شروط الاستخدام

من نحن

باختصار: Debaty خدمةٌ تقدّمها JGHP B.V.، وهي شركة في هولندا. كل البيانات الرسمية موجودة في بيان الناشر.

يُقدَّم Debaty من قبل JGHP B.V.، ومقرّها في هولندا. رقمنا لدى الغرفة التجارية، ورقم ضريبة القيمة المضافة الخاص بنا، وعنواننا البريدي موجودة في بيان الناشر. راسِلنا عبر التواصل. وللسلطات مدخلٌ منفصل: نقطة التواصل الخاصة بالسلطات.

تسري هذه الشروط بينك وبيننا بمجرّد إنشائك حساباً. وإذا قرأت Debaty دون حساب، فإنها تسري على ما تفعله هنا حينئذ: القراءة والبحث والإبلاغ.

ما هو Debaty

باختصار: مكانٌ للحديث مع الآخرين حول المواضيع. أدناه ما يحتويه بالضبط، لكي تعرف ما تدور حوله هذه الشروط.

يمنحك Debaty:

• الفقاعات — منشورات تنشرها، تتضمّن نصاً وصوراً وفيديو واستطلاعات ومصادر.
• النقاشات — محادثة حول طرحٍ ما، تقدّم فيها موقفك ويجوز لك تغييره.
• المحادثات — رسائل خاصة مع شخص واحد أو مع مجموعة.
• القصص — منشورات قصيرة تختفي من تلقاء نفسها بعد يوم.
• الخطوط الزمنية — إلى جانب الخط الزمني بالترتيب الزمني، خطٌّ مرتَّب، ترى عند كل فقاعة لماذا هي هناك، ويمكنك ضبط ذلك بنفسك.
• الاستكشاف — متابعة المواضيع، وإنشاء القوائم، والعثور على الأشخاص.
• Debaty+ — اشتراك اختياري بميزات إضافية.

يتغيّر Debaty. وما يُستحدَث وما يُزال، نوثّقه في سجل التغييرات. وإذا أزلنا ميزةً كنت تحفظ فيها شيئاً، فبإمكانك تنزيله أولاً.

من يجوز له المشاركة

باختصار: كل من هو في السادسة عشرة أو أكبر ويلتزم بهذه الاتفاقات. أما من هو دون السادسة عشرة فلا يمكنه امتلاك حساب هنا.

يجوز لك استخدام Debaty إذا كنت في السادسة عشرة أو أكبر. وهذا الحدّ مستمدٌّ من قانون الخصوصية: ففي هولندا لا يجوز لخدمة كهذه أن تعالج بياناتك باستقلالية إلا اعتباراً من سنّ السادسة عشرة (AVG وUAVG، المادة 8). ولم يُصنَع Debaty للأطفال ولا يتوجّه إليهم.

عند إنشاء حساب، نطلب منك تاريخ ميلادك للتحقق مما إذا كنت في السنّ الكافية. لا نحتفظ بهذا التاريخ؛ بل نسجّل فقط أنّك أكّدت أنك في السادسة عشرة أو أكبر. راجع بيان الخصوصية.

عند التسجيل، فإنك تؤكّد أمرين: أنك في السادسة عشرة أو أكبر، وأنك تقبل هذه الشروط. وإذا تبيّن أن حساباً يخصّ شخصاً دون السادسة عشرة، فإننا نتّبع المسار المبيَّن في سياسة الإشراف. وما يعنيه ذلك للشباب مبيَّنٌ في Debaty والقُصَّر.

التسجيل، وقائمة الانتظار

باختصار: أحياناً يكون التسجيل مفتوحاً للجميع، وأحياناً بدعوةٍ فقط. وإذا كنت على قائمة الانتظار، فإننا نحتفظ فقط بعنوان بريدك الإلكتروني ومكانك في الصف.

ينمو Debaty على مراحل. لذلك يكون التسجيل أحياناً ممكناً بدعوةٍ فقط. وإذا كان مغلقاً، فبإمكانك ترك عنوان بريدك الإلكتروني على قائمة الانتظار. حينئذ نحتفظ بعنوانك، ووقت تسجيلك، وما إذا كنت قد أكّدت تسجيلك، وما إذا كنت قد تلقّيت دعوةً بالفعل — لا شيء غير ذلك.

