکتے۔

ہم بند کر سکتے ہیں۔ ہم ان شرائط، ہدایات یا قانون کی کسی خلاف ورزی پر مواد ہٹا سکتے ہیں یا کسی اکاؤنٹ کو محدود، معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ یہ ہمیشہ وجوہات کے بیان اور شکایت کے امکان کے ساتھ ہوتا ہے۔ فوری خطرے کی صورت میں ہم پہلے عمل کرتے ہیں اور بعد میں اس کی وضاحت کرتے ہیں۔

اگر Debaty خود بند ہو جائے۔ اگر ہم کبھی بند کریں، تو ہم کم از کم تیس دن پہلے یہ بتائیں گے اور یقینی بنائیں گے کہ آپ اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر سکیں۔ اگر آپ نے Debaty+ کے لیے ادائیگی کی تھی، تو آپ کو غیر استعمال شدہ حصہ واپس ملے گا۔

چند طے شدہ باتیں آپ کے جانے کے بعد بھی لاگو رہتی ہیں: جو نیچے ذمہ داری کے بارے میں درج ہے، اور جو قانون اور عدالت کے بارے میں درج ہے۔

ہم کس چیز کی ضمانت دیتے ہیں اور کس کی نہیں

مختصراً: ہم اپنی خدمت اور اپنی غلطیوں کی ضمانت دیتے ہیں۔ ہم اُس کی ضمانت نہیں دیتے جو دوسرے پوسٹ کرتے ہیں یا اُس نقصان کی جس کا ہم سے کوئی تعلق نہیں۔

ہم ایک ایسی خدمت کے لیے کوشش کرتے ہیں جو کام کرے اور محفوظ ہو۔ ہم ضمانت نہیں دے سکتے کہ سب کچھ ہمیشہ بے خامی چلے گا، اور ہم کسی خاص نتیجے کا بھی وعدہ نہیں کرتے — مثلاً یہ کہ آپ کو رسائی ملے گی، یا یہ کہ آپ اپنا خیال بدل لیں گے۔

ہم جس چیز کی ضمانت دیتے ہیں: وہ نقصان جو اس لیے ہو کہ ہم جان بوجھ کر یا سنگین غفلت سے کام لیں، اور ہر وہ چیز جس کے لیے قانون ذمہ داری کو خارج کرنے کی اجازت نہیں دیتا۔ جیسے کسی کی زندگی یا صحت کو نقصان۔ اگر آپ صارف ہیں، تو اس کے علاوہ صارف قانون کے تحت آپ کے تمام حقوق بھی بس برقرار رہتے ہیں؛ یہاں کوئی چیز انہیں ختم نہیں کرتی۔

ہم جس چیز کی ضمانت نہیں دیتے: جو دوسرے ارکان پوسٹ کرتے ہیں — وہ اُن کا مواد ہے، ہمارا نہیں۔ ہم البتہ جو حد سے آگے جاتا ہے اسے جیسے ہی علم ہوتا ہے ہٹا دیتے ہیں، جیسا کہ اوپر بیان ہوا۔ نیز نہیں: کھویا ہوا منافع یا کھوئے ہوئے مواقع، وہ نقصان جو کسی اور کی خدمت بند ہونے سے ہو، اور وہ نقصان جو اس لیے ہو کہ آپ نے اپنا پاس ورڈ کسی کے ساتھ شیئر کیا۔

اگر آپ کی Debaty+ سبسکرپشن میں کچھ غلط ہو جائے، تو اس کے لیے ہماری ذمہ داری اُس رقم تک محدود ہے جو آپ نے اس سے پہلے کے بارہ مہینوں میں ادا کی۔ یہ حد اُن اوپر بیان کردہ صورتوں میں لاگو نہیں ہوتی جہاں قانون اسے اجازت نہیں دیتا۔

اگر یہ شرائط تبدیل ہوں

مختصراً: ہم انہیں تبدیل کر سکتے ہیں، مگر کسی حقیقی تبدیلی کی صورت میں آپ کو کم از کم تیس دن پہلے بتایا جاتا ہے۔

ہم یہ شرائط کبھی کبھار تبدیل کرتے ہیں: کسی نئی خصوصیت پر، کسی نئی قانون سازی پر، یا اس لیے کہ کوئی چیز مزید واضح ہو سکے۔

