سياسة القاصرين

لماذا 16 عامًا

بإيجاز: هذا هو السنّ الذي يمكنك عنده في هولندا استخدام خدمة إلكترونية تعالج بياناتك دون موافقة أحد الوالدين.

يُنظّم قانون الخصوصية السنّ الذي يمكنك بدءًا منه أن تمنح بنفسك الموافقة على استخدام خدمة إلكترونية لبياناتك. ويضع القانون الأوروبي ذلك الحدّ بين 13 و16 عامًا ويترك لكل دولة أن تختار بنفسها؛ وقد اختارت هولندا 16 (المادة 8 من AVG، المُفصَّلة في قانون UAVG الهولندي). ومنصة Debaty خدمة هولندية، لذا فإن 16 هو حدّنا الأدنى.

وهناك أيضًا سبب جوهريّ لعدم النزول تحت ذلك. فمنصة Debaty مكانٌ للنقاش العلنيّ: ما تكتبه هنا يبقى، ويمكن العثور عليه، ويتناول مواضيع تُغضب الناس. وهذا غير مريح حتى للبالغين. وليست لدينا نسخة منفصلة أكثر أمانًا للأطفال، ولن نستطيع جعلها جيدة بما يكفي.

ما نطلبه عند التسجيل

بإيجاز: تاريخ ميلادك، مرّة واحدة، لإجراء حساب. بعد ذلك نتخلّص منه ولا نُبقي إلا على أنك كبير بما يكفي.

عند إنشاء حساب تُدخِل تاريخ ميلادك. ويحدث به شيء واحد بالضبط: نحسب ما إذا كنت في السادسة عشرة أو أكثر.

• إن كنت في السادسة عشرة أو أكثر، فإننا نُخزّن أنك كذلك، وموعد تأكّدنا من ذلك. أما التاريخ نفسه فلا يُحتفظ به.
• إن كنت أصغر، فلن يُنشأ الحساب.

إن عدم بقاء تاريخ الميلاد اختيارٌ مقصود وليس تفصيلًا: فقانون الخصوصية يطلب عدم الاحتفاظ ببيانات أكثر مما يلزم (المادة 5 من AVG)، وبالنسبة لهذا السؤال تكفي عبارة "نعم، تمّ التحقّق". ويفيد أيضًا ألّا توجد قائمة بتواريخ الميلاد يمكن أن تتسرّب يومًا ما.

بعد رفض تسجيل، يتذكّر متصفّحك لمدة نصف عام أنه قد رُفض، حتى لا تُعاد المحاولة فورًا بتاريخ آخر. وهذا ملفّ تعريف ارتباط (cookie) لا يحتوي على أيّ شيء عنك؛ وهو مذكور في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

ما لا نستطيع فعله، وبالتالي لا نَعِد به

بإيجاز: هذا سؤال عن العمر، وليس تحقّقًا من العمر. من يُدخِل تاريخًا آخر يَعبُر. نحن نعلم ذلك، ولا نتظاهر بغير ذلك.

هذا الفصل موجود لأن البديل — الإيحاء بأننا نتحقّق من العمر — سيكون وعدًا لا نفي به.

نحن لا نطلب إثبات هوية. لا عند التسجيل ولا لاحقًا. ليست لدينا نسخة من جواز سفرك ولا نريدها.

نحن لا نُقدّر عمرك. لا يعمل أيّ برنامج يستنتج عمرك من وجهك أو لغتك أو سلوكك. فذلك يعني أن علينا أن نعرف عن الجميع أكثر بكثير مما نعرفه الآن، وتلك مقايضة خاطئة.

إذن: من كان في الخامسة عشرة وأدخَل 2005 يَعبُر. وهذا قيدٌ حقيقيّ وليس نظريًّا.

لماذا نفعل ذلك بهذه الطريقة رغم كل شيء. يطلب القانون من خدمة كهذه جهدًا معقولًا، بما يتناسب مع المخاطر ومع حجم الخدمة — لا تحقّقًا محكمًا من الهوية. وما نضعه في المقابل: حدٌّ واضح، وسؤال عليك أن تجيب عنه بوعي، وخدمة لا تستهدف الأطفال، وعدم التنميط لأيّ أحد كائنًا من كان، ومسار إبلاغ يمكن من خلاله إزالة حساب رغم ذلك. ولو أردنا فعلًا التحقّق، لتعيّن على الجميع — بمن فيهم كل بالغ — إظهار إثبات هوية كي يتمكّن من المشاركة في النقاش. ونحن نرى ذلك تدخّلًا أثقل من المشكلة التي يحلّها.

إن تغيّر القانون، أو تبيّن أن هذا لا ينجح في الممارسة العملية، فسيتغيّر هذا الفصل تبعًا لذلك.

ما يُحمى منه الجميع، ومن ثمّ الصغار أيضًا

بإيجاز: لا نبني ملفًّا تعريفيًّا عن أيّ أحد ولا نعرض على أيّ أحد إعلانات موجّهة بناءً على السلوك. وهذه أقوى حماية يمكننا تقديمها، وذلك تحديدًا لأننا لا نعرف من هو صغير.