لا تُدرَج على القائمة إلا إذا نقرت عليها. بعد التسجيل نرسل بريداً يحتوي على رابط تأكيد. فإذا نقرت عليه، أُدرِجت عليها. وإذا لم تنقر، لم تُدرَج عليها: لا تُحتَسب، ولا يأتي دورك، ولا يصلك منّا أي بريد آخر سوى ذلك الواحد. يعمل الرابط لمدة سبعة أيام؛ وبعدها نحذف العنوان تلقائياً. وهذا موجود لكيلا يستطيع أحدٌ إدراج عنوانك على قائمتنا سواك.

تتلقّى دعوةً بحسب ترتيب التسجيل، على شكل مجموعات في كل مرة. لا توجد وسيلة لتخطّي الصف ولا توجد أولوية مدفوعة. وإذا أردت الخروج من القائمة، فأخبِرنا عبر التواصل؛ وحينئذ نزيل عنوانك منها.

رمز الدعوة شخصيٌّ وغير معروض للبيع. وإذا بعتَ رموزاً أو تاجرتَ بها، أزلناها.

حسابك

باختصار: أنت المسؤول عمّا يحدث تحت حسابك. يجوز استخدام اسم مستعار؛ أما انتحال شخصية غيرك فلا يجوز.

احتفظ بكلمة مرورك سرّاً ويُفضَّل أن تفعّل التحقّق بخطوتين. وإذا رأيت شيئاً لم تفعله بنفسك، فأبلِغ عنه فوراً عبر التواصل.

بعض الاتفاقات بشأن الحسابات:

• يجوز استخدام اسم مستعار. لست مضطراً لاستخدام اسمك الحقيقي.
• انتحال شخصية غيرك غير مسموح — لا شخصاً موجوداً، ولا شركة، ولا منظمة، ولا حتى موظفاً في Debaty.
• حسابك لك وحدك. لا تُعِره، ولا تبِعه، ولا تؤجّره.
• يجوز استخدام روبوت (bot)، لكن فقط عبر المسار الموجود لذلك وبوسمٍ ظاهر يدلّ على أنه روبوت. أما الروبوت الذي ينتحل صفة إنسان، فإننا نزيله.
• قد يتغيّر اسم المستخدم الخاص بك. يمكننا استرداد اسمٍ إذا كان يحاكي شخصاً آخر، أو يضلّل، أو من الواضح أنه محجوزٌ دون استخدام. ويحدث ذلك بإشعارٍ مسبق، ما لم يكن هناك خطرٌ مباشر.

حسابات متعدّدة

باختصار: يجوز امتلاك أكثر من حساب، ويمكنك وضعها جنباً إلى جنب على الجهاز نفسه. لكن لا يجوز فقط أن يعزّز بعضها بعضاً.

يمكنك امتلاك حسابات متعدّدة — مثلاً واحد شخصي وآخر لأمرٍ تكتب عنه. وعلى جهازٍ واحد يمكنك ربطها والتبديل بينها بنقرة واحدة. وهذا الربط موجودٌ في ذلك الجهاز فقط: أما على الخادم فلا نسجّل أن حسابين يخصّان الشخص نفسه.

ما لا يجوز هو التظاهر بأنك أكثر من شخص. أي: لا تؤيّد نفسك، ولا تملأ استطلاعاً أكثر من مرة، ولا تنشئ حساباً ثانياً للتحايل على إجراء. وفي هذه الحالة الأخيرة، يسري الإجراء على الحساب الجديد أيضاً.

ما تنشره يبقى ملكك

باختصار: تحتفظ بكل الحقوق على عملك الخاص. ولا نحصل نحن إلا على الحقّ اللازم لحفظه وعرضه على من تختار.

تحتفظ بكل الحقوق على ما تنشره. وتمنحنا ترخيصاً — وهو إذنٌ، لا نقلٌ للملكية — بتخزين محتواك ومعالجته وعرضه على الجمهور الذي حدّدته لتلك الفقاعة. وهذا الإذن غير حصري، ومجاني، ويسري في جميع أنحاء العالم لأن الإنترنت كذلك ببساطة.