• اہم تبدیلیوں کی اطلاع ہم کم از کم تیس دن پہلے دیتے ہیں — ایپ میں اور ای میل کے ذریعے — اس کی مختصر وضاحت کے ساتھ کہ کیا تبدیل ہو رہا ہے۔ اگر آپ متفق نہ ہوں، تو آپ ان تیس دنوں میں بغیر کسی نتیجے کے منسوخ کر سکتے ہیں۔
• معمولی تبدیلیاں، جیسے کوئی وضاحت یا کوئی درست کیا گیا لنک، ہم نافذ کرتے ہیں اور اس دستاویز کے نیچے تبدیلیوں کی فہرست میں درج کر دیتے ہیں۔
• اس دستاویز کے نیچے آپ کو ہمیشہ ورژن اور تاریخ نظر آتی ہے۔ اگر آپ کسی تبدیلی کے بعد Debaty کے ساتھ جاری رکھتے ہیں، تو نئی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔

اگر اس کا کوئی حصہ لاگو نہ ہو

مختصراً: اگر کوئی ایک طے شدہ بات غیر مؤثر نکلے، تو باقی بس برقرار رہتی ہے۔

اگر کوئی عدالت یہ فیصلہ کرے کہ ان شرائط کا کوئی حصہ لاگو نہیں ہوتا، تو صرف وہی حصہ ختم ہوتا ہے۔ باقی برقرار رہتا ہے۔ ختم شدہ حصے کے لیے تب وہ لاگو ہوتا ہے جو قانون طے کرتا ہے، اور جتنا ممکن ہو اُس کے قریب جو وہاں درج تھا۔

اگر ہم کسی خلاف ورزی پر ایک بار کچھ نہ کریں، تو اس کا یہ مطلب نہیں کہ ہم نے اس پر اپنا حق چھوڑ دیا۔

اگر Debaty کسی اور کو منتقل ہو

مختصراً: اگر کمپنی کسی اور کے ہاتھ آ جائے، تو آپ کا اکاؤنٹ انہی طے شدہ باتوں کے تحت ساتھ جاتا ہے۔ آپ کو پہلے سے بتایا جاتا ہے اور آپ جا سکتے ہیں۔

یہ شرائط آپ اور ہمارے درمیان لاگو ہیں۔ ہم انہیں کسی اور کمپنی کو منتقل کر سکتے ہیں اگر Debaty وہاں منتقل ہو، مثلاً کسی حصولی کی صورت میں۔ ہم اس کی اطلاع کم از کم تیس دن پہلے دیتے ہیں، طے شدہ باتیں تب وہی رہتی ہیں، اور اس مدت میں آپ اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں اور اپنا ڈیٹا ساتھ لے جا سکتے ہیں۔ آپ اپنا اکاؤنٹ کسی اور کو منتقل نہیں کر سکتے۔

قانون، عدالت اور نگرانی

مختصراً: ولندیزی قانون اور ولندیزی عدالت۔ اگر آپ یورپ میں کہیں اور رہتے ہیں، تو آپ کے ملک کا لازمی صارف قانون وہاں مقدم رہتا ہے۔

ان شرائط پر ولندیزی قانون لاگو ہوتا ہے، اور کوئی تنازعہ نیدرلینڈز میں مجاز عدالت کے سامنے پیش کیا جا سکتا ہے۔

اگر آپ کسی اور ملک میں رہتے ہیں، تو آپ اُس ملک کے لازمی صارف قانون کا تحفظ برقرار رکھتے ہیں، اور آپ ہمیں وہاں جوابدہ ٹھہرا سکتے ہیں اگر وہاں کا قانون آپ کو اس کی اجازت دے۔ وہ قواعد یہاں درج باتوں پر مقدم رہتے ہیں۔ یہ بہرحال پہلے ہی ایسا ہے؛ ہم اسے لکھ دیتے ہیں کیونکہ آپ کو یہ معلوم ہونا چاہیے بجائے اس کے کہ آپ کو اسے تلاش کرنا پڑے۔ کون سا زبان ورژن آپ پر لاگو ہوتا ہے، یہ اس دستاویز کے نیچے درج ہے۔

ڈیجیٹل خدمات کی نگرانی Autoriteit Consument & Markt (ACM) کرتا ہے۔ ڈیٹا کے تحفظ کی نگرانی Autoriteit Persoonsgegevens (AP) کرتا ہے۔ ادارے ہم تک اداروں کے لیے رابطے کے مقام کے ذریعے پہنچتے ہیں۔