بما أننا لا نحتفظ إلا بأن شخصًا ما في السادسة عشرة أو أكثر، فإننا لا نعرف عن أيّ أحد كم عمره بالضبط. لذا لا يمكننا معاملة الصغار على نحو منفصل — وهذا غير ضروريّ أصلًا، لأن الجزء الحمائيّ يسري على الجميع:

• لا ملفّ إعلانيّ. لا يُسجَّل عن أيّ أحد ما يهتمّ به لمواءمة الإعلانات معه.
• لا إعلانات موجّهة بناءً على السلوك. فالإعلان الذي تراه يعتمد على موضوع الصفحة التي تقرؤها ولغتها وبلدها. ولا يعتمد أبدًا على من تكون أو ما فعلته سابقًا. انظر هكذا تجني Debaty المال.
• لا بيع للبيانات. لأيّ أحد، أبدًا.
• لا تتبُّع عبر المواقع. لا توجد على Debaty ملفات تعريف ارتباط للتتبُّع ولا نصوص برمجية من شركات أخرى؛ انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

وعلاوة على ذلك، يسري حظرٌ صريح على الإعلانات الموجّهة إلى القاصرين بناءً على التنميط في قانون الخدمات الرقمية (Digital Services Act) (المادة 28). ونحن لا نصل إلى تلك النقطة أصلًا، لأننا لا نصل إلى أيّ أحد بتلك الطريقة على أيّ حال.

ما لا يمكننا إزالته: إن Debaty منصة علنية. فما تنشره يمكن أن يقرأه الجميع، حتى خارج Debaty. أما ما هو بيدك أنت — من يُسمح له بالردّ، ومن يُسمح له بإرسال رسائل إليك، ومن يرى ملفك التعريفيّ — فمذكور في إعداداتك.

إذا تبيّن أن شخصًا ما دون 16 رغم ذلك

بإيجاز: أبلِغ عنه. نطلب من العضو نفسه أولًا تأكيدًا، ولا يُزال الحساب إلا إذا لم يصل ذلك التأكيد.

إن اشتبهت في أن حسابًا ما يخصّ شخصًا دون 16، فأبلِغ عن ذلك مع ذكر السبب "الاشتباه في قاصر" — إن كان لديك حساب فعبر القائمة المجاورة للمحتوى، وإن لم يكن لديك حساب فعبر نقطة الإبلاغ.

يسلك مثل هذا الإخطار مسارًا مختلفًا عن الإخطار العاديّ، لأنه لا يتعلّق بما هو مكتوب بل بمن نشره:

1. نطلب من العضو تأكيدًا، عبر رسالة أو بريد إلكتروني: أكّد خلال 14 يومًا أنك في السادسة عشرة أو أكثر.
2. إن لم يصل ذلك التأكيد، فإننا نعلّق الحساب.
3. بعد ذلك نحذفه، بما في ذلك البيانات الشخصية، عبر إجراء الحذف نفسه وفق AVG المتّبع مع أيّ حساب محذوف آخر. ويؤكّد أحد المسؤولين الحذف النهائيّ.

لماذا لا يُزال فورًا؟ لأن الاشتباه ليس إثباتًا. فالإخطار المجهول الذي يمكنك عبره أن تجعل حساب أحدهم يختفي سيكون سلاحًا مُغريًا في نقاش محتدم — وهذه هي بالضبط النقاشات الدائرة هنا. والأيام الأربعة عشر موجودة للتمييز بين هاتين الحالتين.

أما الجانب الإجرائيّ فمذكور في سياسة الإشراف.

هل أنت نفسك دون 16؟

بإيجاز: عندئذٍ لا يمكنك المشاركة هنا، وهذا ليس حكمًا عليك.

إن كنت دون 16، فلا يُسمح لك بامتلاك حساب هنا. وإن كان لديك حساب رغم ذلك، فيمكنك إغلاقه بنفسك عبر الإعدادات > الحساب — وهذا أسرع وألطف من الانتظار حتى يبلّغ أحدهم عنه.

إن حدث شيء مزعج على Debaty ولا تعرف ما العمل: أخبِر شخصًا تثق به، وأبلِغنا بالأمر أيضًا عبر نقطة الإبلاغ. وحتى إن كنت في الحقيقة لا يُفترض أن تكون هنا، فإننا نساعدك.

وأنت مُرحَّب بك فور بلوغك 16.

للوالدين ومقدّمي الرعاية والمعلّمين

بإيجاز: تواصل معنا. وما يمكننا فعله لك يتوقّف على ما إذا كان بإمكانك إثبات أن الأمر يتعلّق بطفلك.

إن كنت قلقًا بشأن حساب تظنّ أنه يخصّ طفلك، فـتواصل معنا.