ما نفعله فعلاً بهذا الإذن:

• تخزين محتواك، وعرضه، وجعله قابلاً للبحث داخل Debaty؛
• تعديله تقنياً حيثما لزم — تصغير صورة، تحويل فيديو، إنشاء معاينة؛
• عرضه على من تختار، وإرساله معه إذا شارك أحدٌ فقاعتك أو ضمّنها في موقع آخر، إن كانت فقاعتك عامّة.

وما لا نفعله به: بيعه، أو إعارته لأطراف ثالثة، أو استخدامه في الإعلانات، أو الترخيص به لأي أحدٍ آخر. وإذا حذفت شيئاً، سقط الإذن وأزلناه. وقد تبقى نسخةٌ لفترة قصيرة في نسخة احتياطية؛ وهذه تنتهي من تلقاء نفسها.

لا تنشر إلا محتوى تملك حقوقه. وإذا استخدمت عمل شخص آخر، فاذكر المصدر. وإذا وردتنا شكوى حقوق تأليف صالحة، أزلنا المحتوى وأُخبِرتَ بالسبب — مع إمكانية تقديم شكوى.

تختار لكل فقاعة من يجوز له رؤيتها ومن يجوز له الردّ عليها. ونحن نحترم هذا الاختيار؛ فهو إعداد، لا اقتراح.

ما لا تنشره هنا

باختصار: القواعد الكاملة موجودة في الإرشادات. وهذا هو الحدّ الأدنى الصارم الذي لا مجال فيه للموازنة.

القواعد المتعلّقة بالمضمون موجودة في الإرشادات. وهناك أيضاً مبيَّنٌ لماذا وُضِعت. وجزءٌ منها ليس موازنةً بل حدٌّ فاصل. وغير المسموح في كل الأحوال:

• محتوى يُعاقَب عليه، أو يحرّض على العنف أو على جريمة؛
• التهديد، أو المضايقة المنهجية، أو نشر البيانات الخاصة لأحدٍ ما؛
• الكراهية تجاه الناس بسبب هويّتهم؛
• صور جنسية لقُصَّر، أو صور جنسية لشخصٍ لم يمنح موافقته على ذلك؛
• البريد المزعج، والحسابات المزيّفة، والتضخيم الاصطناعي للانتشار؛
• محتوى تعلم أنه غير صحيح ويمكن أن يُلحق ضرراً بالناس — مثلاً بشأن الصحة أو بشأن انتخابات؛
• التعدّي على عمل شخص آخر، أو علامته التجارية، أو صورته الشخصية؛
• إعلان يتظاهر بأنه منشور عادي.

هل تشكّ فيما إذا كان شيءٌ مسموحاً؟ الإرشادات تقدّم أمثلة. وإذا رأيت شيئاً يتجاوز هذا، فأبلِغ عنه: بتسجيل الدخول عبر القائمة عند الفقاعة، أو بلا حساب عبر نقطة الإبلاغ العامة.

كيف نطبّق القواعد

باختصار: يمكن للبرمجيات أن تشير إلى شيء، لكن الإنسان هو من يقرّر. وتُخبَر دائماً بما تقرّر ولماذا.

هكذا يعمل الأمر، في أربع خطوات:

1. الإبلاغ. يمكن لأي أحد الإبلاغ عن محتوى — بحساب عبر القائمة عند الفقاعة، وبلا حساب عبر نقطة الإبلاغ العامة. والبلاغات عن القطعة نفسها من المحتوى نجمعها في قضية واحدة.
2. الإشارة. يمكن للمرشّحات أن تشير إلى مخالفات محتملة لأجل قائمة انتظار الإشراف. وفي حالة واضحة جداً، يمكن لمرشّحٍ كهذا أن يُخفي منشوراً مؤقتاً. وهذا مؤقت: يتراجع عنه المشرف إن لم يكن صحيحاً.
3. القرار. يقيّم المشرف ويختار إجراءً. ولا تقرّر البرمجيات ذلك وحدها أبداً.
4. التوضيح. تتلقّى إخطاراً بما تقرّر، ولماذا، وكيف تقدّم شكوى.