ورژن اور تبدیلیاں

مختصراً: یہ اس دستاویز کا ورژن 1.0 ہے، جو 23 جولائی 2026 کو طے کیا گیا۔

• v1.0 — 23 جولائی 2026۔ اس دستاویز کا پہلا طے شدہ، مکمل ورژن۔

شکایت کہاں لے جائیں

مختصراً: پہلے ہمارے پاس آئیں۔ اگر اس سے بات نہ بنے تو انتخاب آپ کا ہے: ہمارا ڈچ نگران ادارہ، یا آپ کے اپنے ملک کا۔

ہم ایک ڈچ کمپنی ہیں۔ اس لیے ہمارے اپنے نگران ادارے Autoriteit Persoonsgegevens (ڈچ ڈیٹا تحفظ ادارہ) اور Autoriteit Consument & Markt (ڈیجیٹل خدمات کے لیے ڈچ ادارہ) ہیں۔ آپ جہاں بھی رہتے ہوں، ان دونوں میں سے کسی کے پاس جا سکتے ہیں۔

اگر آپ یورپی یونین یا یورپی اقتصادی علاقے میں رہتے ہیں تو اس کے لیے نیدرلینڈز آنے کی ضرورت نہیں۔ آپ اپنی شکایت اُس ملک کے نگران ادارے کے پاس، اپنی ہی زبان میں درج کرا سکتے ہیں جہاں آپ رہتے یا کام کرتے ہیں۔ وہ ادارہ خود اسے دیکھتا ہے یا آگے بھیج دیتا ہے، اور آپ کا رابطہ نقطہ بنا رہتا ہے۔ ڈیٹا تحفظ کے اداروں کی فہرست یورپی ڈیٹا پروٹیکشن بورڈ (edpb.europa.eu) رکھتا ہے؛ ڈیجیٹل سروسز کوآرڈینیٹرز کی فہرست یورپی کمیشن رکھتا ہے۔

اگر آپ یورپی یونین اور یورپی اقتصادی علاقے سے باہر رہتے ہیں تو بھی آپ ہمارے ڈچ اداروں کے پاس جا سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ آپ کے اپنے ملک کا قانون آپ کو کوئی اپنا ادارہ دے سکتا ہے؛ ایسے ادارے کے ذریعے آنے والی شکایت کو ہم بالکل اُسی طرح دیکھتے ہیں۔

یہاں کسی غیر ملکی ادارے کا نام کیوں نہیں۔ آپ یہ جس زبان میں پڑھ رہے ہیں، وہ یہ نہیں بتاتی کہ آپ کس ملک میں رہتے ہیں۔ کون سا نگران ادارہ آپ کا ہے، اس کا انحصار آپ کی رہائش پر ہے، آپ کی زبان پر نہیں — اور آپ کو غلط کھڑکی پر بھیجنا بالکل وہی وقت ضائع کرتا ہے جو شکایت کے وقت آپ کے پاس نہیں ہوتا۔

اور عدالت کا راستہ ہمیشہ کھلا ہے۔ اگر آپ یورپی یونین میں رہتے ہیں تو وہ آپ کے اپنے ملک کی عدالت بھی ہو سکتی ہے، بشرطیکہ وہاں کا صارف قانون آپ کو اس کی اجازت دے۔

زبان اور نفاذ

مختصر: آپ جو نسخہ پڑھ رہے ہیں وہی آپ پر لاگو ہوتا ہے — چاہے وہ ترجمہ ہی کیوں نہ ہو۔

یہ دستاویز Debaty پر چودہ زبانوں میں دستیاب ہے۔ آپ کی زبان والا نسخہ آپ پر لاگو ہوتا ہے، اور ہم بھی اس کے پابند ہیں۔ اگر کوئی ترجمہ ڈچ متن سے مختلف ہو تو وہی تعبیر لاگو ہوگی جو آپ کے لیے سب سے زیادہ سازگار ہو: اپنی ترجمے کی غلطی ہم آپ کے خلاف استعمال نہیں کر سکتے۔

ڈچ وہ زبان ہے جس میں ہم تبدیلیاں لکھتے ہیں اور جس سے ترجموں کو پرکھتے ہیں۔ یہ ہماری کمپنی کے اندر کا ایک کام کا طریقہ ہے، قارئین کے درمیان کوئی درجہ بندی نہیں۔ اگر کوئی ترجمہ ڈچ متن سے پیچھے رہ جائے تو ہم صفحے کے اوپر دونوں تاریخوں کے ساتھ یہ بتا دیتے ہیں۔

آپ جہاں کہیں بھی رہتے ہوں، آپ کے اپنے ملک کا لازمی صارف قانون لاگو رہتا ہے، یہاں کچھ بھی لکھا ہو۔