ما يمكننا فعله: النظر في الإخطار بـ"الاشتباه في قاصر"، وبدء الإجراء المذكور أعلاه. وإن كان الأمر يتعلّق بطفلك أنت دون 16، فيمكنك أيضًا أن تطلب مباشرةً حذف الحساب؛ وعندها سنطلب منك أن تُثبت بشكل معقول أنك أحد الوالدين أو مقدّم الرعاية.

ما لا يمكننا فعله: أن نُخبرك بما إذا كان حساب معيّن يخصّ طفلك، أو أن نُتيح لك الاطّلاع على رسائل شخص آخر. لا يمكننا ذلك — فنحن أنفسنا لا نعرفه غالبًا — ولا يجوز ذلك أيضًا: فمن شأنه أن ينتهك خصوصية مستخدم ذلك الحساب، حتى لو كان ذلك المستخدم قاصرًا.

هل ترغب في معرفة كيف تسير الأمور هنا؟ تُبيّن الإرشادات ما هو مسموح وما هو ممنوع، وتُبيّن سياسة الإشراف كيف نطبّق ذلك، وتُبيّن بيان الخصوصية البيانات التي نحتفظ بها عن أيّ شخص.

عن هذه السياسة

بإيجاز: تتغيّر مع القانون ومع الخدمة؛ والتاريخ في الأسفل يوضّح موعد آخر تحديث.

إن تغيّر حدّ العمر في القانون، أو تغيّر ما نستطيعه تقنيًّا، فستتغيّر هذه الصفحة تبعًا لذلك. ونُعلن عن التغييرات المهمّة مسبقًا.

الأسئلة حول هذه الصفحة تُوجَّه عبر التواصل.

الإصدار والتغييرات

بإيجاز: هذا هو الإصدار 1.0 من هذا المستند، المُعتمَد في 23 يوليو 2026.

• الإصدار 1.0 — 23 يوليو 2026. أول نسخة مُعتمَدة وكاملة من هذا المستند.

أين تقدّم شكواك

باختصار: تعال إلينا أولاً. فإن لم يُحلّ الأمر هكذا، فالخيار لك: سلطتنا الرقابية الهولندية، أو سلطة بلدك أنت.

نحن شركة هولندية. لذلك فإن سلطاتنا الرقابية هي Autoriteit Persoonsgegevens (سلطة حماية البيانات الهولندية) وAutoriteit Consument & Markt (السلطة الهولندية للخدمات الرقمية). يمكنك اللجوء إلى أيّ منهما، أينما كنت تقيم.

إن كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلا يلزمك القدوم إلى هولندا من أجل ذلك. يمكنك تقديم شكواك إلى السلطة الرقابية في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه، وبلغتك أنت. تلك السلطة تعالجها أو تحيلها، وتبقى هي نقطة الاتصال بالنسبة إليك. سلطات حماية البيانات مدرجة لدى المجلس الأوروبي لحماية البيانات (edpb.europa.eu)، ومنسّقو الخدمات الرقمية مدرجون لدى المفوضية الأوروبية.

وإن كنت تقيم خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، فما زال بإمكانك اللجوء إلى سلطاتنا الهولندية. وإلى جانب ذلك قد يمنحك قانون بلدك جهة خاصة بك؛ والشكوى التي تصلنا عبر جهة كهذه نعاملها المعاملة نفسها.

لماذا لا تُذكر هنا أيّ جهة أجنبية بالاسم. اللغة التي تقرأ بها هذا النص لا تدلّ على البلد الذي تقيم فيه. فأيّ سلطة رقابية تخصّك يتوقّف على مكان إقامتك لا على لغتك — وإرسالك إلى الشبّاك الخطأ يكلّفك بالضبط الوقت الذي لا تملكه عند تقديم شكوى.

وباب القضاء مفتوح دائماً. وإن كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي، فقد تكون محكمة بلدك أنت، متى سمح لك قانون المستهلك هناك بذلك.

اللغة وسريان النص

باختصار: النسخة التي تقرؤها هي النسخة التي تسري عليك، حتى لو كانت ترجمة.

هذا المستند متاح على Debaty بأربع عشرة لغة. النسخة الموجودة بلغتك تسري عليك، ونحن ملزَمون بها أيضًا. وإذا اختلفت الترجمة عن النص الهولندي، فيؤخذ بالتفسير الأكثر مواتاةً لك: لا يمكننا أن نحتجّ عليك بخطأ ترجمة من عندنا.

الهولندية هي اللغة التي نكتب بها التعديلات ونراجع الترجمات على أساسها. هذا ترتيب عمل داخل شركتنا، وليس ترتيبًا لأفضلية بين القرّاء. وإذا تأخّرت ترجمة عن النص الهولندي، ذكرنا ذلك أعلى الصفحة مع التاريخين معًا.

أينما كنت تقيم، يظل قانون حماية المستهلك الآمر في بلدك ساريًا، مهما ورد هنا خلاف ذلك.