الإجراءات، من الأخف إلى الأشد:

نختار أخفّ إجراءٍ يؤدّي الغرض، ولا نفرض الأشدّ إلا عند أمرٍ جسيم أو عند التكرار. والعملية الكاملة، بما فيها المُهل التي نلزِم بها أنفسنا، مبيَّنةٌ في سياسة الإشراف. وكم بلاغاً وردنا وماذا فعلنا به، مبيَّنٌ في تقرير الشفافية.

إذا لم توافق عليه

باختصار: يمكنك تقديم شكوى خلال ستة أشهر، وحينئذ ينظر فيها شخصٌ آخر من جديد. وإذا لم تتوصّل معنا إلى حلّ، فما زالت هناك ثلاثة مسارات خارجنا.

كل قرار بشأن محتواك أو حسابك يقترن بمسار عودة:

• شكوى لدينا. اذهب إلى صفحة الشكاوى. ويقيّمها من جديد شخصٌ لم يكن مشاركاً في القرار الأصلي. ولك في ذلك ستة أشهر من تاريخ القرار — وهذه هي المهلة التي يفرضها DSA. وتقديم الشكوى لا يكلّف شيئاً.
• جهة مستقلّة لتسوية النزاعات. إذا لم تتوصّل معنا إلى حلّ، فبإمكانك عرض قضيتك على جهةٍ لتسوية النزاعات معترَفٍ بها لهذا الغرض من قِبل سلطة رقابية (DSA المادة 21). ونحن نتعاون في ذلك ونلتزم بالنتيجة على النحو الذي ينظّمه القانون. ولا يجوز لنا تعيين جهةٍ كهذه بأنفسنا؛ وأيّها موجودة تتولّى المفوضية الأوروبية تتبّعه.
• الشكوى لدى السلطة الرقابية. إذا رأيت أننا لا نلتزم بالقواعد، فبإمكانك الإبلاغ عن ذلك لدى هيئة المستهلك والسوق (Autoriteit Consument & Markt) في هولندا، أو لدى السلطة الرقابية للخدمات الرقمية في بلدك.
• اللجوء إلى القضاء. هذا المسار مفتوحٌ دائماً، والخطوات أعلاه ليست شرطاً له.

وإذا كانت شكواك بشأن بياناتك الشخصية، فإنها تسير بطريقة مختلفة: راجع حقوقك في البيانات وبيان الخصوصية.

الإعلانات

باختصار: توجد إعلانات على Debaty، لكنها تتعلّق بالموضوع الذي تقرؤه لا بك أنت. ولا يُنشأ عنك أي ملفّ تعريفي.

يعرض Debaty إعلانات. وهي دائماً موسومة على أنها إعلان، ومختارة بحسب الموضوع لما تقرؤه في تلك اللحظة، واللغة، والبلد الذي يستهدفه المعلِن. لا بحسب من أنت، ولا ما فعلته سابقاً، ولا ما نقرت عليه. لا نبني ملفّاً إعلانياً ولا نشارك بيانات مع المعلِنين. وما نُطلِع عليه المعلِن هو عددٌ في الساعة، دون اسم أحدٍ خلفه.

يُراجَع كل إعلان من قبل إنسان قبل عرضه. ومع Debaty+ لا ترى أيّاً منها. ولماذا صُمِّم هذا على هذا النحو مبيَّنٌ في هكذا يكسب Debaty المال.

الإعلان كشركة

باختصار: الإعلان ممكنٌ فقط بصفة تجارية، ومدفوعاً مقدَّماً، وبعد موافقة إنسان. ولن تدفع أبداً أكثر من الرصيد الذي شحنته بنفسك.

إذا أردت أن تُعلِن بنفسك، فإن هذه الشروط تسري أيضاً، بالإضافة إلى ما يلي. تسجّل عبر الإعلان.

• تجاري فقط. الإعلان متاحٌ للشركات والمنظمات، لا للأفراد.
• الدفع مقدَّماً. تشحن رصيداً وتعتمد الحملات عليه. وإذا نفد الرصيد، توقّفت الحملة من تلقاء نفسها. ولا نخصم أبداً أكثر مما هو موجود.
• المراجعة مقدَّماً. يوافق إنسان على حملتك قبل أن تعمل. ويمكننا الرفض، وحينئذ تُخبَر بالسبب.
• القواعد تسري عليك أنت أيضاً. يتّبع الإعلان الإرشادات نفسها كالمحتوى العادي، ولا يجوز أن يتظاهر بأنه محتوى تحريري.
• لا استهداف للأشخاص. تختار موضوعاً ولغة وبلداً. ولا يمكنك اختيار أشخاص؛ فهذه الإمكانية غير موجودة هنا.
• الفواتير. تتلقّى فاتورة مع كل شحن رصيد. ونحتسب ضريبة القيمة المضافة وفقاً لقواعد بلدك.

وإذا كانت حملةٌ لا تزال تعمل وألغيتها، أعدنا إليك الرصيد غير المستخدَم، باستثناء ما جرى تسليمه بالفعل.

أن تكون سفيراً

باختصار: برنامج تقدير بلا مقابل مالي. تسجّل، ويقرؤه إنسان، ويمكنك التوقّف في أي وقت.

برنامج السفراء مخصَّص للأعضاء الذين يرحّبون بالآخرين. ولا مال فيه ولا أهداف يجب بلوغها؛ وما تحصل عليه هو شارة، ووصول مبكّر إلى الميزات الجديدة، والحقّ في تجميع باقات ابتدائية. وما ليس السفيرُ إياه: موظفاً، أو ناطقاً باسمنا، أو شخصاً ذا أولوية في الإشراف.

تسجّل مع تعليلٍ قصير؛ نقرؤه ونحتفظ به مع تسجيلك. ويقرّر إنسان. ويمكننا سحب صفة السفير عند تكرار انتهاكات الإرشادات؛ ويمكنك أنت التوقّف في أي وقت.

Debaty+

باختصار: اشتراك اختياري، قابل للإلغاء كل شهر، مع أربعة عشر يوماً للتروّي. وما يكلّفه مبيَّنٌ في صفحة Debaty+.

Debaty+ اشتراك مدفوع بميزات إضافية. والسعر وما تحصل عليه مقابله مبيَّنان في تلك الصفحة وهما محدَّثان هناك دائماً. ويتمّ الدفع عبر Mollie، وهي خدمة دفع هولندية؛ ونحن لا نرى رقم حسابك المصرفي.

• الإلغاء. ذلك ممكنٌ في أي وقت في حسابك. وحينئذ يستمرّ اشتراكك حتى نهاية الفترة التي دفعتها بالفعل ولا يُجدَّد بعد ذلك. وما حفظته يبقى قائماً؛ وتسقط الميزات الإضافية فقط.
• مهلة التروّي. كمستهلك لك أربعة عشر يوماً للتروّي بعد التعاقد. وهذا هو الحق في الانسحاب الأوروبي عند الشراء عن بُعد. وإذا طلبت منّا تشغيل Debaty+ فوراً، فإنك تمنح الموافقة على أن تبدأ الخدمة خلال تلك الأربعة عشر يوماً. وإذا انسحبت بعد ذلك رغم كل شيء، دفعت بالتناسب عن الأيام التي استخدمتها واسترددت الباقي.
• تغيير السعر. إذا تغيّر السعر، وجب علينا الإخطار بذلك قبل ثلاثين يوماً على الأقل عبر البريد الإلكتروني. ولا يسري السعر الجديد إلا اعتباراً من فترتك التالية. وإذا لم توافق عليه، ألغيت قبل ذلك التاريخ ودفعت بالسعر القديم حتى النهاية.
• الفواتير. كل دفعة تُنتِج فاتورة تجدها في حسابك.
• إذا فشلت دفعة. نحاول مجدّداً ونُعلِمك بذلك. وإذا لم ينجح الأمر بعدها، رجع حسابك إلى المجاني. ولا ينشأ أي دَين.

المطوّرون: التطبيقات، وواجهة البرمجة (API)، والتضمين

باختصار: يجوز لك البناء بواجهة البرمجة الخاصة بنا وتضمين الفقاعات في موقعك الخاص. أما سحب بيانات الموقع آلياً فلا يجوز.

إذا أردت بناء شيء على Debaty، فهناك بوابة المطوّرين. هناك تطلب مفتاحاً، وتربط تطبيقاً، وتضبط خطّافات الويب (webhooks). ويسري في ذلك:

• المسار الصحيح فقط. استخدم واجهة البرمجة وشيفرة التضمين. أما تمشيط الموقع آلياً، أو جمع البيانات، أو سحب بيانات الحسابات، فلا يجوز، حتى وإن نجح تقنياً.
• ما يمنحك إياه العضو هو ملك العضو. إذا حصلت عبر تطبيقك على وصولٍ إلى بيانات أحدٍ ما، فلا تستخدمها إلا فيما منح ذلك الشخص موافقته عليه. ولا يجوز إعادة البيع، وإذا سحب أحدٌ موافقته، حذفت ما كان لديك.
• ابقَ ضمن الحدود. توجد حدود للطلبات. وإذا اصطدمت بها بشكل منتظم، فتواصَل عبر التواصل بدلاً من التحايل عليها.
• يمكننا سحب مفتاح إذا كان تطبيقٌ يُلحق ضرراً أو يخالف القواعد. ونُخطِر بذلك، مع السبب.
• لا انطباع زائف. لا يجوز أن يبدو تطبيقك كأنه من Debaty.

وإذا ضمّنت فقاعةً في موقعك الخاص، ظلّ إعداد صاحبها سارياً: ما ليس عاماً لا تضمّنه.

التوفّر والصيانة

باختصار: نبذل جهدنا لإبقاء Debaty يعمل، لكننا لا نَعِد بخدمة دون انقطاع. أما الصيانة المخطَّطة فنعلن عنها.

Debaty خدمة إنترنت عادية ويمكن أن تتعطّل. ونحن نراقب بأنفسنا ما إذا كان كل شيء يعمل، وعند الصيانة المخطَّطة نحاول الإعلان عنها مسبقاً والقيام بها في وقتٍ هادئ. ولا نمنح ضماناً بتوفّرٍ معيّن، ولا نطلق وعداً أجوف بشأنه.

وإذا تعطّل شيءٌ ما، فبياناتك ليست ضائعة: نُعِدّ نسخاً احتياطية ونستعيد منها. وما الذي تعطّل بالضبط وكم دام، نخبرك به لاحقاً إن كان قد مسّك.

التوقّف

باختصار: يمكنك المغادرة في أي وقت، مع ثلاثين يوماً للتروّي. ولا نوقف حساباً إلا عند مخالفة، ودائماً مع توضيح.

يمكنك التوقّف. احذف حسابك عبر الإعدادات > الحساب. ولك بعد ذلك ثلاثون يوماً لتغيّر رأيك: سجّل الدخول من جديد وحسب ويعود حسابك. وبعدها يصبح الأمر نهائياً. نزّل بياناتك قبل انقضاء تلك الثلاثين يوماً، لأننا بعدها لا نعود قادرين على منحها.

يمكننا التوقّف. يمكننا إزالة محتوى، أو تقييد حساب أو تعليقه أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط، أو الإرشادات، أو القانون. ويتمّ ذلك دائماً مع بيان الأسباب ومع إمكانية تقديم شكوى. وعند وجود خطر مباشر، نتصرّف أولاً ونوضّح بعد ذلك.

إذا توقّف Debaty نفسه. لو توقّفنا يوماً، أعلنّا ذلك قبل ثلاثين يوماً على الأقل وحرصنا على أن تتمكّن من تنزيل بياناتك. وإذا كنت قد دفعت مقابل Debaty+، استرددت الجزء غير المستخدَم.

تظلّ بعض الاتفاقات سارية بعد مغادرتك: ما هو مبيَّن أدناه بشأن المسؤولية، وما هو مبيَّن بشأن القانون والقضاء.

عمّا نضمنه وعمّا لا نضمنه

باختصار: نضمن خدمتنا الخاصة وأخطاءنا الخاصة. ولا نضمن ما ينشره الآخرون ولا ضرراً لا علاقة له بنا.

نبذل جهدنا من أجل خدمة تعمل وتكون آمنة. ولا يمكننا ضمان أن يعمل كل شيء دائماً دون خطأ، ولا نَعِد بنتيجة معيّنة — كأن تحصل على انتشار، مثلاً، أو أن تغيّر رأيك.

ما نضمنه فعلاً: الضرر الناشئ عن كوننا قد تعمّدنا أو أهملنا إهمالاً جسيماً، وكل ما لا يسمح القانون باستبعاد المسؤولية عنه. فكّر مثلاً في الضرر الذي يمسّ حياة أحدٍ أو صحته. وإذا كنت مستهلكاً، فإن كل حقوقك بموجب قانون المستهلك تبقى قائمة أيضاً؛ ولا شيء هنا يسلبها منك.

ما لا نضمنه: ما ينشره أعضاء آخرون — فهذا محتواهم لا محتوانا. ونحن نزيل بالفعل ما يتجاوز الحدّ بمجرّد علمنا به، على النحو الموصوف أعلاه. وكذلك لا نضمن: الأرباح الفائتة أو الفرص الفائتة، والضرر الناتج عن تعطّل خدمة شخصٍ آخر، والضرر الناتج عن مشاركتك كلمة مرورك مع أحدٍ ما.

وإذا حدث خطأ ما في اشتراكك في Debaty+، فإن مسؤوليتنا عن ذلك محدودة بما دفعته في الاثني عشر شهراً السابقة له. ولا يسري هذا الحدّ في الحالات المذكورة أعلاه التي لا يجيزه فيها القانون.

إذا تغيّرت هذه الشروط

باختصار: يجوز لنا تعديلها، لكن عند تغيير حقيقي تُخبَر قبل ثلاثين يوماً على الأقل.

نعدّل هذه الشروط أحياناً: عند ميزة جديدة، أو عند تنظيمٍ جديد، أو لأن شيئاً يمكن أن يكون أوضح.

• التغييرات المهمّة نُخطِر بها قبل ثلاثين يوماً على الأقل — في التطبيق وعبر البريد الإلكتروني — مع توضيح قصير لما يتغيّر. وإذا لم توافق، فبإمكانك الإلغاء خلال تلك الثلاثين يوماً دون تبعات.
• التغييرات الطفيفة، كتوضيحٍ أو رابطٍ جرى إصلاحه، ننفّذها ونضعها في قائمة التغييرات أسفل هذا المستند.
• أسفل هذا المستند ترى دائماً الإصدار والتاريخ. وإذا واصلت استخدام Debaty بعد تغيير، سرت الشروط الجديدة.

إذا كان جزءٌ من هذا غير سارٍ

باختصار: إذا تبيّن أن اتفاقاً واحداً غير صالح، بقيت البقية قائمة كما هي.

لو حكمت محكمةٌ بأن جزءاً من هذه الشروط غير سارٍ، سقط ذلك الجزء وحده. وتبقى البقية سارية. ويسري على الجزء الساقط حينئذ ما يقرّره القانون، وبأقرب ما يمكن مما كان مكتوباً.

وإذا لم نفعل شيئاً مرةً واحدة عند مخالفة، فهذا لا يعني أننا تنازلنا عن حقّنا فيها.

إذا انتقل Debaty إلى شخصٍ آخر

باختصار: إذا انتقلت الشركة إلى مالكٍ آخر، انتقل حسابك معها بالاتفاقات نفسها. وتُخبَر مسبقاً ويمكنك المغادرة.

تسري هذه الشروط بينك وبيننا. ويمكننا نقلها إلى شركة أخرى إذا انتقل Debaty إليها، مثلاً عند استحواذ. ونُخطِر بذلك قبل ثلاثين يوماً على الأقل، وتبقى الاتفاقات حينئذ كما هي، ويمكنك خلال تلك الفترة حذف حسابك وأخذ بياناتك معك. أما أنت فلا يمكنك نقل حسابك إلى شخصٍ آخر.

القانون والقضاء والرقابة

باختصار: القانون الهولندي والقضاء الهولندي. وإذا كنت تقيم في مكانٍ آخر في أوروبا، فإن قانون المستهلك الإلزامي في بلدك يسبق هنا.

يسري على هذه الشروط القانون الهولندي، ويمكن عرض أي نزاع على المحكمة المختصة في هولندا.

إذا كنت تقيم في بلدٍ آخر، فإنك تحتفظ بحماية قانون المستهلك الإلزامي في ذلك البلد، ويمكنك مقاضاتنا هناك إذا أجاز لك القانون هناك ذلك. وتلك القواعد تسبق ما هو مكتوب هنا. وهذا هو الحال أصلاً؛ ونكتبه لأنك ينبغي أن تعرفه بدلاً من أن تضطرّ للبحث عنه. وأيّ نسخة لغوية تسري عليك، مبيَّنٌ أسفل هذا المستند.

الرقابة على الخدمات الرقمية تتولّاها هيئة المستهلك والسوق (Autoriteit Consument & Markt) (ACM). والرقابة على حماية البيانات تتولّاها هيئة البيانات الشخصية (Autoriteit Persoonsgegevens) (AP). وتصل إلينا السلطات عبر نقطة التواصل الخاصة بالسلطات.

الإصدار والتغييرات

باختصار: هذا هو الإصدار 1.0 من هذا المستند، المعتمَد في 23 يوليو 2026.

• v1.0 — 23 يوليو 2026. أول نسخة معتمَدة وكاملة من هذا المستند.

أين تقدّم شكواك

باختصار: تعال إلينا أولاً. فإن لم يُحلّ الأمر هكذا، فالخيار لك: سلطتنا الرقابية الهولندية، أو سلطة بلدك أنت.

نحن شركة هولندية. لذلك فإن سلطاتنا الرقابية هي Autoriteit Persoonsgegevens (سلطة حماية البيانات الهولندية) وAutoriteit Consument & Markt (السلطة الهولندية للخدمات الرقمية). يمكنك اللجوء إلى أيّ منهما، أينما كنت تقيم.

إن كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلا يلزمك القدوم إلى هولندا من أجل ذلك. يمكنك تقديم شكواك إلى السلطة الرقابية في البلد الذي تقيم أو تعمل فيه، وبلغتك أنت. تلك السلطة تعالجها أو تحيلها، وتبقى هي نقطة الاتصال بالنسبة إليك. سلطات حماية البيانات مدرجة لدى المجلس الأوروبي لحماية البيانات (edpb.europa.eu)، ومنسّقو الخدمات الرقمية مدرجون لدى المفوضية الأوروبية.

وإن كنت تقيم خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، فما زال بإمكانك اللجوء إلى سلطاتنا الهولندية. وإلى جانب ذلك قد يمنحك قانون بلدك جهة خاصة بك؛ والشكوى التي تصلنا عبر جهة كهذه نعاملها المعاملة نفسها.

لماذا لا تُذكر هنا أيّ جهة أجنبية بالاسم. اللغة التي تقرأ بها هذا النص لا تدلّ على البلد الذي تقيم فيه. فأيّ سلطة رقابية تخصّك يتوقّف على مكان إقامتك لا على لغتك — وإرسالك إلى الشبّاك الخطأ يكلّفك بالضبط الوقت الذي لا تملكه عند تقديم شكوى.

وباب القضاء مفتوح دائماً. وإن كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي، فقد تكون محكمة بلدك أنت، متى سمح لك قانون المستهلك هناك بذلك.

اللغة وسريان النص

باختصار: النسخة التي تقرؤها هي النسخة التي تسري عليك، حتى لو كانت ترجمة.

هذا المستند متاح على Debaty بأربع عشرة لغة. النسخة الموجودة بلغتك تسري عليك، ونحن ملزَمون بها أيضًا. وإذا اختلفت الترجمة عن النص الهولندي، فيؤخذ بالتفسير الأكثر مواتاةً لك: لا يمكننا أن نحتجّ عليك بخطأ ترجمة من عندنا.

الهولندية هي اللغة التي نكتب بها التعديلات ونراجع الترجمات على أساسها. هذا ترتيب عمل داخل شركتنا، وليس ترتيبًا لأفضلية بين القرّاء. وإذا تأخّرت ترجمة عن النص الهولندي، ذكرنا ذلك أعلى الصفحة مع التاريخين معًا.

أينما كنت تقيم، يظل قانون حماية المستهلك الآمر في بلدك ساريًا، مهما ورد هنا خلاف ذلك.